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這樣的企業(yè)最需要什么?(上) -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    最近真的很忙,以至于家人都幾次表達了不滿,更是“一怒之下”將我工作的筆記本電腦藏起來,

這樣的企業(yè)最需要什么?(上)

。客觀的說,最近的工作還是卓有成效的,不管是在規(guī)范上,更多的是在技能和方法上,對企業(yè)的銷售隊伍的訓練和指導上••••••但幾個月過去了,效果僅僅體現(xiàn)在了每月勉強完成銷量任務(wù),以前每月最后三天是“壓貨日”,4月份開始基本壓不下去了,經(jīng)銷商抱怨,業(yè)務(wù)人員人心渙散,中層似乎不聞不問,高層卻在矢志不渝的推動••••••

    從6月開始,每月完成或者超額完成了任務(wù),還不包括幾個出現(xiàn)問題拖后腿的比較大的經(jīng)銷商!案母铩币呀(jīng)初見成效,更為重要的是,理順了很多市場的問題。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),制約銷售提升的,很多根本不是市場的問題。

    在幾個月的工作中,從渠道入手,疏通和部分激活了分銷網(wǎng)絡(luò),在賣場終端上也進行了重點的陳列和買贈活動,協(xié)助二批商進行終端小店的開發(fā),甚至也進行了賣場消費者現(xiàn)場活動,甚至一反常態(tài),還進行了部分區(qū)域的二批商訂貨會。效果最直觀的體現(xiàn)是:每月基本完成了銷售任務(wù),但除此之外,又留下了什么呢?

    我們始終覺得,方向是對的。但在推動過程中卻遇到了很多意想不到的情況,似乎除了陳經(jīng)理之外,便無人為此負責,銷售這一條線上的人,難道他們可以袖手旁觀,除了指責之外,他們能不能做點實際的事情呢,能不能推動一下呢?!

    因為家里有事,最近回了一趟老家,開了9個小時車,車剛停下就接到陳經(jīng)理的電話:他說,實際上,他已經(jīng)回到了原來主管的位置,會議上,公司相關(guān)領(lǐng)導也沒有直接說,而是說他原來負責的區(qū)域需要加強工作,完成各項指標。意思很明顯,他的經(jīng)理位置上的工作已經(jīng)結(jié)束了。我感到有些意外,太快了吧,不管怎么說,他的工作干勁和成績還是有目共睹的,以前完成60%的任務(wù),現(xiàn)在完成了100%以上,就沖這一點,也不至于這樣吧。

    雖然聽不到陳經(jīng)理情緒和抱怨,但還是非常明顯的感覺到了他的心有不甘,其實我何嘗不是這樣呢,

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這樣的企業(yè)最需要什么?(上)》(http://www.lotusphilosophies.com)。我做任何事情,都希望做到盡善盡美,做完一件事情,希望能給銷售隊伍留下一些什么,而不是走了之后,一無所有,F(xiàn)在就是這樣的情況,離開之后,肯定一切回到了從前。

    陳經(jīng)理說,不是沒有留下什么,也不是回到了從前,事實上,一切幾乎就沒有真正得到執(zhí)行。從某種程度上說,我也認可他所說的。執(zhí)行力,從剛開始,企業(yè)高層、中層都在強調(diào)執(zhí)行力,怎么提高、怎么保證執(zhí)行力,但到了最后,執(zhí)行力變成了一個幌子,高層要求的東西,被中層用“執(zhí)行不力”這個幌子擋了過去。他們又在干什么呢!

    本人一直認為,執(zhí)行力的保證有三個要素,第一是目標的明確(當然不僅僅是銷售目標),二是團隊整體素質(zhì),第三是完善的制度?梢哉f,這三點都沒有真正的做到。

    目標,企業(yè)僅僅有一個銷售額的目標,并沒有將銷售目標和各種配套結(jié)合起來,如怎么達成這些目標,渠道分配、終端提升、用什么策略和團隊和費用才能達到,一切都沒有。唯一的是給你這個區(qū)域幾個點的費用,你自己看著辦!還有這樣的銷售?真是粗放得可以,用刀耕火種來形容并不為過。

    團隊的整體素質(zhì)。主管以下的人員很多沒有做過銷售,怎么帶隊伍,怎么開發(fā)和維護市場,真是勉為其難。有時候也真搞不懂,這個企業(yè)對于市場管理,對于團隊而言,怎么會如此的“大膽”,沒有做過銷售的人,能放到主管的位置,只能佩服他們的膽識。但高層領(lǐng)導肯定是不滿意的,要不就不會進行這樣的改革了。改到這里,基本上所有問題都暴露了,表面上,是主管的技能和經(jīng)驗問題,是市場管控的問題,是執(zhí)行不力的問題,但根本原因都不是,是中層的推動問題。

    陳經(jīng)理難道不明白嗎?我想,他肯定比我更明白,但他能改變嗎?不能!

    剛開始進行診斷和市場走訪的時候,我們制定了基于渠道疏通,市場規(guī)范、終端亮化、樣板街、消費者拉動的四大動作,分階段實施,最終基本都執(zhí)行了,但效果卻不能令人滿意;叵肫饋,現(xiàn)在我覺得,很多東西其實不是市場問題。市場的問題,其實很好辦的,就像業(yè)務(wù)人員的技能,是最好解決的。解決不了的是觀念、價值觀、心態(tài)問題。

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