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促銷員實(shí)習(xí)周記

學(xué)人智庫 時間:2018-01-15 我要投稿
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周記一

2016年12月26日 周二 晴

快23點(diǎn)了。

背了一整天的資料數(shù)據(jù),感到頭昏腦脹。

今天早上醒來,愣了幾秒才記起這不是學(xué)校的鐵架床了,而是簡陋的職工宿舍。有點(diǎn)不習(xí)慣,但心中還是挺興奮——這次實(shí)心機(jī)會可不是常有的。雖然時間很短,僅做十天促銷員,相信也可有所收獲。

頭三天是培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天。主管派了一大摞資料讓我們弄熟,諸如公司的歷史,各類產(chǎn)品,以及價格等等。最痛恨那些成份、原料了,枯燥又乏味,簡直面目可憎。背了整天,總算記得七七八八了。但下班前抽查時,我們?nèi)允清e漏百出。大伙兒嚷嚷著難背,卻見年輕的主管眼也不眨地就把這些全都脫口而出,侃侃而談。

我們服了,干這一行也不容易。

2016年12月29日 周五 雨

元旦的幾天假期是公司促銷計(jì)劃的重頭戲。到時,我們將分組去莞城(東莞)的各大商場進(jìn)行大型促銷。而元旦之前,只是在其他商場里鍛煉一番。

大伙兒都在雀躍不已,終于可以牛刀小試。不過天公不作美,下起了小雨。拍檔阿吉一語道出了大家的心聲:“雨!你盡可以淋濕我們,但你無法澆息我們滿腔熱情!”

是的,早上出發(fā)時個個意氣風(fēng)發(fā),但晚上回來時卻是有人歡喜有人愁。有的商場比較興旺,尤其是“華潤”、“愛家”等較有些名氣的,不僅客流量大,顧客的收入水準(zhǔn)也較高,對這種雙方都有好處的“買一送一”促銷行為,已是司空見慣,大大方方地接受。所以,那些組的促銷業(yè)績也較好。

我所在的商場情況就不妙了。首先,無“地利”之便。門口是條大公路,附近幾乎全是工廠,鮮有住宅區(qū),守一整天也沒幾個人影。其次,缺“人合”的優(yōu)勢。顧客和行人多為工廠的打工者,一見到我們笑容滿面的湊近,不是駭然回避就是拼命搖頭,仿佛我們是在掏刀子逼其買毒藥。還有些人對促銷存在很深的成見,認(rèn)定凡是促銷的都不會是什么好貨色。有個中年男人聽我介紹一番后,突然拉起我胸前的吊牌(就像拉過一只狗脖上的頸圈那樣),還從頭到尾念了一遍——我很高興,以為他終于相信我們了,誰料他一聲不吭就走了。那一刻,我失望中夾雜著委屈,幾乎冒出眼淚來。

但,正如指導(dǎo)老師所言,“最重要的不在于你促銷出多少,而在于你從中,不論是成功還是失敗中,你學(xué)到多少……”

2017年1月3日 周三 晴

從前天起在莞城各大商場促銷后,再想起元旦前的情形,覺得是“小巫見大巫”。那時是清閑到發(fā)慌,只愁沒多少個顧客;而這幾天,則只恨自己無法化身為“千手觀音”及至“千嘴觀音”,以便不錯過滾滾人流中的每個機(jī)會。

主管在今晚的會議上表揚(yáng)了我,太開心了。

我想,其實(shí)我只是注意到了兩點(diǎn)而已。首先是笑容,不是職業(yè)性推出來的假笑,而是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這幾天來我對公司的產(chǎn)品已有了了解和充分的信心,所以由衷地向人們推薦。而且這樣的笑容也比較容易獲得顧客的好感和信任。然后,需要的是熱情,這取決于心態(tài)。因?yàn)闊崆橐话汶y以持久,尤其是被澆了冷水后。當(dāng)碰了一個又一個釘子后,當(dāng)看了各式各樣的臉色后,也絕不氣餒,依舊滿腔熱情去迎接下一位顧客。

因?yàn),機(jī)會總是無限性的,“也許一千個人都拒絕了你,但很可能第一千零一個就會接受你!”

是的,促銷員只是份很基層的工作,但從中同樣可以讓人獲益匪淺。

明天,我將更努力。

周記二

從學(xué);貋硪院,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對以后會有幫助的。

記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招唿客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招唿顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。 其實(shí)作為一個護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。

雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多。

店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。

店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招唿都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!

社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

[促銷員實(shí)習(xí)周記]