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管理與品牌論文

時(shí)間:2024-10-16 01:17:08 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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管理與品牌論文

  品牌正在逐步取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),成為最有生命力、最具差異性的競(jìng)爭(zhēng)手段。那么品牌與管理的關(guān)系如何呢?快一起來(lái)了解一下吧!

管理與品牌論文

  管理與品牌論文:淺析企業(yè)的品牌管理

  【摘要】品牌是建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上的,任何品牌的背后都有強(qiáng)大的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)支持。他不僅代表了一種品質(zhì),而且也往往代表了一種文化和價(jià)值, 因而進(jìn)行品牌管理,創(chuàng)建知名品牌是中國(guó)企業(yè)的不懈追求和戰(zhàn)略任務(wù)。

  【關(guān)鍵詞】品牌;企業(yè);品牌管理

  一、內(nèi)涵及品牌的價(jià)值

  品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)或是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

  品牌的核心價(jià)值指品牌的內(nèi)核,是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費(fèi)者明確清晰地記住并識(shí)別品牌的利益與個(gè)性。

  二、品牌的管理

  所謂品牌管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指引,以品牌資產(chǎn)為核心,圍繞企業(yè)創(chuàng)建、維護(hù)和發(fā)展品牌這一主線,綜合運(yùn)用各種資源和手段,以達(dá)到增加品牌資產(chǎn),打造強(qiáng)勢(shì)品牌的一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng)。

  1.品牌的決策。品牌決策是品牌管理的基礎(chǔ),在品牌管理體系中有舉足輕重的地位,決策其實(shí)就是選擇的過(guò)程,品牌決策也同樣包含了一系列的選擇,剛成立的企業(yè)會(huì)考慮是否為本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)置品牌名稱(chēng),處于發(fā)展的企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需要的變化,對(duì)其品牌進(jìn)行調(diào)整的決策,這些都屬于品牌的決策,隨著企業(yè)的規(guī)模變化,市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)面臨的品牌問(wèn)題也越來(lái)越突出。

  2. 品牌的定位。品牌定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)、了解和重視程度,給自己的品牌規(guī)定一定的市場(chǎng)地位,權(quán)位產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的特色和形象,以滿足消費(fèi)者的偏愛(ài)和需要,品牌定位的目標(biāo)是取得與其它企業(yè)在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3.品牌設(shè)計(jì)與命名。品牌的設(shè)計(jì)與命名是品牌管理中不可缺少的組成部分,品牌命名得當(dāng),品牌就容易辨認(rèn)也傳播。品牌設(shè)計(jì)用于表達(dá)品牌的內(nèi)涵,品牌命名是指企業(yè)為了能更好地塑造品牌形象,豐富品牌內(nèi)涵提升品牌知名度等,遵循風(fēng)格確定原則,價(jià)值取向原則,變化內(nèi)蘊(yùn)原則。

  品牌命名的構(gòu)思來(lái)源多樣,主要包括從企業(yè)、產(chǎn)品角度的命名、從客觀事物角度的命名,已經(jīng)從文字、數(shù)字角度命名。而在品牌命名中有一些事項(xiàng)必須主義,包括:名稱(chēng)的簡(jiǎn)潔性、名稱(chēng)的獨(dú)特性、名稱(chēng)要適合產(chǎn)品、名稱(chēng)能啟發(fā)品牌聯(lián)想、名稱(chēng)富有情感、名稱(chēng)受法律保護(hù)、名稱(chēng)避免過(guò)多使用首字母、具有靈活性的品牌名稱(chēng)、開(kāi)發(fā)國(guó)際上有效的品牌名稱(chēng)等。

  品牌設(shè)計(jì)是按照確定品牌形象所達(dá)到的效果而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì),是塑造品牌形象的工具、方法與途徑,是一個(gè)持續(xù)的'過(guò)程。品牌設(shè)計(jì)最主要是品牌視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì),品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則主要包括良好的創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔的圖案、合理與合法、適應(yīng)性原則以及針對(duì)性原則;而品牌圖案的設(shè)計(jì)則應(yīng)該突出企業(yè)風(fēng)格、與企業(yè)形象一致、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別、符合消費(fèi)者心理,并符合國(guó)際化潮流。

  企業(yè)在調(diào)研過(guò)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)分析,確定了品牌的市場(chǎng)定位已經(jīng)完成品牌的命名后,必須讓消費(fèi)者了解知道企業(yè)的品牌,認(rèn)識(shí)企業(yè)品牌的含義,并在消費(fèi)者的心目中留下良好的印象,讓消費(fèi)者對(duì)該品牌形成一種偏好,從而提升企業(yè)品牌的形象,贏得在本行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要想如此,主要依靠品牌的推廣才能達(dá)到理想的效果。

  品牌推廣是整合一切有效的傳播手段,向社會(huì)、公眾個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者傳遞品牌信息,從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,并形成了強(qiáng)勢(shì)品牌的過(guò)程。企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣的過(guò)程中,必須遵循核心價(jià)值原則,長(zhǎng)期建設(shè)原則、整合傳播原則和成本效益原則。要注意結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),慎重地選擇合適的傳播推廣媒介,在進(jìn)行品牌推廣的具體操作時(shí),一般會(huì)選擇廣告宣傳、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行傳播,在品牌推廣過(guò)程中,不僅要注意推廣費(fèi)用的控制,還要注重推廣節(jié)奏的控制,品牌也有生命周期,一般為介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。對(duì)于品牌生命周期的各階段要采用不同的策略,對(duì)于在推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要具體分析。

