今年七月，我來(lái)到長(zhǎng)江光華村街營(yíng)業(yè)部開始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，八月底，帶著收獲和些許遺憾，我將離開這里，踏上新的征程。不論前方道路如何，我知道，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活所給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我都將銘記在心，時(shí)時(shí)警醒自己，在以后的無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作或者生活都大有裨益。

　　在自己還沒(méi)有來(lái)這里實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己：實(shí)習(xí)，不僅僅是學(xué)習(xí)，還有工作。我時(shí)刻提醒自己在這里實(shí)習(xí)，自己不僅僅是一個(gè)在校學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，許多業(yè)務(wù)知識(shí)都不知道，要虛心向同事們學(xué)習(xí)；同時(shí)，我還是一名工作人員，我要以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，保持積極良好的心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待每天的工作，盡自己最大努力把工作完成。以下是我這兩個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái)的心得體會(huì)。

　　初到營(yíng)業(yè)部我就被大家的這種親切友好的氛圍所感染，特別是在前兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中感受越加深刻。在前兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，可以說(shuō)每天都有新的感悟，在龔姐的領(lǐng)導(dǎo)組織下，每天培訓(xùn)都有不同的內(nèi)容，一周下來(lái)，公司里很多有經(jīng)驗(yàn)的同事都來(lái)給我們講解了很多東西。在此感謝龔總，蘇姐，向姐，琪姐等給我們做培訓(xùn)的同事們，通過(guò)你們的培訓(xùn)指導(dǎo)，使我們對(duì)證券行業(yè)有了一個(gè)初步的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)以及在禮儀、營(yíng)銷方面的一些知識(shí)。突然想到一句話：希臘哲學(xué)家芝諾曾經(jīng)將知識(shí)比喻一個(gè)圓，圓周內(nèi)是你所知道的，圓周外是你所不知道的。一個(gè)人所知越多，他的圓就越大，圓周所接觸的未知就越多。因此，知識(shí)越多，知道自己不知道的也越多。“人掌握的知識(shí)就是一個(gè)圓，圓外是未知世界。掌握的知識(shí)越大，你所接觸的未知越多——困惑越多。學(xué)的知識(shí)越多越覺得自己無(wú)知。”通過(guò)兩周的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己之前所學(xué)的證券方面的知識(shí)真是少之又少，而對(duì)于其他關(guān)于禮儀、營(yíng)銷等方面的知識(shí)更是需要學(xué)習(xí)，是自己的無(wú)知了。感謝這次培訓(xùn)讓自己意識(shí)到這一點(diǎn)，只有知道自己什么地方不足，才能有的放矢的去完善自我。同時(shí)關(guān)于這次培訓(xùn)，我覺得不論是新入職人員還是實(shí)習(xí)人員，意義都是非常重大的，也讓我們感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)這方面的重視，自己也就越加不能懈怠了。

　　兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)一結(jié)束，我們就被分配到不同的團(tuán)隊(duì)，在各自團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開始了接下來(lái)為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，總結(jié)下來(lái)，在這段時(shí)間里，我主要是通過(guò)在前臺(tái)大堂一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，基本了解了客戶過(guò)來(lái)開戶，轉(zhuǎn)戶等業(yè)務(wù)，這為我在后來(lái)的營(yíng)銷客戶中奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)，由于實(shí)際情況的需要，我還通過(guò)電話訪問(wèn)等方式通知客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，營(yíng)銷客戶；通過(guò)在社區(qū)營(yíng)銷客戶和在銀行駐點(diǎn)相結(jié)合的方式開發(fā)客戶。由于自己非本地人，自己所接觸的大都是學(xué)生，資源上很欠缺，在這期間遇到了各種各樣的困難，對(duì)自己也是一種莫大的考驗(yàn)，所幸都被自己一一克服，盡管營(yíng)銷成績(jī)不理想，沒(méi)有開發(fā)到一個(gè)客戶，但自問(wèn)自己在工作中還是盡心盡責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)偷懶的情況，自己也努力了，也就沒(méi)有什么可抱怨的了，不過(guò)也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾了。

　　通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少在學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每日的工作我都不斷自我激勵(lì)要充滿熱情，積極面對(duì)，這樣的心態(tài)讓我在工作中感到很充實(shí)，及時(shí)總結(jié)，不斷的提升自己對(duì)于客戶經(jīng)理所要達(dá)到的水平。

　　在這段時(shí)間里，我總結(jié)了一下自己的工作，主觀上還是比較負(fù)責(zé)的去完成安排下來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)，由于我們團(tuán)隊(duì)銀行駐點(diǎn)安排不過(guò)來(lái)，在我去銀行去了一天后就沒(méi)有安排了，在這種情況下我能夠自己主動(dòng)到營(yíng)業(yè)部大廳去學(xué)習(xí)，了解交易業(yè)務(wù)；在營(yíng)業(yè)部周末舉辦投資報(bào)告會(huì)的時(shí)候我也過(guò)來(lái)幫幫忙，對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)鍛煉。

　　當(dāng)然，自己在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，有好的地方，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多做的不好的地方需要改進(jìn)：1、角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。自己雖然時(shí)不時(shí)的提醒自己要以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，但是，在實(shí)際工作中，很多地方都還是表現(xiàn)出學(xué)生的氣息，思維沒(méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，導(dǎo)致在工作中遇到了不少麻煩。和我們一同進(jìn)來(lái)的一個(gè)實(shí)習(xí)人員可能就是在這方面沒(méi)有把握好，的確也做錯(cuò)了一些事情，導(dǎo)致實(shí)習(xí)一半就走了，挺遺憾的，同時(shí)也給我們敲響了警鐘。也許在學(xué)校，做錯(cuò)了事情還有人原諒你，還可以彌補(bǔ)，但是這是在公司工作，一旦犯錯(cuò)也許就什么機(jī)會(huì)都沒(méi)有了；

　　以上就是我這段時(shí)間來(lái)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，真的感悟很多，帶著收獲與些許遺憾，我將繼續(xù)前行。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。

[關(guān)于證券實(shí)習(xí)總結(jié)]