新年伊始，樂淘、好樂買紛紛進行新一輪融資，
“尚居”模式，線上線下的完美組合
。京東商城、凡客誠品、紅孩子等B2C企業(yè)也開始策劃上市大業(yè)。在電子商務(wù)領(lǐng)域，珠三角一直沒有出現(xiàn)有競爭力的企業(yè)與品牌，似乎一直還游離于B2C之外。這種現(xiàn)狀會一直持續(xù)嗎？一個年前剛剛發(fā)力的企業(yè)進入了筆者的視野。
尚居網(wǎng)在廣州，與之第一次親密接觸是源于一次營銷研討會。其創(chuàng)始人朱總給其定位是：“時尚居家飾品創(chuàng)導(dǎo)者”，銷售花適用于客廳、餐廳、臥室與辦公區(qū)等多種場所的精美飾品。
我感嘆于他們對行業(yè)切入的準(zhǔn)確度。近年我一直關(guān)注家居小飾品，2009年我國房地產(chǎn)市場直接帶動的中國家裝行業(yè)市場容量達到11800億元，其中居家飾品市場占去了三分之一以上。市場上家居飾用品消費和家具消費比例已達到1∶1；科學(xué)推算，家居飾品市場規(guī)模超過4000億元。
近年來，家裝消費重心由硬裝向軟裝轉(zhuǎn)移，軟裝份額將占到家裝市場的40%。原因很簡單，負責(zé)的傳統(tǒng)裝修耗時，費資金，不易調(diào)整，容易過時，而通過飾品的組合則更加環(huán)保和時尚，符合新一代消費群體的追求。但國內(nèi)目前并沒有專業(yè)的大賣場和大品牌。即使在廣州這樣的一線城市及其周邊地區(qū)，數(shù)得出來的也就只有美林家居世博園、藝展中心廣州總店、天河區(qū)萬菱匯家飾區(qū)和羅浮宮家居飾品城等，而且這些大賣場目前還只是部分投入使用�！耙痪�城市有（大賣場），但很零散，而且飾品市場價格也不透明。”而二級城市百分之九十以上都找不到大規(guī)模的專業(yè)化賣場�！边@樣的市場基礎(chǔ)和條件孕育了尚居網(wǎng)。
市場是基礎(chǔ)，但關(guān)鍵因素還要取決于商業(yè)模式，“青睞電子商務(wù)的尙居網(wǎng)通過綜合對比，選擇了B2C+M——也就是B2C+實體店的商業(yè)模式。電子商務(wù)與實體店的聯(lián)姻并非首創(chuàng)，但絕對符合現(xiàn)狀。
純電子商務(wù)的企業(yè)，始終存在著兩大問題，一是商家誠信與產(chǎn)品質(zhì)量問題，一是售后服務(wù)問題，這兩大問題始終沒法有效解決。尚居網(wǎng)采取建立實體店的辦法來解決這兩大難題。2010年9月份，尚居網(wǎng)在廣州天河北天壽路建立了自己的首家體驗店，開始以線上與線下兩條腿走路的方式增強和提升自己的誠信與售后服務(wù)水平。當(dāng)然也是為了更好地開掘家居飾品藍海。尚居網(wǎng)的實體店大多控制在20-50平方米之間，其主要功能就是展示、推廣和銷售，其實景模擬的陳列風(fēng)格或多或少有宜家的影子。果然，開業(yè)運營狀況喜人，同時也拉動了網(wǎng)上銷售，其網(wǎng)上商城銷售已初現(xiàn)端倪。體驗店建成后，尚居網(wǎng)開始在全國招募代理商，以連鎖的形式開始在全國各級城市“跑馬圈地”。
“尚居網(wǎng)的B2C+M模式，我認為至少幫助消費者解決了五大難題，即誠信、服務(wù)、物流、貨到付款和購買不便等。于自己的代理商而言，B2C+M模式則解決了庫存、市場過小與竄貨和市場競爭壓力的問題，
管理資料
《“尚居”模式，線上線下的完美組合》(http://www.lotusphilosophies.com)。尚居網(wǎng)B2C+M模式，同時衍生出了三大贏利模式，即將網(wǎng)購、實體店贏利與減少物流環(huán)節(jié)所帶來的利潤。
為配合市場的推進，尚居網(wǎng)也與諸多電子商務(wù)企業(yè)一樣，建立起了ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)后臺管理系統(tǒng)，進行垂直化管理，可隨時了解各地實體店面的運營情況，并進行利潤分成。
尙居網(wǎng)從選擇行業(yè)，到選擇商業(yè)模式和制定整個發(fā)展計劃，定位都是非常清晰的。其發(fā)展野心恐怕不小�！拔业膲粝刖褪前焉芯泳W(wǎng)打造成為一個國美式的統(tǒng)一大賣場�！边@是尚居網(wǎng)朱總的豪言壯語�！拔視颜麄�家居飾品行業(yè)跟我們定位相一致的產(chǎn)品，全部匯聚到這個平臺里�！�
對于他們的構(gòu)想，我雖不完全看好，但至少這樣的思路是有很大出路的。雄厚的渠道基礎(chǔ)是他們將來不可小視的砝碼。而諸多的出口加工企業(yè)也可以不費力的找到一個內(nèi)銷的平臺。從數(shù)據(jù)上來看，2010年下半年首家實體店落戶廣州后，尚居網(wǎng)在10月份進行了全國性的招商。在三個月時間里，尚居網(wǎng)正式開業(yè)的實體店面遍布至全國21座城市，在13個省份建立起了代理商渠道。進入2011年，尚居網(wǎng)實體店開業(yè)的消息接連不斷。北至吉林，南至云南，尚居網(wǎng)元月份上半月在全國各地即有超過7家實體店開業(yè)。到今年6月份，預(yù)計尚居網(wǎng)在全國的實體店總數(shù)將達到100家。三年后呢？或許能到00,1000？
2010年，營業(yè)額突破了100億元的京東商城“掌門人”劉強東曾說，規(guī)模就意味著安全。率先以B2C+M模式進軍居家飾品藍海的尚居網(wǎng)，在未立穩(wěn)腳跟前也是快馬加鞭，在迅速擴大自己的地盤，構(gòu)筑安全堡壘。
當(dāng)然，這里面我還是有一些隱優(yōu)，比如如何將體驗店的運營復(fù)制到經(jīng)銷商，畢竟商圈不同，資金能力不同，抗風(fēng)險能力不同。如此豪華的陳列于專業(yè)導(dǎo)購團隊怎么在代理商中落地。同時，據(jù)我了解，目前的代理商缺乏專業(yè)化公司運作，以個體創(chuàng)業(yè)者居多。坐商意識明顯。公司的渠道拓展思路怎么樣能夠貫徹落地。還有就是物流成本如何控制，渠道進一步下沉以后的后續(xù)管理問題？
對于這樣一個新生事物，我樂觀其成，畢竟他們邁出了一大步�；蛟S朱總的國美夢想真的可以成為現(xiàn)實。
陶海翔，原威露士集團市場總監(jiān)，多年知名外企銷售管理經(jīng)驗，常年致力于渠道規(guī)劃與市場營銷領(lǐng)域，多家企業(yè)咨詢顧問，歡迎互動與交流。taohaixiang100@163.com