單位某部門同事反應(yīng)，計(jì)算機(jī)時(shí)常無法打開單位用于自動(dòng)化辦公網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后在本地計(jì)算機(jī)使用PING命令測試網(wǎng)關(guān)，經(jīng)過長時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)隨機(jī)性出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)丟包現(xiàn)象，使用殺毒及惡意軟件清理工具均未發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒及惡意軟件，

水晶頭老化網(wǎng)不通問題

。檢查計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置均正確。

    因?yàn)橄录壊块T局域網(wǎng)內(nèi)樓距離較遠(yuǎn)，部門內(nèi)計(jì)算機(jī)通過光纖收發(fā)器連接到出口網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)使用PING命令測試本地其他計(jì)算機(jī)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)正常，

電腦資料

《水晶頭老化網(wǎng)不通問題》(http://www.lotusphilosophies.com)。起先網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員懷疑是因?yàn)楣饫w收發(fā)器故障導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)故障，但更換光纖收發(fā)器后問題依舊存在。之后，在外網(wǎng)使用PING命令對網(wǎng)關(guān)進(jìn)行了測試，發(fā)現(xiàn)也不丟包。于是又更換了連接網(wǎng)關(guān)的交換機(jī)，但問題依然沒有解決。

    經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員仔細(xì)觀察每個(gè)連接交換機(jī)的網(wǎng)線接頭，發(fā)現(xiàn)路由器與交換機(jī)連接的網(wǎng)線水晶頭內(nèi)部的連接接觸銅片已經(jīng)變成了黑色。重新更換水晶頭，并重新連接交換機(jī)與路由器，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障徹底解決了。