當看到陳曉私下里對媒體朋友的一番表白時，我非常想念百思買，

百思買留下的思索

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    陳曉說：“現在國美電器采取的是賣場經營模式，賣場成為了一個不承擔任何風險的收費場所，而供應商要進入國美電器就必須要承擔巨額的費用，最終這些供應商為了業(yè)績將不斷增加的成本轉嫁到了消費者身上，這導致國美電器在商品價格上實際上已經成為了各種渠道中最高的，同時對于供應商來說其費用也是最高的，這樣的渠道必然會被淘汰�！�

    “現在只是消費者不清楚而已，一旦這個真相被消費者了解，那么國美的經營模式將難以為繼，國美的3C、IT數碼產品與電腦城相比是絕對沒有優(yōu)勢的，而國美的門店一旦開到二、三級城市如果還堅持這樣的模式必然要死掉……”

    為了驗證陳曉透露的一些說法，我跑到住所附近的國美超市，與卜蜂蓮花以及京東商城等進行商品價格比較。在顧客門可羅雀的國美店，當我被清一色的中年婦女營業(yè)員包圍時，我更加想念百思買。

    記得今年2月底，百思買宣布關閉在中國的全部9家門店時，媒體上幾乎一致的評論是“百思買的價格太高”，“買斷式的商品經營模式不適合中國國情”。但現在，在家電連鎖經營領域浸淫多年，主持過永樂、國美兩大家電賣場的陳曉卻坦言，國美的賣場經營模式“將難以為繼”，“必然會被淘汰”。

    這就怪了！收取場租式的賣場經營模式，買斷商品自主經營的商品經營模式，到底哪一種更適合國情，哪一種是家電賣場的發(fā)展方向？百思買到底失敗在哪里？

    百思買的第一宗罪：

    沒有讓消費者“感覺便宜”

    百思買之所以在中國市場沉沙折戟，最大的原因就在于它的價格高，

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《百思買留下的思索》(http://www.lotusphilosophies.com)。但是，起碼在最近一兩年，國美的商品價格也不便宜，它原先賴以起家的低價優(yōu)勢正在消失。正如陳曉所言，隨著無效門店數量的增加，國美的價格有越來越高的趨勢。那么，為什么在大多數人的印象中，國美仍然是低價的所在呢？其中的原因有三：

    其一，國美歷史上的低價格，以及大量以“低價”為核心訴求的廣告宣傳造成的品牌印象—消費者的品牌形象一旦形成，就難以輕易改變�！袄媳尽笔强梢猿院荛L時間的。

    其二，在節(jié)假日和新店開業(yè)期，國美仍在持續(xù)不斷地隆重推出低價促銷活動，其中最大的竅門在于，它擅長精心選擇形象商品，并且采取犧牲品定價法，塑造出整體低價形象。

    其二，向品牌廠家定制個性化、差異化商品。這類所謂的“個性化”、“差異化”商品，占據了國美越來越大的銷售份額。這一做法的好處是，消費者無從比價，賣場可以放心地宣傳“全市最低價”、“貴一賠十”。

    也就是說，國美的秘密，在于讓消費者“感覺便宜”。

    消費者不是統(tǒng)計學家，很難對每一件商品都貨比三家，只能靠印象和感覺行事。而百思買在消費者的心目中就等于價格高。這是事實，但是，這一印象被放大、固化了。也就是說，百思買的商品并不是所有的都比國美高，并且沒有高出那么多。誰讓你百思買不屑于打低價牌、不多花心思搞些形象商品呢？中國消費者好這個。