近日,筆者曾在同國內一知名企業(yè)溝通時了解到,該企業(yè)的每推出一個新品都要嚴格按照標準流程投放局部區(qū)域市場進行試銷,待各項指標穩(wěn)定、市場反應良好后,方大規(guī)模性投入市場,
中小酒企新品市場試銷是將就,還是講究?
。由此可見,對于知名型大企業(yè)而言,新品開發(fā)環(huán)節(jié)中的市場試銷不僅不將就行事,而且還講究策略、細節(jié)等,以最終確保新品各項衡量指標一步到位,降低企業(yè)新品開發(fā)的風險,增加成功的系數(shù)。對于中小酒企而言,是否同也如此呢?在此,筆者針對中小酒企的新品推廣,結合市場試銷這一主要環(huán)節(jié)探析如下幾點。
一、我們?yōu)槭裁丛囦N?
新品開發(fā)市場試銷的最終目的是將我們新品開發(fā)的設想,臻于完善,將一些不必要的問題和障礙消除在產品大規(guī)模入市前,進而增加新品推廣的成功可能性。市場試銷的結果,不但可以幫助企業(yè)決定產品是否上市,而且還能告知企業(yè)以什么市場營銷活動配合產品銷售,將獲得最大的經濟利益。
在市場競爭日趨加劇的前提下,新品大規(guī)模入市前奏的市場測試是將就,還是講究呢?據(jù)有關資料顯示:新品推廣成功的機率僅有5%。換句話說大部分產品折戟而歸或曇花一現(xiàn),成功的機率微乎其微。我們從新品推廣失敗的原因中不難發(fā)現(xiàn),準備性不足或倉促上市及產品概念、價位設計等一系列前瞻性環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,是企業(yè)新品推廣失敗的一個根本原因。
新品大規(guī)模入市的市場試銷,作為新品開發(fā)的一個市場檢驗和論證的環(huán)節(jié),在不少中小酒企的新品開發(fā)與推廣中,表現(xiàn)為執(zhí)行力不足,甚至是該方面的職能嚴重缺失,大多數(shù)是在企業(yè)主管層拍板、略請公司員工或客戶選擇后,即迅速大規(guī)模性推向了市場。在此條件下,產品迅速推向市場后,難免出現(xiàn)一些原本事先可以規(guī)避的問題,如:客戶反映包裝有問題,需要改進,一些企業(yè)接到這樣的市場反饋后,即著手進行改進,在新推出的產品還沒有同消費者混個臉熟的時候,很快市場上又出現(xiàn)了新的產品。其實,這樣很不利于新品的推廣和產品形象的塑造;還有就是客戶或消費者對產品概念有出入,或者是產品價格制定市場不能接受,產品規(guī)格與市場不能接軌,等等,對大多數(shù)中小酒企來說,之所以覺得新品開發(fā)的工作比較繁瑣,主要原因就是將太多的精力被動地花費在事后的改進和完善的工作層面方面上,缺乏事前的前瞻性謀劃和充分論證工作,
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《中小酒企新品市場試銷是將就,還是講究?》(http://www.lotusphilosophies.com)。同中小酒企新品開發(fā)相比,知名酒企在新品開發(fā)上緣何獲得的成功機率相對較大呢?分析發(fā)現(xiàn),除品牌、資金、渠道上的優(yōu)勢因素外,更主要的是,新品開發(fā)的主要流程執(zhí)行的比較到位并具有可行性,而且在前期準備性工作,極為嚴謹,寧可耽擱或延遲新品開發(fā)周期,也決不會倉促上陣。其中,市場試銷,就是知名企業(yè)新品開發(fā)可行性分析和論證的得力措施。這種知名品牌企業(yè)新品開發(fā)與推廣中市場試銷的做法和重視程度,值得一些中小型企業(yè)的借鑒。
二、市場試銷側重了解什么?
在試銷階段,我們主要進行的工作重點即是充分了解產品投向奴表區(qū)域市場后的反應情況,這種市場反映的問題和建議主要包括來自代理商方面,渠道分銷商方面,終端商方面的,消費者方面的等。倘若市場一線反饋的問題比較具有針對性和可行性,那么企業(yè)可以爭取大量時間進行充分的改進和完善,然后,迅速推向市場,大量生產。
產品進入市場后,通過一線市場的檢驗和何種意見與建議的反饋,我們主要側重如下幾個層面的市場分析和論證。
1、產品質量的穩(wěn)定性如何?口感如何?客戶和消費者對產品質量的反映如何?有無好的反映和不良狀況的問題反饋和投訴?
2、客戶對產品包裝設計、容量規(guī)格、色澤度、口感評價如何?是否迎合客戶和消費需求?客戶和消費者有無關于包裝改進的建設性意見反饋?
3、產品價位設計是否與市場接軌?客戶和消費者對價格的反應如何?
4、客戶和消費者對新產品概念是否接受?能否與市場同類產品形成有效區(qū)隔?
5、客戶和消費者對新產品品牌名稱、內涵、訴求是否接受、認同或有異議,有無必要在原有基礎上進行改進和提高?
6、新產品品牌廣告推廣主題是否恰當?客戶和消費者對廣告刊播后的反應如何?
7、新產品的利潤點如何?客戶現(xiàn)有消化能力和市場空間如何?通過階段目標區(qū)域市場的試銷,對整體大范圍內的市場容量需求與公司預測的目標是否貼近?倘若數(shù)據(jù)指標相差較大,是什么原因造成的?等等。
上述部分問題是新品試銷中迫切需要了解的主要內容。結合各個企業(yè)開發(fā)新品推廣的初衷不同和企業(yè)資源優(yōu)勢不同,還要在其它一些問題上有所涉及,但不管怎樣,竭盡所能利用一切有效手段,從市場一線收集到新品試銷的相關問題,并進行逐項解決、改進和完善,使新品正式全面投向市場前,將問題和不良現(xiàn)象盡可能降至最小化,為新品成功入市,夯實基礎。