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電大人力資源管理形成性考核冊(cè)答案
人力資源管理，人事管理的升級(jí)，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。下面是小編收集整理的電大人力資源管理形成性考核冊(cè)答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電大人力資源管理形成性考核冊(cè)答案 1
一、選擇題
1.具有內(nèi)耗性特征的資源是( B )。
A.自然資源 B.人力資源 C.礦產(chǎn)資源
2.人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B )
內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上D.工作方法上
3.以人性為核心的人本管理的主體是何種?(A)
A.職工 B.環(huán)境 C.文化 D.價(jià)值觀
4.某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?(B)
獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本
5.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟?(B)
A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給
B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求
C.供給與需求的平衡
D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施
6.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看；下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?(C)
A.體質(zhì) B.智力 C.思想 D.技能
7.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B.以人為中心、非理性化家族管理
C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理
D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理
8.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)?( B )
A.封閉式的自危表現(xiàn) B.開放式的悅納表現(xiàn)!
C.封閉式的悅納表現(xiàn) D.開放式的自危表現(xiàn)
9.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素?(D)
A.企業(yè)人 B.環(huán)境 C.文化 D.產(chǎn)品
10.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)
A.人的管理第一 B.以激勵(lì)為主要方式
C.積極開發(fā)人力資源 D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
11.明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制?(B)
A.動(dòng)力機(jī)制 B.壓力機(jī)制
C.約束機(jī)制 D.環(huán)境影響機(jī)制
12.通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來(lái)提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動(dòng)?( D )
A.人員檔案資源 B.人力資源預(yù)測(cè)
C.行動(dòng)計(jì)劃 D.控制與評(píng)價(jià)
13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.關(guān)鍵事件技術(shù) B.職能工作分析
C.問(wèn)題分析 D.流程圖
14. 管理人員定員的方法是( C )。
A.設(shè)備定員法 B.效率定員法 C.職責(zé)定員法
15. 依據(jù)個(gè)體的`經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是( C )。
A.因素分解法 B.因素比較法
C.經(jīng)驗(yàn)排序法 D.因素評(píng)分法
二、例分析題：工作職責(zé)分歧（30）
一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書里并沒(méi)有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說(shuō)明書上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書里也沒(méi)有包括這一類工作。車間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說(shuō)明書：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工的工作說(shuō)明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫明包括清掃工作；勤雜工的工作說(shuō)明書中確實(shí)包合了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。
問(wèn)題：
(1)對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)為該如何解決?有何建議?
(2)如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生?
(3)你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處?
答案要點(diǎn)：
�。�1）針對(duì)案例的分析，我們可以看到，首先對(duì)服務(wù)工不應(yīng)該解雇，在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)的活，應(yīng)該予以表?yè)P(yáng)，適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）作為一個(gè)車間主任來(lái)說(shuō)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u(píng)。沒(méi)有一個(gè)合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說(shuō)明書，對(duì)工作崗位進(jìn)行說(shuō)明，車間主任難道沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任嗎？
A、對(duì)職務(wù)書進(jìn)行修改，增加這一項(xiàng)。
B、對(duì)操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時(shí)間保持機(jī)床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。
C、操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要及時(shí)上報(bào)。
E、對(duì)后勤工來(lái)講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車間安排的臨時(shí)、緊急性的任務(wù)。
F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說(shuō)明書上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃”、“車間主任威脅說(shuō)要把他解雇”。
作為一個(gè)車間主任來(lái)說(shuō)此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細(xì)心。
