“這件事李經(jīng)理，讓我做的，我已經(jīng)做了，

最后一道防線

。后面的事那就不關(guān)我的事了。那是部門經(jīng)理協(xié)調(diào)的事�！�

    “張總監(jiān)，你的下屬小李做的某某事有問題，他說事情到現(xiàn)在這個階段，不歸他管，你看怎么辦？”

    “小王，我讓你做的希望能夠得出××結(jié)論和結(jié)果，但是你給我的報告，只是草稿，還需要我自己進(jìn)行分析，自己歸納總結(jié)最后的結(jié)論和結(jié)果�！�

    以上我目前在公司中聽到的一些話，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)（包括總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、店長等）經(jīng)常為本來交代給下屬的很多瑣事糾纏，沒有時間和精力去做一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的更重要的事，而下屬則抱怨自己按照上司的話做了事還被指責(zé)，心中一團委屈。

    其實作為職業(yè)人的我們，應(yīng)該有一個基本的職業(yè)理念——“最后一道防線”：他是指問題到自己這里就應(yīng)該“有擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)任”的解決掉，給領(lǐng)導(dǎo)的一個結(jié)果。

    從本質(zhì)上講，職業(yè)人和職業(yè)保鏢的工作性質(zhì)是一樣的。為雇主（上司）將危險（問題）擋在身外，不讓雇主為危險（問題）所侵?jǐn)_，甚至必要的時候還要為雇主（上司）挺身擋住射殺來的子彈（嚴(yán)重問題）。

    “最后一道防線”就是像保鏢一樣，讓問題到此為止，解決在自己的“刀下”。

    職業(yè)保鏢就是要將危險全部“搞定”，解決掉，

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《最后一道防線》(http://www.lotusphilosophies.com)。如果讓雇主受傷，就是保鏢的失職，是作為保鏢最為羞愧丟臉的事情，說明自己的能力不濟，不適合這個崗位。

    同樣的作為職業(yè)人，就是要“有擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)任”的將很多不屬于上司解決問題（也許也不屬于自己的本職工作范疇）幫他解決掉，替他分憂解難，然后再談以后誰來負(fù)責(zé)這件事。

    “The buck stops here.”（水桶到此為止），這是20世紀(jì)中唯一一個沒有上過大學(xué)的總統(tǒng)，美國第33屆總統(tǒng)杜魯門在白宮當(dāng)家時，在橢圓形總統(tǒng)辦公廳的書桌上，放著這么一句座右銘。

    這句諺語是有典故的。英國人剛剛踏上美洲的時候，有一個傳統(tǒng)，如果水源離生活區(qū)有一段距離，大家就排成隊，以傳水桶的方式把水運到生活區(qū)來。后來這句話的意思得到了引申，變成了“把麻煩傳給別人。”意指推諉責(zé)任，凡事推到別人身上，自己不做的官僚習(xí)氣。杜魯門有擔(dān)當(dāng)，門上貼這樣的字條，意思是任何人的問題到自己這里結(jié)束，自己不會把麻煩傳遞給別人。當(dāng)問題發(fā)生時，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。

    “問題到此為止”，這里是“最后一道防線”，這就是負(fù)起自己責(zé)任的態(tài)度，這是作為職業(yè)人的一個基本職業(yè)素養(yǎng)。

    美國第33屆總統(tǒng)杜魯門的座右銘：“The buck stops here.”（水桶到此為止）：任何人的問題到自己這里結(jié)束，自己不會把麻煩傳遞給別人。當(dāng)問題發(fā)生時，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。