關(guān)于督查部的設(shè)置還是很有爭議的，

督察部緣何失效

    一、 督察部解決的問題：

    1、從營銷管理的角度來看督察部的職能，它處于“計(jì)劃—執(zhí)行—檢查——處理”這四個管理環(huán)節(jié)中很重要的第三個環(huán)節(jié)，是對已決策執(zhí)行的方案進(jìn)行監(jiān)督、稽核、督導(dǎo)、反饋的重要環(huán)節(jié)。對于管理者而言，它起到了對方案執(zhí)行隊(duì)伍的督促、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格、執(zhí)行效果是否達(dá)到，方案本身是否需要修正等重要的信息。它是保障方案順利執(zhí)行的重要管理措施。

    2、對于營銷隊(duì)伍的督查而言：營銷隊(duì)伍多是“在無人的監(jiān)督的狀態(tài)”下工作，大部分是“單兵出擊，分散作戰(zhàn)”。營銷人員的工作性質(zhì)，決定了營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)很大程度上依賴于營銷人員個人覺悟和工作能動性。過程監(jiān)督事實(shí)上成了美好的愿望而無法全部落實(shí)。督察以結(jié)果過對象，對營銷人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，保障了方案的執(zhí)行，

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    二、 督察部適用的企業(yè)：

    從督察的職能來看，它適用一切有營銷隊(duì)伍的企業(yè)。從整體效率最大化的角度來看，我們關(guān)鍵是從三個方面去檢討督查的適用性：

    1、企業(yè)文化：

    企業(yè)文化某種意義上就是領(lǐng)導(dǎo)文化。企業(yè)的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者的文化水平、經(jīng)歷、年齡、社交圈，以及企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)前中高層以上管理者和自身的信任度、隊(duì)伍的整體執(zhí)行效率等，都決定了領(lǐng)導(dǎo)者本人對督查的認(rèn)識。大部分中國企業(yè)從小做大，很多中高層都是跟著自己打拼江山而來的。從天然的信任度上來言，領(lǐng)導(dǎo)者不愿意去懷疑任何一個“封疆大吏、國之重臣”。當(dāng)企業(yè)市場范圍不大，人員還不夠多的時候，領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的發(fā)號施令完全可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的結(jié)果的掌控，這個時候人治比法制的效率可能更高。事實(shí)上，在當(dāng)前中國的很多企業(yè)里，法制都成為了人治的工具，而不是完全依靠法制來解決企業(yè)的矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者更多的還是希望干部去解決自身的矛盾和問題。當(dāng)這一矛盾非常尖銳或突出的時候，領(lǐng)導(dǎo)者可能考慮換掉干部。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心可能會有一種擔(dān)憂，如果過多的增加督查，會給干部們造成一種對自己的不信任的感覺。而中國企業(yè)從創(chuàng)業(yè)起即確立的那種江湖義氣式“有福同享、有難同當(dāng)”風(fēng)氣，“用人不疑，疑人不用”的古訓(xùn)，將對領(lǐng)導(dǎo)者心理上以極大地挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)心絕不想落一個“卸磨殺驢”、“ 兔死狗烹”壞名。

    如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者非常理智，倒是可以考慮設(shè)立督察部。