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門衛(wèi)崗述職報告
即將過去,在這過去的半年的時間里,我本人擔(dān)任天津xxx物業(yè)管理發(fā)展有限公司xx大廈項目秩序部主管的職務(wù),從總體上說,這半年的工作可以分成三部分。1、6、7月份項目交接;2、8、9、10月份項目穩(wěn)定設(shè)備維護;3、11、12月份人員招聘,地下停車場整合。6、7份正值公司正式入住xx大廈項目,交接的工作內(nèi)容繁多,難度也較大,涉及到了很多重要且必要的工作,但在我本人的積極努力和全體保安部員工的大力配合下,工作中的困難得到逐步的解決,并且取得了一定的成績,在此向其他部門以及全體保安員表示衷心的感謝。2014年6、7月份,我本人所涉及到的安保方面的工作包括:xx大廈項目保安部組建、人員培訓(xùn)、物業(yè)保安各項工作交接、對交接物品、鑰匙、各項工作的核實、加強夜間執(zhí)崗的管理、部分工作表格的制定更改、非機動車棚的整改、地面停車場整改。
一、6、7月份工作報告
1、xx大廈項目保安部的組建,于5月份接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知,公司準(zhǔn)備接管xx大廈項目,本人籌備人員組建隊伍,制定安保部管理方案,組織、籌劃人員培訓(xùn)工作。在此期間,公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他項目給予本人大力的支持,提供人員及各項資料,再次對大家表示深深的
感謝!
2、人員培訓(xùn)工作。本人于5月25日率第一批保安人員到達(dá)xx大廈項目,開始培訓(xùn)工作,從整理個人內(nèi)務(wù)、形體、隊列、公司bi手冊、等開始培訓(xùn),每日早8:00至晚20:00結(jié)束,從各方面對保安員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在接手物業(yè)之后得到業(yè)主委員會一致好評。
3、加強夜間執(zhí)崗的管理。本人在6月份連續(xù)在公司夜間加班半個月,對保安員夜班的執(zhí)崗狀況進(jìn)行了幾次抽查,以便了解保安部夜間是否可以保持機警清醒的工作狀態(tài),通過此次抽查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,同時也進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理,對保安員加強了培訓(xùn)教育,目前夜間執(zhí)崗狀況已有明顯的好轉(zhuǎn),今后此項工作仍將繼續(xù)。
4、非機動車棚及地面停車場整改。于6月份對非機動車棚進(jìn)行整改工作,再次期間全體保安員對車棚內(nèi)所有車輛進(jìn)行清理,確保車棚整改期間車棚內(nèi)無車輛停放,在此期間也與外小區(qū)發(fā)生過小矛盾,經(jīng)警方調(diào)節(jié),得到較好的解決。對外圍停車場車輛行駛方向進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)反應(yīng)效果良好。
5、突發(fā)事件的處理。6、7月份共有突發(fā)事件2起,目前均已得到有效的控制。
6號電梯事件,自物業(yè)接手以來,3號電梯出現(xiàn)過3次滑梯困人的現(xiàn)象,本人均率領(lǐng)保安員利用監(jiān)控設(shè)備快速抵達(dá)現(xiàn)場,在最短的時間內(nèi)對梯內(nèi)被困人員救出,同時積極聯(lián)系工程部及電梯維保人員進(jìn)行修復(fù)。
地面停車場刮蹭事件,7月份,中德公司人員開車行駛至出口處時由于駕駛不當(dāng),刮蹭到出口旁擋車柱,本人為其提供監(jiān)控錄像等現(xiàn)場證據(jù),協(xié)同車主聯(lián)系交警人員,解決后,得到車主表揚。
二、8910月份項目穩(wěn)定設(shè)備維護,鞏固隊伍建設(shè)
進(jìn)入8月份,項目運行情況趨于穩(wěn)定,我部對保安隊伍建設(shè)工作加強監(jiān)管力度,配合人事部做好人員招聘工作。一直以來人員招聘工作都是工作中的重點難點,我秩序部積極配合人事部,多方招聘。對招聘來的員工進(jìn)行待崗培訓(xùn),確保上崗員工都經(jīng)過崗前培訓(xùn)工作。對記錄表單、服務(wù)意識、車輛指揮手勢進(jìn)行專門的培訓(xùn),打造一支標(biāo)準(zhǔn)化的隊伍。對各項設(shè)施進(jìn)行維護,期間消控主機主板故障,我部即使聯(lián)系公司尋找廠家進(jìn)行更換。十一期間做好外聯(lián)工作。
三、11、12月份人員招聘,地下停車場整合。
進(jìn)入十一月份,大廈開始供暖,我部加強對有水管道的巡視工作,做好防凍預(yù)案工作。配合工程部人員對商業(yè)區(qū)空房及重點部位進(jìn)行每日巡查。12月份,紫竹林公司收回地下停車位,我部積極配合清理地下未購車位車輛,使得紫竹林公司銷售車位工作得以順利進(jìn)行。接公司指示,命我部辦理地面停車場收費證照工作,我部跟進(jìn)中。
這半年的工作中,我秩序部得到客服部劉治新的大力支持與幫助,在這里我代表全體員工向客服部劉治新表示誠摯的謝意。
綜上所述,我們的工作就這樣摸索著走過了2014年,這包涵了每一名保安員辛勤的汗水。我們走過了忙碌的六個月,所以也看到了收獲和成績。通過我們不斷的努力,得到了業(yè)主的認(rèn)可,a1609室業(yè)主,向我秩序部贈送錦旗一面。當(dāng)然,我們?nèi)杂性S多不足之處,今后需在專業(yè)知識和處事方法上多多鉆研,刻苦的鍛煉,讓我們每一名保安員都能成為有形象、有素質(zhì)、有紀(jì)律、有能力的員工。把我們的保安隊伍打造成一支準(zhǔn)軍事化的隊伍,為整個大廈的安全保衛(wèi)工作貢獻(xiàn)出我們?nèi)康牧α俊?/p>
xx大廈秩序部xxx
門衛(wèi)崗述職報告
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé),F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點人員,及時通知夜間值班人員看守
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他(請收藏好 范 文,部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
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