由于自我評價(jià)的功能發(fā)揮是以正確地認(rèn)識(shí)自我為前提的,為了充分它的功能和作用,還必須探討正確地評價(jià)自我的途徑和方法。下面是小編為大家提供的關(guān)于服裝銷售人員的自我評價(jià),內(nèi)容如下:
【服裝銷售人員自我評價(jià)一】
今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20XX年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼碚Φ,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍。訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說一個(gè)新手,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。很慶幸maggie、笪總、bobby、karen的指導(dǎo),后來直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測試負(fù)責(zé)人而憤慨過,因?yàn)檫M(jìn)倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無論什么問題,學(xué)會(huì)追根溯源,無論什么問題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解:無事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機(jī)能力
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂,發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題的能力。
最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
【服裝銷售人員自我評價(jià)二】
加入服裝銷售這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有3個(gè)多月,在這三個(gè)多月服裝銷售中,讓我學(xué)習(xí)到了很多以前從未接觸過的東西和相對應(yīng)的知識(shí),和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí),自己對服裝行業(yè)一竅不通 ,不懂得如何做起,每款服飾的型號(hào),還有各個(gè)款式的賣點(diǎn)在哪,如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中,這些問題的出現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心,有耐心的老店員們,一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹,感覺之間都想老熟人一樣,讓我的壓力一下減少了一大半。
在工作中:店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號(hào),如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處。
在生活中:除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣,像自己的兄弟姐妹一樣,給我關(guān)懷和鼓勵(lì)。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多,能吃苦耐勞,并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:(1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒有足夠的信心,應(yīng)該對自己有信心,對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心(2)責(zé)任心不強(qiáng)烈,一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的,自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責(zé)任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運(yùn)用的不到位,要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),好處講給顧客,并讓顧客知道,推薦時(shí)可以適當(dāng)配合手勢進(jìn)行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會(huì)的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢,或許就會(huì)打動(dòng)顧客。
總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣在以后的工作中才能做得更好,讓自己做到勝不驕,敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)把我們的銷售業(yè)績做得更好,同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,謝謝你們,你們辛苦了,因?yàn)橛心銈儯抛屛矣薪裉旌玫匿N售業(yè)績。
[服裝銷售人員自我評價(jià)]