技術(shù)：這個功能實現(xiàn)不了，你們想辦法吧……

銷售：這產(chǎn)品不好賣，價格太高了，市場接受不了這類產(chǎn)品……

UI/視覺：這不是我的風格，其它產(chǎn)品也是這么設(shè)計的……

老板：這東西怎么賣錢啊，可以為公司創(chuàng)造多少價值……

交互：這項功能做起來太麻煩了，交互工作量很大……

運營：產(chǎn)品KPI制定太高了無法達到……

……

產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是負責對各個業(yè)務(wù)部門反饋過來的信息進行處理，然后把處理好的信息交給相應(yīng)的執(zhí)行部門。

而真當產(chǎn)品出了問題怎么辦?好辦，把責任往其它相關(guān)人員的身上推，產(chǎn)品延遲了，說是技術(shù)部的責任，需求失誤了，說市場部就是這么要求的，然后大家一起重來。

其實在產(chǎn)品過程中會遇到種種這類問題，對于不同的人員會有不同的要求，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會與不同的人員打交道，實際上就是為不同的人員解決相關(guān)問題的過程。當對于不同的人有不同的要求時，如何一一滿足他們的要求的同時而不改變自己產(chǎn)品的核心功能，這是體現(xiàn)一個產(chǎn)品經(jīng)理價值所在。

當你的產(chǎn)品遇到問題要向他們妥協(xié)時，你怎么辦？請產(chǎn)品經(jīng)理自己認清以下幾點：

1.做好產(chǎn)品訂優(yōu)先級和先后次序，前期產(chǎn)品設(shè)計準備要充分。高層從 kpi 上考慮，設(shè)計好架構(gòu)不會手亂腳亂。產(chǎn)品經(jīng)理別自亂。

2.產(chǎn)品開發(fā)時開發(fā)人員與產(chǎn)品經(jīng)理共同參與，40-50%左右的產(chǎn)品最終體驗應(yīng)該是由開發(fā)人員決定的。剩下的優(yōu)化則由產(chǎn)品經(jīng)理來定，別讓開發(fā)“搶”了你的產(chǎn)品權(quán)。

3.較強的研發(fā)機制保證，產(chǎn)品迭代要快，快速實現(xiàn)、快速響應(yīng)。寧愿放棄一些功能而保全產(chǎn)品的核心功能。有舍有得，不要求很高的強制體制，但也要有自己的產(chǎn)品速度與質(zhì)量。

4.技術(shù)核心能力非可復(fù)制性強，創(chuàng)造性同樣可以可以為產(chǎn)品創(chuàng)造出一定的驚喜。別抹殺技術(shù)的創(chuàng)新，同樣別過度的放縱創(chuàng)新，圍繞產(chǎn)品出發(fā)，把握產(chǎn)品的權(quán)重。

5.關(guān)注高端用戶、關(guān)注產(chǎn)品的硬指標，產(chǎn)品設(shè)計大氣合理，贏得口碑。UI不是畫圖的，而是產(chǎn)品靈魂的塑造者。

6.產(chǎn)品經(jīng)理要豐富自己用戶角色，做個挑剔的用戶，同時讓變成笨用戶去體驗產(chǎn)品。BOSS更多的時候是“笨用戶”，所以你得先說服你身邊的“笨用戶”先。

7.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不足，最簡單的方法就是產(chǎn)品天天用，不介意你天天去點同一個界面，如果哪天你對自己的產(chǎn)品膩了，說明產(chǎn)品也是時候換代了。

8.產(chǎn)品在局部、細小之處的創(chuàng)新，這是柔性需求，同時也是產(chǎn)品的亮點，介意你對產(chǎn)品細節(jié)和部分功能的不斷翻新，但要點亮你的產(chǎn)品。做產(chǎn)品做的就是口碑，別讓用戶的口水將你淹沒。

