從紫砂煲到豆?jié){機，這些行業(yè)都有一個共同的特點，“受某一社會事件推動，短時期內(nèi)迅速在市場需求井噴下獲得爆發(fā)式增長，

流言重創(chuàng)豆?jié){機 禍起小行業(yè)大不正當競爭？

    中國家電協(xié)會的一紙公函，到底能否挽救于“信任危機”之中的國內(nèi)豆?jié){機產(chǎn)業(yè)？

    日前，《中國企業(yè)報》記者從中國家電協(xié)會獲悉，協(xié)會已分別致函國家質(zhì)檢總局、國家工業(yè)和信息化部、國家新聞出版總署、衛(wèi)生部中國疾病預防控制中心、中國消費者協(xié)會等單位，首次回應“豆?jié){機使用工業(yè)潤滑油”傳言的不實內(nèi)容，并公開對不負責任的流言行為以及因此在社會上造成的恐慌情緒,對豆?jié){機行業(yè)的聲譽和經(jīng)營產(chǎn)生的負面影響，表示強烈不滿。

    從去年的紫砂煲全行業(yè)造假，到今年的豆?jié){機被傳言擊中，這些“發(fā)展時間尚短、前景廣闊”的小家電業(yè)，為何頻頻遭遇重大事件沖擊，這到底是“天災”還是“人禍”？身處輿論漩渦中心的國內(nèi)兩大豆?jié){機企業(yè)美的、九陽又將如何應對?

    協(xié)會澄清:子虛烏有

    家電協(xié)會在函件中表示:“按照國家標準生產(chǎn)的豆?jié){機不會造成潤滑油泄漏、家用豆?jié){機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點可以杜絕潤滑油泄漏保障消費者使用安全、家用豆?jié){機不存在安全標準內(nèi)外有別的情況、對家用豆?jié){機的市場監(jiān)管不存在標準缺失問題。”

    一位家電企業(yè)人士向《中國企業(yè)報》記者表示:“協(xié)會就某個產(chǎn)業(yè)的市場流言進行公開回應，這在協(xié)會成立多年來并不多見。足以見得，這則市場流言對于豆?jié){機產(chǎn)業(yè)的市場消費沖擊�！�

    中國家電協(xié)會相關(guān)人士指出:“不要說正常使用的豆?jié){機不會發(fā)生潤滑油泄漏，就算出現(xiàn)豆?jié){機使用損壞，水蒸氣或豆?jié){進入電機中機器會立即停止工作，并不會危及人身安全。因此潤滑油泄漏到食品中并對消費者身體健康產(chǎn)生不利影響的可能性，幾乎沒有�！�

    據(jù)悉，一臺豆?jié){機的潤滑油使用量僅為0.105g，其中電機軸承潤滑油用量約為0.085g、電機軸油封套內(nèi)潤滑油用量約為0.02g。美的豆?jié){機一位產(chǎn)品工程師表示:“只要按照現(xiàn)行國家標準要求做好電機密封技術(shù)防護，潤滑油就不會泄漏，更不會危及人身安全”，

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    流言源起:迷霧重重

    今年9月，市場策劃人士黃泰元在參加一檔新聞節(jié)目時突然報料稱:“市售豆?jié){機、果汁機，里面所使用的都是工業(yè)用潤滑油而不是食品級潤滑油，一旦泄漏就可能對安全構(gòu)成威脅�！�

    這一傳言迅速在豆?jié){機行業(yè)激起巨大“浪花”。豆?jié){機被社會輿論指責為繼“毒牛奶”之后的“毒豆?jié){”元兇。不過，《中國企業(yè)報》記者在采訪中注意到，黃泰元在報料之后迅速失聲，也未再向社會公眾公開相應的證據(jù)材料。反而是由國內(nèi)兩大豆?jié){機巨頭的九陽、美的紛紛出示相應的材料，自證清白。不過，九陽提供的一份2002年的檢測報告卻又被媒體指責為“時隔9年缺乏可信度”。

    對此，江蘇益邦律師事務所律師王書赟則指出:“黃泰元作為專門為企業(yè)提供市場策劃服務的企業(yè)負責人，通過新聞媒體報料，這一行為不再是簡單地個人閑談，而變成一種借助社會公共輿論平臺傳遞重要行業(yè)內(nèi)幕的社會事件，應當提供相應的證據(jù)材料。否則，就涉嫌誤導消費和輿論�！�

    社會影響:殺傷太大

    盡管黃泰元的報料缺乏相應的事實依據(jù)證明,兩大豆?jié){機企業(yè)頻頻自證清白,但《中國企業(yè)報》記者獲悉，在國內(nèi)不少城市的家電賣場中，豆?jié){機銷量均出現(xiàn)了一定下滑。

    一則流言為何會對整個豆?jié){機市場的發(fā)展造成如此大的殺傷力?浙江萬里學院客座教授馮洪江向《中國企業(yè)報》記者指出:“豆?jié){機屬于食品料理機一類，最近幾年來受到毒奶粉、地溝油等社會食品安全事件的影響，消費者對于食品的安全信任度大大降低,這會牽連到豆?jié){機產(chǎn)業(yè)�！�

    在小家電業(yè)資深觀察家洪仕斌看來：“從去年的紫砂煲到今年的豆?jié){機，這些行業(yè)都有一個共同的特點：受某一社會事件推動，短時期內(nèi)迅速在市場需求井噴下獲得爆發(fā)式增長。由于行業(yè)發(fā)展時間短、進入門檻低，魚龍混雜的中小企業(yè)會在繁榮的市場銷售迷惑下給整個行業(yè)埋下諸多發(fā)展禍根。”

    相對于大家電30多年的發(fā)展歷史，豆?jié){機、紫砂煲的發(fā)展時間僅有10多年，而真正的市場推廣普及期不足5年。這意味著，小家電行業(yè)還需要經(jīng)歷更長時間的沉淀、多次行業(yè)的洗牌后才能逐步走向成熟，而作為行業(yè)主導者的九陽、美的們在獲得了豐厚的市場回報后，也要承擔著規(guī)范市場競爭秩序的重任。