處理員工與企業(yè)之間關(guān)系，尤其是處理民營(yíng)企業(yè)老板和老臣子之間的關(guān)系一直是讓人頭痛的問題，

向韓非學(xué)管理之十六：君臣也者，以計(jì)合者也

。最近在不同場(chǎng)合講向《韓非學(xué)管理》，對(duì)比儒家和法家在對(duì)待君臣關(guān)系的看法覺得非常有意思。

    對(duì)待君臣關(guān)系，孔子是這樣看的：定公問：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子對(duì)曰：“君使臣以禮，臣事君以忠。”《論語(yǔ)》。孔子的大意是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)該以禮相待，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡忠�！�—-典型的理想主義，我對(duì)你好，你對(duì)我好。

    看看韓非怎么說(shuō)：臣盡死力以與君市,君垂爵祿以與臣市。君臣之際,非父子之親也,計(jì)數(shù)之所出也�！俄n非子 難一篇》意思是：下屬盡自己的能力（幫領(lǐng)導(dǎo)解決問題，與上級(jí)交換），上級(jí)呢，給下屬高官厚祿（與下級(jí)交換）�！�—-非常的直白。君臣之間（企業(yè)和員工）的關(guān)系不是出自于父子之親，而是一種交易關(guān)系，或者說(shuō)是一種商業(yè)關(guān)系。

    市場(chǎng)是什么，就是交易的場(chǎng)所。企業(yè)向社會(huì)或客戶提供價(jià)值，得到客戶合理的回報(bào)這是天經(jīng)地義的事情。為什么會(huì)得到客戶的回報(bào)呢，是因?yàn)槠髽I(yè)的CEO人格偉大？企業(yè)的企業(yè)文化非常好？還是他們的周刊做的非常漂亮？都不是，是因?yàn)槠髽I(yè)為社會(huì)提供了價(jià)值——-這一點(diǎn)在最近一系列的公共事件之后得到了反面的證明。同樣，“君垂爵祿”的前提是“臣盡死力”，員工必須為企業(yè)提供價(jià)值，或證明你的價(jià)值你才在企業(yè)里有存在的理由。

    上個(gè)月與一家民營(yíng)企業(yè)的董事長(zhǎng)聊天，提到了他的困惑。這家企業(yè)是經(jīng)過十幾年的發(fā)展在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是全國(guó)第一，占了近50%的市場(chǎng)份額。企業(yè)做的非常專，所以在市場(chǎng)上有非常好的積累。老板覺得但這兩年感覺老部下們干的還行，忠誠(chéng)度很高，但積極性不是很高；雖然工資也不低，年底也有花紅什么的。公司也制定了考核方案并與獎(jiǎng)金等掛鉤，但似乎覺得指標(biāo)選擇比較困難，各部門如果不跟業(yè)績(jī)掛鉤似乎說(shuō)不過去，都跟業(yè)績(jī)掛鉤也找不到必然的聯(lián)系，

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《向韓非學(xué)管理之十六：君臣也者，以計(jì)合者也》(http://www.lotusphilosophies.com)。老板感覺沒有起到激勵(lì)作用。設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷部門之間也出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)，誰(shuí)是老大的問題經(jīng)常出現(xiàn)。

    給老板簡(jiǎn)單的建議，就是建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制。從市場(chǎng)化的角度講，誰(shuí)是客戶，誰(shuí)買單，誰(shuí)就是老大；企業(yè)內(nèi)部分工的各鏈條，誰(shuí)接近客戶端誰(shuí)就是老大。我們覺得老板要讓企業(yè)老臣子們動(dòng)起來(lái)，就是要建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制，說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，也就是將內(nèi)部的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售看作是一間間公司。銷售部門就是物流部門的客戶，對(duì)物流部門的要求也就是銷售公司對(duì)物流公司的要求，達(dá)不到要求怎么辦？客戶是不會(huì)為不好的服務(wù)付錢的�？己说臉�(biāo)準(zhǔn)，也就是對(duì)物流公司要求，比如準(zhǔn)確到達(dá)率，服務(wù)態(tài)度等。部門市場(chǎng)化了，人員管理也就需要按市場(chǎng)化的原則進(jìn)行。老部下們常有的兒童心態(tài)（依附于企業(yè)，依附于家長(zhǎng)）在這個(gè)過程中也能慢慢的“成人化”—　清楚明白，員工和企業(yè)的關(guān)系是市場(chǎng)關(guān)系的一種延續(xù)，老板“垂爵祿”的原因不是因?yàn)槟阍谄髽I(yè)干的久，對(duì)老板忠心。你“盡死力”的原因是獲得利益，而不是因?yàn)榛貓?bào)老板知遇之恩。如此一來(lái)，老板和員工，部門和部門的關(guān)系也就清楚了。

    在這里我不是想否認(rèn)企業(yè)員工應(yīng)該有“我們不能問企業(yè)為我們做了什么，而是我們?yōu)槠髽I(yè)做了什么？”的高尚情懷。沒錯(cuò)，雖然社會(huì)需要雷鋒，但社會(huì)還是主要由普通人組成的，所以不妨將利益放到前面來(lái)，每個(gè)人都扮演好自己的角色，大家的心態(tài)也許會(huì)更成人一些，心情也許會(huì)更好些。因?yàn)�，既然是交易，誰(shuí)也不欠誰(shuí)的。

    王山，北大縱橫管理咨詢有限公司合伙人 資深零售管理專家，清華大學(xué)工商管理碩士，西安交大工學(xué)學(xué)士　深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師。是《第一財(cái)經(jīng)》《HR 經(jīng)理人》《華夏時(shí)報(bào)》《糖煙酒周刊》《商界》等刊物特約撰稿人。王山先生有15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，是南中國(guó)百佳早期的金牌店長(zhǎng)，先后在百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、深圳農(nóng)產(chǎn)品民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰連鎖藥業(yè)、東莞光大公司等擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級(jí)管理職位。06年6月創(chuàng)立通達(dá)遠(yuǎn)管理咨詢有限公司。07年9月成為北大縱橫合伙人。個(gè)人博客：http://samwang3.blog.sohu.com/ 郵箱：wangshan@allpku.com