  4.品牌的延伸。當(dāng)品牌資源積累到一定程度,企業(yè)必然要利用現(xiàn)有的品牌資源推出新產(chǎn)品或者開(kāi)拓市場(chǎng),企業(yè)只有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)研發(fā)新的產(chǎn)品,并正確地運(yùn)用品牌延伸策略,利用原品牌的知名度,將新產(chǎn)品迅速地打入市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,才能提高企業(yè)的效益,使企業(yè)不斷地壯大發(fā)展,處于不敗之地

  品牌過(guò)了艱難的誕生階段后,并不意味著可以高枕無(wú)憂,市場(chǎng)環(huán)境是變化無(wú)常的。消費(fèi)者的需求也是不斷變化的,新品牌的出現(xiàn)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。所以品牌創(chuàng)建者或品牌管理者必須樹(shù)立品牌維護(hù)的意識(shí),采取各種策略來(lái)維護(hù)品牌的形象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度,從而使企業(yè)的這個(gè)品牌一直延伸下去 ,一直在這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)上立于不敗之地。

  品牌延伸是企業(yè)研制和開(kāi)發(fā)一系列相關(guān)性產(chǎn)品,利用原品牌的力量推出新產(chǎn)品或者開(kāi)拓新市場(chǎng),從而減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以更少的營(yíng)銷(xiāo)成本獲得更大的市場(chǎng)回報(bào)。使用品牌延伸策略,可利用原產(chǎn)品的知名度迅速提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),減少了新產(chǎn)品退出的費(fèi)用,并且品牌延伸也能給現(xiàn)有的品牌帶來(lái)新鮮感和活力,拓展了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,滿足消費(fèi)者的不同需要,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),給消費(fèi)者提供更多的選折。此外,品牌延伸可以分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)由原來(lái)單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單向經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,向多種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、多經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展,從而 (下轉(zhuǎn)第54頁(yè))(上接第34頁(yè))增加了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

  5.品牌維護(hù)與危機(jī)管理。品牌維護(hù),是指企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的變化給品牌帶來(lái)的影響多進(jìn)行的維護(hù)品牌形象,是保持品牌市場(chǎng)地位的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。品牌維護(hù)是品牌管理的一項(xiàng)重要工作,但是品牌維護(hù)并沒(méi)有受到一些品牌所有者的重視,導(dǎo)致很多知名品牌甚至是百年老字號(hào)也逃不掉隕落的命運(yùn)。(1)品牌維護(hù)有利于鞏固品牌地位,有效地防止品牌老化。 企業(yè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知名度、美譽(yù)度下降及銷(xiāo)售量]市場(chǎng)占有率降低等品牌失落現(xiàn)象,稱(chēng)為品牌老化。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化,品牌的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也要不斷變化發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。品牌維護(hù)所采取的一系列維護(hù)品牌形象、保持品牌市場(chǎng)地位的活動(dòng),是克服品牌老化的惟一途徑。(2)品牌維護(hù)有利于保持和增強(qiáng)品牌生命力,更好地滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者是企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)者的上帝,以市場(chǎng)為中心,也就是以組合消費(fèi)者需求為中心。消費(fèi)者的“口味”是不斷變化的,著就要求在統(tǒng)一品牌下進(jìn)行產(chǎn)品更新,品牌內(nèi)容要隨之做出相應(yīng)的調(diào)整。(3)品牌維護(hù)有利于抵抗競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。假冒商品品種多、數(shù)量大,從生活用品到生活資料,從一般商品到高檔耐用消費(fèi)品,從普通商品到高科技產(chǎn)品,從內(nèi)銷(xiāo)商品到外貿(mào)出口商品,假冒偽劣產(chǎn)品幾乎無(wú)處不在。假冒偽劣嚴(yán)重影響名牌企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和敗壞聲譽(yù),對(duì)企業(yè)早造成不良影響。品牌是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ),所以采取措施要有效的保護(hù)品牌。(4)品牌維護(hù)有利于預(yù)防和化解危機(jī)。隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和公眾輿論監(jiān)督程度的不斷高漲,品牌面臨著越來(lái)越多的危機(jī)。企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是在變化著的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)的。如果企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中運(yùn)營(yíng)策略的選折、管理制度的制定和實(shí)施等不能與外部環(huán)境相適應(yīng),那么,企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)就可能陷入品牌危機(jī)。品牌維護(hù)要求品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不斷提升,可有效地防范由內(nèi)部原因而引起的品牌危機(jī),同時(shí)加強(qiáng)品牌的核心價(jià)值,進(jìn)行理性的品牌延伸和品牌擴(kuò)張,有利于降低危機(jī)發(fā)生后的波及風(fēng)險(xiǎn)。

  品牌危機(jī)指的是由于企業(yè)外部環(huán)境的突變和品牌運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷(xiāo)管理的市場(chǎng),而對(duì)品牌整體形象造成不良影響并在很短時(shí)間內(nèi)波及到社會(huì)公眾,使企業(yè)品牌乃至企業(yè)本身信譽(yù)大大為受損,甚至危及企業(yè)的生存。因此品牌所有者應(yīng)該樹(shù)立較強(qiáng)的品牌危機(jī)意識(shí),建立完善有效的品牌危機(jī)管理機(jī)制。品牌危機(jī)的管理要求遵循主動(dòng)性、快速性、 統(tǒng)一性原則以及全員性原則。

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