我們咨詢能給別人什么？

    首先我們要有什么？咨詢不是“神”，企業(yè)對于咨詢公司的期望不能狂熱，必須要理性，

重新審視咨詢的價值

。它就像醫(yī)院一樣，時時做做體檢有利于健康，卻不能作為“巫術”。對此，大企業(yè)通常比較理性，因為他們知道自己需要什么？而中小型企業(yè)“急功近利”則比較多，特別是處于起步或是初創(chuàng)階段，他們“一般都是膽子超過了體重”，一方面沉浸于經(jīng)典案例中的傳奇之中，誰的產(chǎn)品一夜紅遍全國，誰的銷售收入三年翻十翻等等，另一方面不斷給超長發(fā)揮咨詢的“岐路空間”。于是，在市場上我們會發(fā)現(xiàn)很多惡俗，本來是很正常的策劃事件，但經(jīng)別有用心的炒作引導，往往是以欺騙社會眼眾為噱頭，作秀作假，達到背后的目的。

    這不是真正的咨詢。

    咨詢也是一種行業(yè)，它提供是服務，出品的是知識成果。它總是從企業(yè)之外的角度看問題，“從群眾中來到群眾中去”，這才是咨詢能服務價值的深層次體現(xiàn)。通過科學、系統(tǒng)的分析并得出可執(zhí)行的最佳建議。當然，這有一個重要的前提，就是“法人意志”。咨詢方只對法人意志負責，因為企業(yè)的問題和成長路徑有很多種，為什么有的企業(yè)通過咨詢能迅速擺脫困境，有的企業(yè)卻“越治越難”？這有多重原因，

管理資料

《重新審視咨詢的價值》(http://www.lotusphilosophies.com)。咨詢成果的出發(fā)點都是基于企業(yè)生存的現(xiàn)狀出發(fā)。一是資源配比，二是資源整合，三就是人力執(zhí)行。如果是不配套，就會出現(xiàn)“小牛拉大車”，“揣著金飯碗討飯”，“吹著汽球上天”諸多問題。

    咨詢公司所擁有的優(yōu)勢就是海量的信息經(jīng)驗和不斷的否定自己的思維能力。術業(yè)有專攻，它適合任何行業(yè)，企業(yè)方的發(fā)展之路咨詢方不一定能看到終點，但是咨詢方擁有的敏銳的判斷力，可以通過分析企業(yè)的這條路能走多遠，供企業(yè)的決策者參考，企業(yè)方發(fā)展到了那一階段，再進行重新評估審視，再進行規(guī)劃。因為任何決策和執(zhí)行來自于客戶強大的內(nèi)心。

    好的咨詢公司要告訴客戶，他可以干什么，而不是你有什么。

    同樣的一句話，由企業(yè)方傳播和由咨詢方建議，可能達到的期望值有所不同。比如iPhone說自己可以攝像，這其實很多手機都有，但apple說，你不光可以拍，還可以剪輯，可以分享。這就是用戶得到的東西。這就是真正要傳達給消費者深層次的信息。“干什么”與“有什么”變換只是一個角度罷了。

    “好孩子”雅芳中國如今墜陷入了“七年之癢”: 如今雅芳便陷入裁員及關閉各地分公司的傳言之中。其實從2006年獲得中國第一張直銷牌照，到今年被傳裁員關店,雅芳在華采用“直銷+零售”的混合渠道模式，一直是有爭議的，不僅被業(yè)界視作不倫不類，兩條渠道間也確實一直沖突不斷。難道這些癥結(jié)雅芳不知道么？相信把專業(yè)性的咨詢公司參與和輔導，可是，雅芳至今還處于風口浪尖。可見，咨詢也不僅是換個角度那么簡單。