怯場(chǎng)怎么辦? 導(dǎo)游員產(chǎn)生怯場(chǎng)心里一般有這么幾種情況：一是新導(dǎo)游員，二是帶團(tuán)時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不豐富者，三是該旅游景點(diǎn)沒取過，怕出洋相，四是覺得游客要求高，難侍侯，五是由于導(dǎo)游員本身的心里原因等，

導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)游如何克服怯場(chǎng)心理

。從這些種種原因來看，其中一個(gè)重要的原因就是導(dǎo)游員頭腦中存在著“患得患失”的思想，而要克服怯場(chǎng)心理，主要還得靠導(dǎo)游員自己。

 

    如何客服以上情況呢?導(dǎo)游員要想戰(zhàn)勝困難克服怯場(chǎng)心理，首先自己要充滿自信心，要相信自己是完全可以帶好旅游團(tuán)的，

備考資料

《導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)游如何克服怯場(chǎng)心理》(http://www.lotusphilosophies.com)。其次自己也要重視導(dǎo)游工作的操作程序和規(guī)范，事先對(duì)接待計(jì)劃和接待方案要有充分的準(zhǔn)備，做到心中有底，對(duì)可能出現(xiàn)底服務(wù)缺陷和質(zhì)量也應(yīng)有個(gè)估計(jì)，以及如何預(yù)防和處理等等。再次，導(dǎo)游員為了避免緊張心理，在迎接游客之前要盡量放松自己，多活動(dòng)自己的身體，使由怯場(chǎng)引起的緊張心理放低到最低限度。

 

    總而言之，導(dǎo)游員要善于控制自己的感情，充滿自信，經(jīng)常進(jìn)行自我鼓勵(lì)，努力工作，去迎接新的挑戰(zhàn)。

 

 

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