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華夏銀行面試問(wèn)題

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間:2018-01-15 我要投稿
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華夏銀行面試問(wèn)題有哪些?大學(xué)網(wǎng)為大家收集了相關(guān)文章內(nèi)容,歡迎閱讀!

1.如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?

答:(1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比.

(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。

(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣.

(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。

2.在美國(guó)一家旅館里,一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō):“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō):“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒(méi)帶在身邊,不好意思!边@個(gè)故事給你什么啟示?

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話.所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。

3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理?

答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.

4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問(wèn)題?

答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷量自然就上來(lái)了.

5.你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。

工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.

7、給出一個(gè)幫助工商銀行樹(shù)立某產(chǎn)品品牌的方案。

答題思路:這是一道分析題,主要是考察面試者的隨機(jī)應(yīng)變能力。這一題回答前面試官會(huì)給你幾分鐘的時(shí)間考慮。好好把握這幾分鐘,如果實(shí)在不知道怎么說(shuō)的話,那就借用一個(gè)好的案例往上套。

8、我國(guó)的收入分配制度的歷史沿革和現(xiàn)狀

答題思路:是金融、營(yíng)銷方面的基礎(chǔ)知識(shí)題,主要考察面試者對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。

從以上的題目中我們可以發(fā)現(xiàn),除了比較固定的自我介紹之外,求職者在準(zhǔn)備時(shí)更應(yīng)該將精力放在專業(yè)知識(shí)上,一些隨即應(yīng)變的題目一般都是開(kāi)放形的,只要不是偏差的太厲害都沒(méi)多大的問(wèn)題。而專業(yè)知識(shí)題如果回答不上來(lái)或是回答錯(cuò)誤的話,那就是比較致命的了。很可能因?yàn)檫@一點(diǎn)失誤而被淘汰出局。