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面試之我見
做HR數(shù)十多年之久,面試過的人無以計(jì)數(shù),忽忽過客也好,禮貌拒絕也好,成為合作者也好,形形色色,各有千秋,有的人給你的感覺很好,愿意和他們聊很多話題,有的人話不投機(jī)半句多,匆匆禮貌打發(fā)了事,有的人迷茫困頓尋求迷津,給予其指點(diǎn)和規(guī)劃,有的人高高在上,自信滿滿,有適合的,不適合的,最終都會禮貌送走。他們也會找到適合自己的平臺。
面試時,每個公司都有自己的崗位任職標(biāo)準(zhǔn),用人規(guī)則,包括潛規(guī)則。作為HR怎么樣才能招到適合自己的人?前期的基礎(chǔ)、準(zhǔn)備工作一定要做扎實(shí),不然是會碰壁的,專員辛苦約來的人,都被總監(jiān)和部門負(fù)責(zé)人PASS掉,很是受傷。原因就是沒有掌握招聘規(guī)則,對崗位把握不準(zhǔn),對潛規(guī)則不了解等;蛘呤且?yàn)檎腥、約人難,就不自覺地降低標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致結(jié)果不是我們想要的。我們時常有這種現(xiàn)象。如招聘文員之類相對較容易招的崗位,我們會把標(biāo)準(zhǔn)定得較高,加大面試難度,對一些不容易招的崗位就會降低標(biāo)準(zhǔn),以求完成招聘任務(wù),結(jié)果大家可想而知了。
去年,我們完善了招聘體系,在面試中加入了嚴(yán)格的筆試、作品提交,上機(jī)操作、情景題等,職能類、銷售類的崗位我們都以現(xiàn)場演練進(jìn)行,以此來判斷對方的實(shí)操能力崗位技能等,效果還是不錯的。對于求職者來講,他們一旦入職,表現(xiàn)比較不錯,并且很珍惜這樣的工作機(jī)會。近期,幫一個朋友分析她公司的招聘現(xiàn)狀,了解到,小公司,招人難,她們的面試很松散,標(biāo)準(zhǔn)不高,初試合格就問對方什么時候上班,對方往往說要考慮一下,就不再來了。說明什么,太容易被聘到的工作往往是不被重視的,公司方被放鴿子的現(xiàn)象自然就多。所以,從邀約到面試,復(fù)試,談待遇等,面試環(huán)節(jié)一定要嚴(yán)格,保持專業(yè)性,不然,是吸引不到人才的。
說到這里,我們說說眼緣的問題。大家經(jīng)常提到,面試就是找朋友,我們也都基本認(rèn)可。也許規(guī)范的大公司有系統(tǒng)的招聘面試評估體系,一般公司都是HR憑經(jīng)驗(yàn)在幫企業(yè)找人,如第一印象、言談舉止、禮節(jié)禮儀、工作技能、反應(yīng)速度、自信度、工作經(jīng)驗(yàn)等等,可能找和自己比較合拍的,和自己有差別的,較有思路的,較有個性的,和部門負(fù)責(zé)人比較合拍的等等。最終都會有一個人留下來,與此同時,作為HR,除了經(jīng)驗(yàn)之外,還需要更多地和崗位結(jié)合,有些崗位的人也許就是比較有性格的,這種人也許不是你認(rèn)可的,但他或許就真的適合崗位要求,我們要做到的是,從工作出發(fā),從符合崗位工作要求出發(fā),引進(jìn)各類人才,做到求同存異,吸收大家之所長,認(rèn)識大家,更好地配合大家,發(fā)展自我,完善自我,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
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