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收費站財務述職報告

學人智庫 時間:2018-01-14 我要投稿
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收費站財務述職報告一

加強財務管理,強化收支預算管理意識,從嚴控制費用開支,降低管理費用。認真審查各種原始憑證,建立健全內(nèi)部稽核和財產(chǎn)清查制度,在票證管理上將微機票和手工票分開記賬,使賬目清楚、易檢查核對。車輛通行費,財產(chǎn)賠付等專項資金,按照省廳、物價局的收費標準和收支兩條線的規(guī)定執(zhí)行,加強票款繳存、上解管理,做到票據(jù)領(lǐng)發(fā)、繳銷制度嚴格,上解及時、足額。并主動接受上級部門的監(jiān)督檢查。半年來,無各類資金相互擠占、挪用、平調(diào)及違紀違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。

一、堅持文明執(zhí)勤,做到優(yōu)質(zhì)服務。

嚴格按照《陜西省收費公路管理規(guī)范化考核暫行辦法》,建立健全量化考核制度,繼續(xù)全面、深入、細致地開展規(guī)范化達標活動,提高規(guī)范化建設質(zhì)量。制定出六條收費文明服務的標準:1、牢固樹立“窗口”形象,嚴格執(zhí)行收費標準。2、誠實待人,服務積極主動。3、為過往司乘人員解危濟困。4、模范遵守職業(yè)道德。5、精練業(yè)務技能,提高服務水平。6、文明服務不違規(guī),誠實守信不違約。還要求收費人員始終堅持“以人為本、以車為本、服務人民、奉獻社會”的工作宗旨,熱忱為過往司機服務,切實把文明服務落到實處,以優(yōu)良的作風,優(yōu)美的環(huán)境服務人民、回報社會,為“雙創(chuàng)”開展做好基礎工作。

二、重點防范、動態(tài)管理,確保安全生產(chǎn)

1、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。考核部門結(jié)合日?己斯ぷ,經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況,檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況,檢查隱患和不安定因素的整改情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。

2、堅持管理人員值班制度,做好內(nèi)保工作。認真堅持值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。

3、落實突發(fā)事件應急預案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應急預案,落實應急措施,準備應急物資,隨時應付可能發(fā)生各類事件。同時協(xié)調(diào)交警、派出所等部門,做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。

4、堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,以班組為單位展開安全生產(chǎn)標準化管理,從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全;職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作

特點的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。

通過半年來嚴抓細管和不斷的努力,工作取得了一定的成績,但也存在不足之處,主要表現(xiàn)在:政治學習、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠;集體主義教育有待加強,整體素質(zhì)有待提高。下半年,我們將繼續(xù)做好以下工作:

1. 抓好職工隊伍建設,加強職工教育,豐富職工業(yè)余文化生活,積極維護職工正當利益和合法權(quán)益。

2. 加強財務工作管理,執(zhí)行好財經(jīng)政策,繼續(xù)實行財務公開和站務公開制,加強民主管理和民主監(jiān)督,合理有效用好全年經(jīng)費。

3. 加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒備,嚴加防范,提高汛期安全,確保全年安全生

收費站財務述職報告二

自從***年3月起擔任收費班長的兩年中,我和大家一起學習和工作。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平又有了較大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的。兩年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素,較好地完成領(lǐng)導安排的各項任務。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。在***年度被評為 “優(yōu)秀班長”

現(xiàn)從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報:

一 、工作和業(yè)務:

1、上班前認真做好列隊講評。交接班時認真檢查收費設備.仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,并及時領(lǐng)用。上班時認真做好特情記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。

2、了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設備的功能,能熟練應用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急設備,包括機電設備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務,最大程度的減少的損失,保障收費設施正常工作。

3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累,發(fā)揚風格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。

4、在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)定的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施及過程記錄下來,加強自己的業(yè)務水平。

5、嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機, 再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數(shù)都是年輕人,自控能力相對較弱,很容易沖動。為避免與司機的爭執(zhí),矛盾進一步的激化,這就需要收費員的文明服務,積極做好解釋和說服工作,克服易躁情緒。遇到此種情況,作為班長及時出面,一方面控制班組成員的情緒,另一方面,自己不亂,不受司機態(tài)度的影響,堅持文明服務,對司機講政策,說道理,爭取化解矛盾,保證通行費的正常收繳,讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了,為避免矛盾升級,及時報告值班站長。

二、擺正自身位置,理清關(guān)系,加強團隊建設:

1、堅決服從領(lǐng)導指揮,聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導交辦的任務,準確的向站領(lǐng)導反饋意見,進行溝通。工作在收費一線,了解收費工作的實際情況,并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,及時向站領(lǐng)導匯報思想,反應情況。對于公司.運營部下達的文件,自己讀懂、讀透后,嚴格執(zhí)行,扎實的落實,并及時傳達給班組成員,遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié),互相幫助,充分發(fā)揮集體主義精神。

2、樹立威信,以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求班組成員,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正.制止,嚴格控制;對于班組成員中存在的一些問題,要在崗前講評的時候提出注意事項,避免違紀;對于在崗期間出現(xiàn)的問題,除當時及時更正外,在崗后講評時,要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見。另一方面,關(guān)心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度。

3、班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團結(jié)協(xié)作的成果。班組成員的團結(jié)問題非常重要。在工作之余組織大家,聚一聚,談談心;聚會的形式采用了:會餐、唱歌、外出游玩等。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動,在活動中培養(yǎng)團隊精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去,將會更好的完成各項工作和任務。

三 、班組人員管

1、思想方面:和班組人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法,以身作則,以軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平。以后我要更加努力工作,在站領(lǐng)導帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個更高的層次。但是,我也認識到工作中還存在很多問題,個人能力還需進一步加強,加強“思想品德意識”,加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。以“樹立高速形象”,“做文明交通人”為思路,來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻,堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。

以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算,懇請各位領(lǐng)導和同事多提寶貴意見。