外貿(mào)工作面試及其工作應(yīng)該注意的事情
在做外貿(mào)工作時(shí),必須做相關(guān)知識的準(zhǔn)備。這包括外貿(mào)的專業(yè)知識(內(nèi)容較多);英語知識(你要有準(zhǔn)備自我介紹的英文,口頭表達(dá)和書面表達(dá),內(nèi)容除了你的基本情況外,還有相關(guān)工作經(jīng)歷,如果沒有相關(guān)工作經(jīng)歷你可以偽造,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是通過面試,進(jìn)入公司再學(xué)也不遲,但是偽造要靠譜)
一般的面試的問題:
Tell me something about yourself/ please introduce yourself.(介紹一下你自己的情況)
What kind of product do you sell?(你以前是做什么產(chǎn)品的)
What kind of form of payment? How can you get your client payment?(支付貨款的方式)
支付貨款一般由信用證和Telegraphic Transfer(電匯),電匯一般是先支付貨款,然后再發(fā)貨;信用證是由銀行擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),信用證有期限,就是防止雙方欺騙(即賣方質(zhì)量不合格就能拿到貨款,買方拿到貨物而不支付貨款),關(guān)于信用證比較復(fù)雜,而且我也沒有做過單證,這點(diǎn)我就不能提供集體信息。但是福步網(wǎng)站有經(jīng)驗(yàn)交流,你可以看看。還有運(yùn)輸方式FOB,CFB,CIF等等你要明白是什么意思。
我做外貿(mào)時(shí)感覺工作壓力大,每天就是收集信息,發(fā)郵件,回復(fù)郵件。同時(shí)還要跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,還要做售后服務(wù),為客戶解答問題(自己不同就問技術(shù)員,然后轉(zhuǎn)述給客戶)。正規(guī)的大公司估計(jì)會有專門的售后的,一般的業(yè)務(wù)員就是工作時(shí)開拓市場,運(yùn)氣好的業(yè)務(wù)員可能只是維護(hù)原有的客戶。
開拓市場的方式:公司購買網(wǎng)上平臺,比如阿里巴巴;自己注冊免費(fèi)的中外網(wǎng)站(B 2 B),自己在網(wǎng)上各類網(wǎng)站找潛在客戶,找到他們的聯(lián)系方式(email)然后發(fā)郵件;參加展會,在展會現(xiàn)場,要用各種合理的方式,方法打動客戶,留下它的聯(lián)系方式(主動索取名片,同時(shí)對于客戶關(guān)注點(diǎn)要在名片或者筆記本上注明,方面以后溝通),了解競爭對手的情況,爭取把客戶從他們那里拉過來(注意方式、方法)。完畢就是外貿(mào)經(jīng)理匯總名片,每個(gè)人進(jìn)行簡要說明,然后分配名片。
日常就是對客戶進(jìn)行分類,然后發(fā)郵件。郵件內(nèi)容應(yīng)該有:你和客戶在什么地方,什么時(shí)間見過,客戶表現(xiàn)出對你公司產(chǎn)品的興趣,你就針對客戶的情況來亮出你產(chǎn)品的有點(diǎn),對于客戶的疑惑要能解釋就解釋,不能解釋就問問經(jīng)理,或者將你的公司的觀念輸貫給客戶(這是最高境界)。發(fā)郵件的頻率要把握好,一星期1到2次;時(shí)刻關(guān)注國外的情況,這樣你郵件中才有內(nèi)容(在郵件里可以扯些國際時(shí)事,他們可能關(guān)注的新聞等等),總不能像機(jī)器一樣只說你產(chǎn)品的好吧。還有西方的節(jié)日是發(fā)郵件的好時(shí)機(jī)。先寫到這里吧。。。
[外貿(mào)面試技巧和注意事項(xiàng)]