一、為何選擇問卷調(diào)查法

　　產(chǎn)品方對于此次用研項目提出的需求如下：

　　初看上去，需求比較多、比較雜，似乎無法用一個方法解決所有問題，

問卷調(diào)查法的應(yīng)用：網(wǎng)易問卷調(diào)查項目總結(jié)

。經(jīng)過反復(fù)和產(chǎn)品方的溝通交流，就能挖掘出他們心中最希望了解的內(nèi)容，

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《問卷調(diào)查法的應(yīng)用：網(wǎng)易問卷調(diào)查項目總結(jié)》(http://www.lotusphilosophies.com)。再整理一下，就變成下面的表格：

　　最終結(jié)果除了要展示出網(wǎng)易XX用戶的上述情況，還涉及對調(diào)查對象的多種分類，以及不同類別用戶在具體題目上的橫向比較——這可能更為重要。

　　而問卷調(diào)查法特別適用于調(diào)查：用戶的使用目的、使用行為習(xí)慣、態(tài)度和觀點、人口學(xué)信息;不適合探索用戶新的、模糊的需求。

　　所以，此次調(diào)研項目適宜于選擇問卷調(diào)查法作為主要方法(同時選用訪談法、運營數(shù)據(jù)作補充參考)。