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科學(xué)系學(xué)生保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐報(bào)告是進(jìn)行實(shí)踐后的報(bào)告;是匯報(bào)實(shí)踐過(guò)程和結(jié)果的匯報(bào)，下面是小編為你帶來(lái)的科學(xué)系學(xué)生保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對(duì)你有所幫助。
班級(jí)：xx級(jí)學(xué)前教育（1）班姓名： 曾瑤
實(shí)踐單位：中國(guó)人壽四川省分公司
實(shí)踐內(nèi)容：電話銷售保險(xiǎn)
實(shí)踐指導(dǎo)教師：
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個(gè)暑假，對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義非凡。在這個(gè)假期里，我體驗(yàn)了找工作的艱辛，工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西！
今年暑假，我選擇了在中國(guó)人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方，在這里我作為一名電話銷售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì)！說(shuō)起為什么當(dāng)初會(huì)選擇去這兒，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn)，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！
從7月15號(hào)開(kāi)始培訓(xùn)，一直培訓(xùn)到八月初，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識(shí)，在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過(guò)的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^(guò)而離職。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?lái)，來(lái)都來(lái)了，如果就這樣走了，一定會(huì)有很多很多遺憾！
在培訓(xùn)期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，每天都要接受和吸收很多新的知識(shí)。說(shuō)句實(shí)話每天很累但很快樂(lè)很充實(shí)！在這里，我認(rèn)識(shí)了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友！作為第60期第一小組組長(zhǎng)的我，每天在早會(huì)前都會(huì)花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識(shí)實(shí)，相處得很愉快！在7月培訓(xùn)的十幾天里，接觸到了很多不同的人，有初入社會(huì)的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯，7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門(mén)，途中轉(zhuǎn)2趟公交車(chē)。每天坐車(chē)花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方，整理一下心情，就開(kāi)始一天的工作了！
從8月5號(hào)開(kāi)始，培訓(xùn)結(jié)束，正式的保險(xiǎn)銷售開(kāi)始了！
也許保險(xiǎn)，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有必要的，騙人的！的確，在我沒(méi)有接觸這行之前，我也是這么覺(jué)得的。但也是因?yàn)楹捅ｋU(xiǎn)有了這樣一次接觸，讓我對(duì)它的看法有很大的改觀。
也許有人會(huì)說(shuō)，不就是打電話嘛，誰(shuí)不會(huì)啊！但真正做了這一行就會(huì)知道，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí)，一天基本要打三四百個(gè)電話，剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶都會(huì)像紳士一樣聽(tīng)我們把話講完，而是接了電話后一聽(tīng)是這個(gè)人壽的，二話不說(shuō)就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭，用很傷人的臟話罵我們……剛剛開(kāi)始幾天撥通電話，被客戶謾罵，那種心情都不能用傷心來(lái)描述。我呆呆的把電話掛了，眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn)，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我？為什么這么多人連聽(tīng)我把話講完的機(jī)會(huì)都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過(guò)之后，咽下眼淚，繼續(xù)撥通下一個(gè)電話，帶上微笑和熱情！
培訓(xùn)老師講過(guò)這樣一句話，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售，顧客看不見(jiàn)你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因?yàn)槲⑿χf(shuō)話感覺(jué)會(huì)很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無(wú)論遇到什么，都要用微笑來(lái)面對(duì)�。。�
就這樣，我堅(jiān)持了下來(lái)，在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來(lái)，小有一番成績(jī)。聽(tīng)組長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，因?yàn)楹芏嗳诉�都不太信任通過(guò)電話來(lái)銷售保險(xiǎn)，所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽(tīng)組長(zhǎng)這樣說(shuō)，才有決心去做出業(yè)績(jī)！在經(jīng)過(guò)10多天的培訓(xùn)，共計(jì)打了25天電話，我一共出了五份保單！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿足了！因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來(lái)，并在這20多天里出了單，這就是對(duì)我最大的鼓舞！
在這培訓(xùn)的10多天里，40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無(wú)幾了……有說(shuō)自己不適合打電話，有說(shuō)接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對(duì)于這些一起培訓(xùn)的伙伴，我感觸很深！我想成功傾向于努力過(guò)的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”，把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒(méi)有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過(guò)一生，就一定不要放棄，當(dāng)失敗的淚水流干時(shí)，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn) ；只要享受了努力的過(guò)程，那我們就不是失敗者！
[科學(xué)系學(xué)生保險(xiǎn)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告]
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