供應(yīng)鏈領(lǐng)域，大家比較認同的一句比較經(jīng)典的話：未來企業(yè)間的競爭是一個供應(yīng)鏈與另一個供應(yīng)鏈之間競爭，

從供應(yīng)鏈到信任鏈

。但基于筆者“商業(yè)信任鏈”理論的分析，這句話并沒有說到根上，因為實踐中，從全鏈條看，沒有哪一家企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l筆直的供應(yīng)鏈，也不是所有的環(huán)節(jié)都能做到獨占的，不少環(huán)節(jié)還是競爭對手之間互占的，而交織在一起常常是整個供應(yīng)鏈集群，而最終形成的生態(tài)圈，所以供應(yīng)鏈?zhǔn)崂淼牟⒉粌H僅是流程，更重要的是復(fù)雜的關(guān)系！這復(fù)雜的關(guān)系其本質(zhì)就是信任鏈，供應(yīng)鏈每個環(huán)節(jié)的信任度串起來直接構(gòu)成整個供應(yīng)鏈的競爭力。而企業(yè)間的較量直接就是這個信任鏈的較量，其它一切的商業(yè)與技術(shù)活動都是以此為基礎(chǔ)�；蛘哒f企業(yè)供應(yīng)鏈的較量本質(zhì)就是信任鏈的較量。

    商業(yè)信任鏈?zhǔn)菫榱藢崿F(xiàn)商業(yè)價值供給而相互合作或可能相互合作的企業(yè)之間的顯在與潛在信任關(guān)系結(jié)構(gòu)。信任鏈的形成和發(fā)展基于組織的信任需求而發(fā)生和發(fā)展,它能賦予企業(yè)優(yōu)勢競爭力量,對促進組織間交互溝通、減少交易費用、提高信任鏈整體的創(chuàng)新能力和形成供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢具有重要的現(xiàn)實意義，

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《從供應(yīng)鏈到信任鏈》(http://www.lotusphilosophies.com)。

    供應(yīng)鏈的商業(yè)信任鏈經(jīng)營第一要務(wù)是長期與穩(wěn)定的合作，信任鏈運作良好的企業(yè)能從整體上提高單個公司和供應(yīng)鏈的長期績效，對長期績效的強調(diào)表明供應(yīng)鏈應(yīng)該與供應(yīng)商、顧客、中介和服務(wù)性環(huán)節(jié)等不同的參加者采取長期而不是短期合作。長期定位更看重關(guān)系型交換，而短期交換傾向于交易型交換。

    豐田所采取的供應(yīng)鏈模式與通用、福特的供應(yīng)鏈模式一個典型的不同點就是通過與供應(yīng)商簽訂長期合同，保持所要監(jiān)控和管理的供應(yīng)商數(shù)量的穩(wěn)定，把較大的訂單下給有限的幾個生產(chǎn)商可以讓供應(yīng)商獲得規(guī)模經(jīng)濟，而由此獲得的成本削減就由供應(yīng)商和豐田共享�，F(xiàn)在，福特公司也吸取了一些豐田的成功經(jīng)驗，宣布對其供應(yīng)鏈進行相應(yīng)改革，大幅削減供應(yīng)商數(shù)量。