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老板的幾條潛規(guī)則，HR你知道嗎？
十年的咨詢生涯，幾乎全是在跟被稱為“老板”的人打交道，也算是“閱人無數(shù)”了，就發(fā)現(xiàn)中國人對于“老板”的認識有兩個極端：一種是將“老板”尊上了天，覺得這是個人前人后都可以吆五喝六、出入相擁的好角色，其印象類似于早年港產(chǎn)片中的“大哥大”類型;另一種認識則是對“老板”角色的極大的不敬，總是認為“無商不奸”、重利輕義，恨不能時時口誅筆伐，痛打落水狗而后快。
在我看來，這兩種觀點都是對“老板”這個特殊生物群體的不了解所致。中國的老板，無論身在國企、民企，大多起于市場經(jīng)濟剛剛開始的“亂世”之時，掙扎于法律情與理、罪與罰的夾縫之中，深受東西方文化觀念、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、保守和開放的撞擊，其行為舉止和內心世界確有不同于常人之處。
我的觀察是，這樣的一群人，極其自信，也極其敏感，極其堅硬，也極其脆弱，在他們的內心深處往往都有幾條最不能被碰及的“高壓線”和“潛規(guī)則”。
其一，老板的面子不能傷。
在中國企業(yè)這里，老板的面子大概是屬于企業(yè)中最重要、最值錢的東西之一了，它往往跟權威，跟權力，甚至跟企業(yè)的所有制是有重大關系的，可謂“茲事體大”，忽視不得，但許多經(jīng)理人卻并不懂得這個道理。
我親眼見過在一個企業(yè)的年會上，一個很重要的主管經(jīng)理因為個人待遇有些不滿，便不依不饒地追著老板要討個說法。老板說，這個問題能不能回頭我們倆私下里再說，等開完這個會?這個經(jīng)理大約也可能是平常不易見到老板還是怎的，很是激動的說，不，你今天一定要給我一個說法!當著眾多經(jīng)銷商、媒體記者、行業(yè)同仁的面，老板肯定是抹不開這個面子的，只好說，好好好，我答應你，沒問題。這個經(jīng)理覺得滿意了，應該能解決了。第二天再興沖沖去公司時，只見公司外貼著一紙通告，他已經(jīng)被老板逐出門外了，唯一的理由就是因為昨天“讓老板下不了臺”，老板覺得很受傷!
這個經(jīng)理如果看過三國時曹操與許攸的故事，就不會犯這樣的錯誤了。許攸總覺得自己本事大(也確實不錯)、貢獻多，便屢屢不給老板曹操面子，常在眾人面前直呼曹為“曹阿瞞”，說要不是我你哪有今天，結果終于有一天惹急了曹操，被拖出去一斬了之。
所以，在中國企業(yè)，天大地大，不如老板的面子大，這是最不能傷的。
其二，老板內心的安全感不能碰。
我發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)老板在外界眼里，都是沉著冷靜、處變不驚的形象的，給人一種自信滿滿、成竹在胸的感覺，但是人們看不見的是，這樣的老板往往最缺乏安全感。
沒有安全感是什么樣的?可能是老板突然覺得自已在企業(yè)說話不管用了，也可能是一個細節(jié)讓老板覺得你已經(jīng)背叛了他和他的企業(yè)。老板最怕的是你人前不說真話，人后亂說壞話。于是，企業(yè)的市場問題、生產(chǎn)問題變成了能否信任的問題，簡單的問題搞復雜了。
很多職業(yè)經(jīng)理人都說自己缺乏安全感，其實是在企業(yè)最沒有安全感的恰恰是老板。比如在財務問題上，在報銷問題上，有一個企業(yè)老板總覺得他下面一個副總有問題，原因不是因為這個副總在報銷時缺少單據(jù)，而是每次他去同一個城市報銷的消費單據(jù)都太整齊了，整齊得不象一個忙碌的出差的人做得那樣有些糙。
老板便有了疑心，也不動聲色地安排其他人開始調查，結果發(fā)現(xiàn)，這位副總在那個城市有個親戚是做賓館旅游業(yè)的，他報銷的所有發(fā)票都是從這個親戚這兒搞到的。老板知道后，沒有大動干戈，也沒有專門處理這事，而是找了個理由將這個副總架空了，繼而又以其它理由讓其知難而退，離開了公司。這位老板后來跟我說起這事時，苦笑了一聲說，他都跟了我快五年了，竟然對我也有貳心，還要沾這樣的小便宜，你說我還能信任誰?!
