電話銷售的實習日記

　　今天是進公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動也很興奮,在一個會議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶 并與客戶做了一個簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學到了一些與客 戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。

　　感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會到了實習的內(nèi)在含義.,并學到了更多與人溝通的技巧和方法。

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　　來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個客戶,當然第一天很興奮也很認真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個。

　　第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情 侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以 后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。

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　　從今天開始,我正式開始了我的實習期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學習其他同事的工作方法。

　　進公司后我需要慢慢的適應工作后的生活,也可以說是要在挫折中學會生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做一名優(yōu)秀的實習生。

　　現(xiàn)在的我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!

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　　每周一的第一件事就是說新聞,站成一隊后,經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞,然后說了些鼓勵的話,接著就是我們報告今天的任務,然后散隊,再接著就是公司 的早會,第一次參加,很興奮,在公司的一個會議室,之前我們上崗培訓也是在這個地方,會議室里按部門站成列隊,.先是主持人給大家問好,一個部門接一個部 門的喊部門口號,完了后就是表彰,表揚上一個星期穿著得體的人,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,還有簽單的人,在這當中竟然也有我的出現(xiàn),很意外,經(jīng)理竟把我表揚了,說我 是很優(yōu)秀的人,當時上去我意外極了,以為要講話了,到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字,就冷靜下來了。最后就是領(lǐng)導講話,領(lǐng)導講了一個小故事,然后通過故事 給我們傳達一個道理,覺得這個方法真不錯,確實是能聽到心里去。 最后就是散場,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個意向客戶,但有一個說是要過兩個月才考慮,說現(xiàn)在開了個新店面還在裝修,要等這個店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實習期,估計這個客戶也要輪給別人了。

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　　今天來到公司的第一件事就是學習銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當兩個人互動時,另外兩個人要找出他們 在交談過程中的優(yōu)點與缺點,最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評,并帶領(lǐng)其它隊員為我鼓掌了,當時真的好高興,因為得到了經(jīng)理的認可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多 銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學校上的課.這堂課更多的是實戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。

　　一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會不斷學習將經(jīng)理傳授的技巧運用于工作當中,努力完成工作任務。

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