執(zhí)行力,在管理界提及率很高,
執(zhí)行力,被誤讀的管理信條
。一個企業(yè)做的不好,老板會把主要原因歸咎于中層和基層的執(zhí)行力差。老板們心里挺委屈的,自己的戰(zhàn)略那么富有洞察力、前瞻性,就是執(zhí)行不到位,眼高手低的毛病總是發(fā)生在自己的企業(yè)中。于是乎,管理大師們投其所好,什么執(zhí)行力就是競爭力、細節(jié)定成敗等實戰(zhàn)派理論,企業(yè)家們覺得自己總算是找到了一條康莊大道。葉敦明認為:執(zhí)行力被誤讀了,猶如GDP被天朝誤讀了一樣。我們的企業(yè)家們,總是想著走捷徑?粗鴦e人的廣告起作用,就開始相信品牌的力量;看到別人的渠道稱王稱霸,就開始謀劃自己的終端帝國;看見別人的運營精致,就開始迷上了所謂的執(zhí)行力。
被誤讀的執(zhí)行力,主要體現(xiàn)在三個方面。第一,戰(zhàn)略做對,執(zhí)行做好。此派言論擁躉,錯誤地把戰(zhàn)略理解為靜態(tài)的決策,源自于過去行業(yè)和企業(yè)運營軌跡對未來的判定,而且寄希望于未來不會有很大的“意外”變化。戰(zhàn)略與運營是一碼事,戰(zhàn)略構思必須根植于運營效率的提升,而運營過程中的戰(zhàn)略調整也是家常便飯,兩者形影不離、相依為命。因此,戰(zhàn)略其實不在腦袋上,而是掛在褲腰帶上。
第二,管理層出智慧,員工出力氣。員工就是干活的,跟著高層的戰(zhàn)略指揮棒而舞動就可以了。有人說,企業(yè)的戰(zhàn)略在民主集中制后,若是基層員工還在談戰(zhàn)略那就直接滾蛋,
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《執(zhí)行力,被誤讀的管理信條》(http://www.lotusphilosophies.com)。這種意見很典型,他們認為員工不懂戰(zhàn)略、不配談戰(zhàn)略,直接干活就結了,空談戰(zhàn)略的員工不是在跟組織對抗、就是偷奸;H~敦明覺得,很多企業(yè)經營的智慧在現(xiàn)場,在基層,特別是一線營銷員工的真知灼見,很多時候勝過董事會的閉門造車。第三,方向決定過程,過程決定結果。組織的方向很重要,走在正確的道路上,剩下的就是過程質量,做好了過程,結果自然就好了。靜態(tài)看世界的戰(zhàn)略家們,沒看清當今世界是嚴重不確定的,沒有足夠彈性的戰(zhàn)略,就像拉伸到極點的彈簧,多施一點力就會斷裂。若是站在未來看現(xiàn)在,輸入要確定挺難的,而輸出就更難確定了。因為,輸入的硬體資源也許是常數(shù),而人的決心與投入?yún)s是變數(shù);因為,結果和過程經;Q角色。信息化改造過后的大工業(yè)時代,會變成有無數(shù)有機的碎片隨時拼裝而成一個超級大企業(yè)、大品牌和大產業(yè),而在它浮出水面之前,一切都只是外人無法預知的暗流。也就說,一個企業(yè)的經營過程和結果,會有超出單一企業(yè)自身的力量在主宰,若是只從單一企業(yè)自身的輸入、輸出看過程和結果,那就太狹隘了。迅雷不及掩耳的冷霆萬鈞,將會是信息化大工業(yè)戰(zhàn)略與運營的常態(tài)了。
CEO,chief execution officer。首席執(zhí)行官,此處的執(zhí)行,并不是我們慣常理解的執(zhí)行。難道,你會讓CEO去負責5S的細枝末節(jié)、大客戶營銷的談判與商務跟進、售后服務的現(xiàn)場處理嗎?首席執(zhí)行官,葉敦明認為就是首席運營官,而執(zhí)行就等同于企業(yè)運營。執(zhí)行力,不再是特指員工的指令性動作,而就是企業(yè)整體的運營水平,上自決策層、中至管理層、下至員工層的所有行動力的組合,構成了企業(yè)經營績效、客戶價值感知、競爭對手壓力、合作伙伴向心力的能量池。