英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫認(rèn)為當(dāng)今世界最錯(cuò)誤的觀點(diǎn)就是世人認(rèn)為生產(chǎn)的問題已經(jīng)解決,印象中中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾就曾經(jīng)撰文認(rèn)為人類世界已經(jīng)解決了糧食問題,
中國(guó)營(yíng)銷的兩種論調(diào)
。如果不是近年來(lái)自然災(zāi)害的頻發(fā),或許我們也會(huì)認(rèn)可茅于軾的觀點(diǎn),并以此沾沾自喜并無(wú)憂無(wú)慮,但是今天我們知道,舒馬赫是對(duì)的。市場(chǎng)營(yíng)銷界最大的問題也是犯了類似的錯(cuò)誤,或者說就是一脈相承錯(cuò)誤的延伸——大家都認(rèn)為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,需要通過形象、品牌、定位等加以區(qū)隔以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。于是才有了與市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的廣告、策劃、品牌、定位等咨詢行業(yè)的興起。無(wú)可否認(rèn),的確很多品牌通過認(rèn)知價(jià)值的打造在同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)品類半壁江山,遠(yuǎn)超同儕,成為案例成為經(jīng)典,似乎中國(guó)大部分名著于世的品牌都走過這條路,所不同的在于這些品牌賺了錢后,能夠及時(shí)反省,強(qiáng)化自身產(chǎn)品價(jià)值的修煉。而那些淪為遺響的品牌則過渡迷戀于認(rèn)知論,最終成為沉舟病樹,所謂“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬(wàn)木春”。數(shù)以萬(wàn)億的投入化為后來(lái)者的一聲浩嘆罷了。
品牌策略公司對(duì)企業(yè)的服務(wù)更多屬于認(rèn)知論層面的問題,而企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的打造與研發(fā)則屬于價(jià)值論層面的問題?铺乩照J(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代,事實(shí)上我認(rèn)為就中國(guó)企業(yè)而言還為時(shí)尚早,起碼對(duì)大部分的行業(yè)而言還為時(shí)尚早,按照我個(gè)人認(rèn)知論與價(jià)值論的觀點(diǎn),品牌形象階段屬于認(rèn)知論階段,定位論屬于認(rèn)知論與價(jià)值論混合階段,所謂的營(yíng)銷3.0,我認(rèn)為應(yīng)該是屬于認(rèn)知與價(jià)值的高度融合階段,
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《中國(guó)營(yíng)銷的兩種論調(diào)》(http://www.lotusphilosophies.com)。目前僅在極少的行業(yè)或品牌中顯現(xiàn)。當(dāng)然,認(rèn)知論與價(jià)值論的融合一定會(huì)是營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。我常常以為,中國(guó)的企業(yè)營(yíng)銷從方法論而言早已綽綽有余了,可謂是匯聚全球之大成、百家之精華了。當(dāng)前的核心應(yīng)該轉(zhuǎn)換為另外的兩點(diǎn):一、企業(yè)應(yīng)該從方法論中跳出來(lái),而切切實(shí)實(shí)的尋求孫子說的正合之道。實(shí)實(shí)在在的打造自身之產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值;二、作為營(yíng)銷、品牌、推廣界的學(xué)者專家應(yīng)該匯聚中外理論,尋找適合中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略之道,而非人云亦云,無(wú)視國(guó)情與行業(yè)之屬性,生搬硬套過往某些所謂的理論。以削足適履的方式套在中國(guó)企業(yè)身上,實(shí)在是誤中國(guó)企業(yè)深矣!
這一段時(shí)間以來(lái),我們經(jīng)?梢钥匆娖髽I(yè)界的這個(gè)門那個(gè)門的事件,比如蒙牛的公關(guān)門、真功夫的排骨門、雙匯的瘦肉精門,對(duì)了,補(bǔ)充說一下,前段時(shí)間看新聞,說有一批吃了瘦肉精的豬,被冠以“健美豬”的產(chǎn)品概念后大肆銷售。實(shí)在是價(jià)值論的缺失與認(rèn)知論的流毒所致呀!
昨天下午去了一個(gè)手表客戶公司提案,品牌戰(zhàn)略方案一次性就通過了,這也是我預(yù)想中的事情,但是,平心而論,方案能帶客戶走多遠(yuǎn),內(nèi)心的確茫然無(wú)知。其中關(guān)鍵的問題在于:客戶的認(rèn)識(shí)似乎還停留在認(rèn)知論的層面,而對(duì)價(jià)值論的認(rèn)識(shí)還嚴(yán)重不足。