當你圍繞著上面幾點時，你向誰妥協(xié)?自己還是別人?產(chǎn)品經(jīng)理就是別把自己當一個人用，既要是用戶，又要是產(chǎn)品經(jīng)理，不斷的挑刺，不斷的改進，不斷的提出問題，解決問題，同時要接收別人的問題，傾聽用戶的心聲，處理他們的問題，將反饋的問題集中列出來，并想辦法解決，用“信心+耐心”去解決所有人員的問題。

產(chǎn)品經(jīng)理別輕易向自己妥協(xié)，如果向自己妥協(xié)則意味著產(chǎn)品需求的變化，甚至產(chǎn)品核心功能的調(diào)整，更多的時候是自己將自己說服，為什么自己要這么做?是業(yè)務(wù)主導(dǎo)這個功能還是產(chǎn)品核心功能主導(dǎo)，給自己一個說服自己的理由。多問幾個為什么，別輕易向自己妥協(xié)。

曾給人問過我這么個問題：“產(chǎn)品經(jīng)理天天對著同一個產(chǎn)品這么想問題不累嗎?不會不耐煩嗎?”其實我也遇到這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，長時間對產(chǎn)品需求的變更進行不斷的修改，也聽到她的哭訴說對著產(chǎn)品有哭的沖動。因為遇到的問題將她困在產(chǎn)品中了，而自身沒調(diào)整好讓自己對產(chǎn)品產(chǎn)生了“恐懼”。很多時候產(chǎn)品經(jīng)理思考是跳出產(chǎn)品來思考的，不應(yīng)該將自己局限于產(chǎn)品本身，同樣要從宏觀方面和微觀方面出發(fā)。在哪一天你放下產(chǎn)品走到公園時，看到其它東西時一瞬間促發(fā)你想到更好的 idea，同時是可以落地的idea，那或許才是該產(chǎn)品的亮點所在。

產(chǎn)品經(jīng)理的價值就是做出有吸引足夠多用戶的產(chǎn)品，得到盡可能多的用戶，這樣才能轉(zhuǎn)化為收入。如何權(quán)衡用戶與收入的關(guān)系是產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的，當然如果公司里最大的產(chǎn)品經(jīng)理是老板 ，而你僅僅是產(chǎn)品設(shè)計型產(chǎn)品經(jīng)理則不需要考慮這么多，但希望更多的產(chǎn)品經(jīng)理站在老板角度上考慮，因為你的產(chǎn)品就決定了你的價值所在。保持自己的個性，別輕易的妥協(xié)了自己的產(chǎn)品個性，但同樣要學會放下自己的個性去了解用戶真正的需求，這時是向用戶妥協(xié)�？梢阅７�，但別一味的抄襲，好的用戶體驗是給用戶的，你最大的目標就是讓更多的人獲得更好的體驗，蘋果的成功在于給用戶足夠優(yōu)秀的用戶體驗。

上周六晚上和沒劍在聊天時一直討論他做的是產(chǎn)品還是項目，同樣的問題蕭曉也問過我，很多公司都有這樣的問題，當沒有自己的產(chǎn)品主導(dǎo)時，更多是的用項目來做產(chǎn)品，或許要求沒有自己公司的產(chǎn)品多，對于這類產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理的考慮更多的只是功能的完善與補充，挖掘需求等。其實大部分的產(chǎn)品經(jīng)理只愿意圍繞著一個產(chǎn)品不斷的跟進和創(chuàng)新，在一款產(chǎn)品上獲得屬于自己的成就感，但當沒有這樣的機會時，產(chǎn)品經(jīng)理更多的是調(diào)整，學習，通過一些小的產(chǎn)品或項目來證明自己的產(chǎn)品能力。機會是留給有準備的人，這是產(chǎn)品經(jīng)理的妥協(xié)，但別忘記自己是一名產(chǎn)品經(jīng)理。

PS：更多的時候我希望自己的產(chǎn)品團隊是一群狼，嗜血的狼，狼性主導(dǎo)的產(chǎn)品團隊才可以走向更遠。

[談產(chǎn)品經(jīng)理的妥協(xié)藝術(shù)]