選擇正確的人是一個重大投資,不僅對你的公司來說很重要,對你的個人職業(yè)生涯也是如此,
選人面試的關(guān)鍵問題
。反過來說,聘用了一個差勁的人,會讓你的CEO認為,或許你也很差勁。你需要在很短時間內(nèi)搜集關(guān)于這個人的重要信息,所以你要使你問的每個問題都值當。這里有六個你應(yīng)當問每個面試候選人的問題:談?wù)勀阕罱腻e誤
談?wù)勀闵弦粋好主意
工作中你最看重什么?
你如何與難纏的同事一起工作?
你將如何在30-60-90天內(nèi)增加價值?
工作中當你被放在妥協(xié)處境時,你將在哪里讓步?
從這六個富有洞察力的問題開始,你將會更接近知道這位候選人是否將為您和您的公司工作。
著名企管培訓專家譚小芳認為人是市場興旺發(fā)達的根本,聚集人氣也是各市場文化建設(shè)的核心。目前,各市場的競爭已十分激烈,一切競爭歸根到底就是人才的競爭。所以,市場的用人機制也需要進一步優(yōu)化,通過吐故納新,來優(yōu)化員工年齡和知識結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)該加強“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),來凝聚人心,聚積人氣,營造和諧的企業(yè)文化氛圍,在注重培育人才的同時,還要留得住人才,從而,才能把各個市場做大、做強。只有合理的選人,擇優(yōu)地用人,努力打造出一支強有力的干部、員工隊伍,事業(yè)才會興旺發(fā)達。
對企業(yè)來說,在一開始就找對合適的人才,遠比在過程中去想盡辦法改變員工行為更加重要。著名企管培訓專家譚小芳認為影響一個人在某個工作崗位上工作業(yè)績的因素有很多,比如知識、經(jīng)驗、技能、性格、價值取向、責任與授權(quán)、工作環(huán)境等等。有些明顯的如業(yè)績、資質(zhì)等,是可以較容易證實的,但是這些因素未必就直接與成功相關(guān);更多的時候,一個人本身潛在的因素,雖然無法直接觀察,但是對于一個人的成功更加具有決定作用。
選人要德才兼?zhèn)洹S械掠胁诺娜撕翢o疑問要用,是不可多得的干部,也會是企業(yè)的骨干和社會的中堅力量,但實際上德與才都同時具備的干部數(shù)年不可一遇。對德與才的矛盾處理要把握好以下幾點:有德無才的人不必用,大事辦不了,小事辦不好,不是塊好料,為什么要勉為其難?
什么樣的用人標準才是比較合適的呢?當然這樣的標準是不一而足的,仁者見仁,智者見智。但是有一個普遍要注意的問題是:先求其平淡,再求其聰明。平淡的人多半是聰明的人,這種聰明是一種大智慧,有著無限的蘊藏能量。而聰明的人卻未必平淡,所以這種聰明也至多只能稱其為小聰明。作為管理者,當然更傾向于選用聰明的人,這樣辦事才比較有把握。
企業(yè)招聘人才,實際上也就是企業(yè)外部人才進入企業(yè)的第一道關(guān)口。這一道關(guān)口是否把好,即能否選擇合適的人才,不僅關(guān)系到企業(yè)后備人才的儲備,而且影響到企業(yè)的穩(wěn)定運行。企業(yè)如何把好招聘第一道關(guān),需要注意以下四個方面的問題:
一、對應(yīng)性。
一流的企業(yè)需要一流的人才,也需要二流、三流等不同層次的人才,招聘時“定位”(企業(yè)在行業(yè)中的位置和人員崗位)要準,不宜把人才要求定位得脫離企業(yè)實際,
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《選人面試的關(guān)鍵問題》(http://www.lotusphilosophies.com)。這種定位實際上,一方面是企業(yè)現(xiàn)實的實力大小、管理水平的高低,另一方面是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>二、同步性。