對(duì)操作工要批評(píng)教育，應(yīng)向他指出：把機(jī)油灑在機(jī)床周圍的地上并拒絕清掃是錯(cuò)誤的。從案例知，“機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機(jī)床周圍的地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)？
（3）A、根據(jù)公司的實(shí)際情況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對(duì)職務(wù)說(shuō)明書進(jìn)行修改。保證工作的順利進(jìn)行。
B、公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來(lái)，基層管理人員對(duì)第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問(wèn)題。根據(jù)實(shí)際情況制定出較為科學(xué)合理的工作說(shuō)明書；進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平；提倡愛(ài)崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從而在發(fā)生類似事件時(shí)，能順利地加以解決。
電大人力資源管理形成性考核冊(cè)答案 2
一、單項(xiàng)選擇題
1、在企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)中，對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是( )的職責(zé)。
A.股東大會(huì)
B.董事會(huì)
C.經(jīng)理班子
D.監(jiān)事會(huì)
參考答案：B
2、將員工的職業(yè)生涯劃分為若干階段體現(xiàn)了組織職業(yè)生涯管理的( )。
A.利益整合原則
B.時(shí)間梯度原則
C.發(fā)展創(chuàng)新原則
D.全面評(píng)價(jià)原則
參考答案：B
3、通常情況下，員工的組織化通常發(fā)生在( )。
A.職業(yè)選擇階段
B.職業(yè)生涯早期階段
C.職業(yè)生涯中期階段
D.職業(yè)生涯后期階段
參考答案：B
4、( )薪酬戰(zhàn)略相對(duì)更重視員工的業(yè)績(jī)水平。
A.內(nèi)部一致性
B.外部競(jìng)爭(zhēng)性
C.員工貢獻(xiàn)率
D.市場(chǎng)領(lǐng)先型
參考答案：C
5、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是( )職業(yè)路徑。
A.傳統(tǒng)
B.網(wǎng)狀
C.橫向
D.雙重
參考答案：D
6、一個(gè)人在工作中很細(xì)心，在生活中常常也很細(xì)心，這體現(xiàn)了個(gè)性的( )。
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
參考答案：B
。
7、工作說(shuō)明書和( )關(guān)聯(lián)最為密切。
A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
參考答案：B
8、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是( )。
A.企業(yè)文化
B.生產(chǎn)技術(shù)
C.財(cái)務(wù)實(shí)力
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
參考答案：C
參考解析：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力。
9、美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以( )作為社會(huì)分層的標(biāo)準(zhǔn)。
A.財(cái)富
B.聲望
C.職業(yè)
D.受教育程度
參考答案：C
10、員工持股需要至少( )的員工參與。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
參考答案：C
二、多項(xiàng)選擇題
1、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險(xiǎn)抵押金模式包括( )模式。
A.J
B.N
C.Y
D.G
E.WX
參考答案：B，C，D，E
2、集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于( )等因素。
A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
B.談判單位的行業(yè)特點(diǎn)
C.企業(yè)貨幣工資的支付能力
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況
E.其他工會(huì)組織的`集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)
參考答案：A，C，D，E
3、一般而言，績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容包括( )。
A.基本信息
B.問(wèn)卷說(shuō)明
C.績(jī)效反饋
D.主體部分
E.意見征詢
參考答案：A，B，D，E
4、( )屬于處罰措施。
A.員工上崗前的談話
B.降職
C.書面警告
D.暫時(shí)停職
E.針對(duì)不良行為的警示談話
參考答案：B，C，D，E
5、薪酬差異理論中的負(fù)面因素包括( )。
A.工作難度大
B.工作安全性差
C.培訓(xùn)費(fèi)用很高
D.工作成功的機(jī)遇少
E.工作錯(cuò)誤產(chǎn)生后果比較嚴(yán)重
參考答案：B，C，D
6、關(guān)于行為事件訪談法，下列說(shuō)法正確的是( )。
A.只要求被訪談?wù)吡信e成功事件
B.一般采用問(wèn)卷和面談相結(jié)合的方式
C.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件
D.要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录䲡r(shí)的思路和想法
E.訪談?wù)咭刂圃L談時(shí)間，一般控制在30分鐘以內(nèi)
參考答案：B，C，D
7、韋伯提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
A.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
D.知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
E.政治標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：A，C，E
8、( )屬于行為科學(xué)理論的研究成果。
A.強(qiáng)化理論
B.精細(xì)化勞動(dòng)分工
C.需求層次理論
D.時(shí)間與動(dòng)作研究
E.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)理論
參考答案：A，C，E
9、晉升對(duì)企業(yè)的作用包括( )。
A.有利于專業(yè)人才的更新
B.避免各類專業(yè)人才的流失
C.有利于管理方式方法的更新
D.有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性
E.減少雇用新員工所消耗的人力、物力和財(cái)力
參考答案：B，D，E
10、采取投資策略的企業(yè)的管理特點(diǎn)包括( )。
A.重視人才儲(chǔ)備
B.員工參與管理
C.企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系
D.依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性
E.重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用
參考答案：A，C，E
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