所以，很多時候，做老板的最怕就是下屬“因為惡小而為之”，老板心里是容不得一點點的欺騙和背叛的，因為商場如戰(zhàn)場，他本身就是在走鋼絲。
其三，老板的風頭和快感不能搶。
老板是人不是神，自然也有自己的喜怒哀樂，七情六欲，尤其是喜歡別人對他的崇拜和敬仰，看著那樣的眼神，沒有哪個老板心里不是美滋滋的。
但是有人就不懂老板這個微妙的心理，總是喜歡搶老板的風頭。有一次我參加一個房地產(chǎn)大佬的高層圓桌論壇上，我熟悉的一個京城房產(chǎn)的老大級人物帶著一個助手也出席了這次論壇。這位老大平常表達能力就很強，段子、笑話、觀點總是層出不窮，大家本來都聽得挺新鮮的，但他帶來的這個助手呢，顯然是在公司內也聽多了老大的觀點，也沒啥新鮮感了，整個活動中，他要么是心不在焉，要么是不該笑的時候笑了，讓老板講話怎么也找不到“抖包袱”的快感。整個過程中，我看見這位老大幾次用眼神暗示這個手下注意點，但這個小伙子顯然是不太敏感，沒有什么反應。打那以后，在同樣類似的場合，我再也未發(fā)現(xiàn)這個助手的影子了，這位老大的身邊已經(jīng)換了一位更能配合默契的新助手。
天無二日，國無二主。你說在一個公司如果有一個人總是打斷你的話，搶走你的風頭，讓你沒有表現(xiàn)的快感，你會不會覺得這個人討厭之至呢?老板們更是這樣，這樣的場合里，他需要的是一種氣場，需要的是一種南面而王的感覺，這個時候別人可千萬別打擾他，遭他嫌。
其四，老板喜歡的女人不能沾。
有一句笑話，說是“無錢時老婆兼秘書，有錢時秘書兼老婆”，雖是開玩笑的話，但在一個公司里，老板一般都有個自己欣賞的紅顏知已，這都已經(jīng)不是潛規(guī)則而是“國際慣例”了。
難就難在你如何把握與這個老板的“紅顏知已”之間的關系。遠了好象不合適，近了似乎也不太合適，因為沒有老板不在乎這個東西的。
有一回，參加客戶的一次宴請，憑直覺我覺得這個老板和他的秘書關系有點“那個”，但跟我們做顧問的無關，也就沒有怎么說破。但是他們桌上他們公司一位新招聘來的高管X總，可能對公司情況也不熟悉，再者覺得老板的秘書也是個關鍵崗位，可能覺得該搞好關系，于是在桌上便著意開始恭維這位秘書小姐來，一會兒要跟她敬個酒，一會兒又過來說幾句恭維話，這位仁兄弟的表現(xiàn)確實有些過了。我只看見這位老板的臉色越來越難看，臉也拉得越來越長，只是礙于無法說破，不好發(fā)作。第二天再開會時，這位X總每次想要說些什么觀點，結果都被他老板要么打斷，要么將話搶了過去，弄得很是尷尬，也不知道問題出在哪里。我們自然是旁觀者清，但也不好怎么挑明了說，只是心里想，這位仁兄在這個公司的前途恐怕也就到此為止了。
說到底，老板還是人么，并不因為他是老板就能免俗，反而因為他是老板，這事就復雜起來了。如果你不小心成了老板吃醋的對象，你想你在這個公司還有活頭嗎?
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