人才的潛力、發(fā)展空間與人才的悟性、學習能力是緊密相關(guān)的。招聘人才時要考慮人才的潛力、個人發(fā)展空間是否能與企業(yè)發(fā)展的步伐同步。能夠與企業(yè)發(fā)展趨于同步增長的人才長期留下來的可能性較大,個人超前于企業(yè)太多或個人滯后于企業(yè)都會造成人才難以長期留下來的隱患。
三、準確留用率。
企業(yè)應(yīng)該具有人才“準確留用率”的觀念,并重視與提高試用期的人才“準確留用率”。如果招聘的人才在試用期期間、試用期滿時全沒能留用,留用的人才未達到預期服務(wù)期就提前離職,或者留用的不是企業(yè)發(fā)展與崗位需求最適合的人員,就表明此次的招聘工作“準確留用率”很低,招聘是失敗的。
四、招聘工作應(yīng)具有成本觀念、效應(yīng)觀念。
每次人才招聘工作,不僅有招聘工作事務(wù)性的人力、物力、財力等的投入,而且還有企業(yè)無形資產(chǎn)的投入。如果某一次招聘沒有招到合適的人才,付出的投入僅是事務(wù)性的投入;如果招聘的人員,沒干幾天就離開了企業(yè),這時候付出的就是雙倍的損失了,可能還會導致企業(yè)機密外泄等更大程度的損失。
企業(yè)選人也是同樣道理,F(xiàn)如今企業(yè)盲目引進人才的現(xiàn)象比比皆是。報紙上的招聘廣告,獵頭公司四處出動的找人標準,強調(diào)學歷,強調(diào)在大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷,等等。大量的企業(yè)在相互比拼進行著一場空前的人才高消費。首先,我們應(yīng)該看到這是一種進步。我們的企業(yè)重視人才了,我們的企業(yè)有實力同時也愿意為優(yōu)秀的人才付高額報酬了。這當然是進步。但是,進步當中也有明顯的不理智。我們常聽說“當狼帶領(lǐng)一群羊一定能打贏由羊帶領(lǐng)的的一群狼”,此話一點不假,優(yōu)秀經(jīng)理就是狼頭,狼頭帶領(lǐng)好了,這個市場一定成功,員工的收入就會增加,很多員工就會得到提升,如果只是那種羊身上長著一個狼頭的干部注定要失敗的。
人是有惰性的。一成不變的安逸環(huán)境,最容易消磨員工的斗志,遞減員工的創(chuàng)造激情。當一個員工的工作激情衰減到對企業(yè)的危機無動于衷時,這個企業(yè)也就同步衰敗了。這也是許多優(yōu)秀企業(yè)的短命根由。這種情況下,只有引入競爭,使公司變成象征意義上的“競技場”,員工的潛能才會被激發(fā)出來,他們的聰明才智才會更有用武之地。
選人用人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅實的人力基礎(chǔ)。時代呼喚人才,人才推進事業(yè)。唯才是用,則人才濟濟;知人善任,則人盡其才;人盡其才,則事業(yè)興盛。企業(yè)競爭的核心在人才,提升企業(yè)效益和品位的關(guān)鍵就是領(lǐng)導者要在選人、用人、留人上動心思、下功夫、做實事。
有才缺德的人不可用,不做工作是小事,干擾工作或破壞團結(jié)無論如何也無法原諒;品德才能都一般的要用,"十個指頭有長短",選人最忌求全;品德一般才能突出的人要用,要給他壓任務(wù)還要加強對他的監(jiān)督,他會成為整個集團的左臂右膀;才能一般品德優(yōu)秀的人要用,有責任心,有正義感,有熱情,有凝聚力,這種人是正氣形成的主要力量。
領(lǐng)導者必須圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有潛能的人才,根據(jù)人才的類型不同,給予區(qū)別的對待,發(fā)揮他們各自的作用,形成企業(yè)以人才架構(gòu)為中心的核心競爭能力,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。