四種人才短缺的原因
人員短缺只是表面現(xiàn)象，其原因早已出現(xiàn)，從人力資源規(guī)劃分析，主要有以下幾點(diǎn)：
1業(yè)務(wù)發(fā)展：業(yè)務(wù)高速發(fā)展的企業(yè)，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：發(fā)現(xiàn)急需人才，匆匆趕到人才市場(chǎng)，趕緊招聘人員頂事。出現(xiàn)這種情況，企業(yè)是否反思一下：人員短期需求規(guī)劃有沒(méi)有，業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)是否妥當(dāng);業(yè)務(wù)面臨突破或轉(zhuǎn)型時(shí)，人才儲(chǔ)備有沒(méi)有配合好，如果這些沒(méi)做好，企業(yè)人才短缺未免就捉襟見(jiàn)肘、應(yīng)接不暇。
2人才流動(dòng)：當(dāng)今人才流動(dòng)已成為趨勢(shì)，人員流動(dòng)通常包括人員的流入、流出、晉升、降職、退休、離職等情況。本行業(yè)、本企業(yè)的人員流動(dòng)率有多少，各類(lèi)型的流動(dòng)占多大的比例，有沒(méi)有對(duì)人員流動(dòng)做好準(zhǔn)備，尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的人員儲(chǔ)備。如果這些沒(méi)有規(guī)劃好，就對(duì)人員的突然辭職會(huì)措手不及，更嚴(yán)重的是骨干人才的跳槽，使業(yè)務(wù)大受影響甚至癱瘓。
3培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：企業(yè)的有些崗位經(jīng)常缺乏合適的人選，重要的原因就是沒(méi)有預(yù)先規(guī)劃，培訓(xùn)不足，造成員工的稱(chēng)職度不夠。同樣，由于晉升通道的狹窄和不確定，很多人感覺(jué)在企業(yè)的職業(yè)生涯已經(jīng)到頂，為求更好的發(fā)展而離職。因此，針對(duì)現(xiàn)有崗位的特點(diǎn)，做好相應(yīng)的人員培訓(xùn)和替補(bǔ)規(guī)劃，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保證。
4績(jī)效管理：現(xiàn)有人員績(jī)效不高，使得人員相對(duì)缺乏。重要原因是缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)估。通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以提早發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和不合格人員，從而可以確定合理的人員安排，對(duì)優(yōu)秀人才選拔晉升，對(duì)績(jī)效欠佳者及早培訓(xùn)，對(duì)不合格員工調(diào)崗或辭退。沒(méi)有績(jī)效管理，人員績(jī)效，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)以及人員短缺的具體情況都缺乏科學(xué)的依據(jù)和安排。
通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，人才短缺是可以提前預(yù)防和安排的，通過(guò)人力資源規(guī)劃，對(duì)想跳槽的預(yù)先進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)不稱(chēng)職的進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的忠誠(chéng)度和凝聚力，從而避免了臨時(shí)抱佛腳、慌忙被動(dòng)的局面。也使人員有了完善的供給渠道。
建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立人才需求系統(tǒng)。定期調(diào)查行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的整體需求和供給，確定企業(yè)未來(lái)需求的人才數(shù)量。通過(guò)建立職位分析系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)有人員的盤(pán)點(diǎn)，分析人員的素質(zhì)與數(shù)量是否與業(yè)務(wù)量相匹配，人才供給的內(nèi)部開(kāi)發(fā)及外部聘用比例等。
人員數(shù)據(jù)庫(kù)：它是分析現(xiàn)有員工技能的有效工具。根據(jù)員工的實(shí)際情況、工作能力建立企業(yè)人員儲(chǔ)備表，具體包括以前的經(jīng)歷、培訓(xùn)背景、技能證書(shū)、職業(yè)興趣、主管的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是對(duì)員工競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)反映，通過(guò)它可以判斷哪些員工會(huì)被提升或調(diào)配。這樣可以保證空缺的崗位有相應(yīng)數(shù)量的員工來(lái)填補(bǔ)，而且有合適的人來(lái)填補(bǔ)。
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定規(guī)劃，需要確定的是：什麼人才是真正的人才�，F(xiàn)在許多企業(yè)實(shí)行的是績(jī)效導(dǎo)向，誰(shuí)創(chuàng)造的效益多，報(bào)酬就高，職位也越高。如果企業(yè)形成出業(yè)績(jī)就是好員工的價(jià)值導(dǎo)向，一個(gè)人品德不好，能力越高，對(duì)企業(yè)的負(fù)面殺傷力也越大。相反，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)品德好，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同，有潛能的員工，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)和鍛煉后，其能力就會(huì)飛速提升，成為企業(yè)未來(lái)的黑馬。因此，企業(yè)高速發(fā)展，對(duì)人員的要求，尤其是品德要求不能降低。
做好人員接續(xù)計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)人員的流動(dòng)率，在規(guī)劃中建立人才預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)流動(dòng)性較大的崗位及早做好補(bǔ)充計(jì)劃;針對(duì)關(guān)鍵崗位，進(jìn)行業(yè)務(wù)分解;同時(shí)建立后備人員梯隊(duì)，以避免人員流失尤其是關(guān)鍵人員的流失給企業(yè)帶來(lái)的不利影響。
人員接續(xù)計(jì)劃：用本方法可以預(yù)測(cè)具體崗位的人員供給，避免人員流動(dòng)帶來(lái)的損失。根據(jù)職務(wù)分析，確定崗位需求的人數(shù)，并把未來(lái)的人才流入、晉升、辭職等流動(dòng)率情況用圖表顯示出來(lái)，然后確定合適的人員補(bǔ)充。如圖所示：本崗位人員定編50人，根據(jù)績(jī)效評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)，稱(chēng)職的有32人，需要培訓(xùn)的10人，3人需要淘汰，而人員流動(dòng)大約有5人。根據(jù)數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以確定合適的人員補(bǔ)充，晉升3名優(yōu)秀人員，對(duì)績(jī)效稍差的進(jìn)行培訓(xùn)，淘汰不合格人員，并通過(guò)人才庫(kù)，選拔內(nèi)部合適人才6名，然后確定外部招聘人員5人，從而保證本崗位有充足的人員供給。
通過(guò)人員接續(xù)計(jì)劃，可以避免企業(yè)的人才中斷風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)前許多企業(yè)，實(shí)行一專(zhuān)多職制，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)掌握在少數(shù)幾個(gè)人手中，人才高度濃縮。從短時(shí)間看，企業(yè)的效率很高，而一旦人才流失，企業(yè)損失將是巨大的。通過(guò)人員接續(xù)計(jì)劃，建立后續(xù)人才儲(chǔ)備梯隊(duì)，根據(jù)職位要求提早進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。這樣既培養(yǎng)了后備人才，又有效規(guī)避了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
制作管理人員晉升卡
通過(guò)人力資源規(guī)劃，建立企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，運(yùn)用在職培訓(xùn)、崗位調(diào)配、工作豐富化等手段，使人員勝任現(xiàn)在及未來(lái)的工作要求;同時(shí)，建立人員晉升通道，使員工看到努力的方向，提升其工作價(jià)值。這樣，員工績(jī)效飛速提升，企業(yè)績(jī)效也會(huì)水漲船高。
管理人員晉升卡：如圖所示，它描述的是可以勝任管理崗位的個(gè)人。做法是：為每一個(gè)職位制作一張卡片，上面表明本職位的工作范圍、每個(gè)關(guān)鍵職位的可能接替人選、接替人選目前績(jī)效、提升潛力以及需要培訓(xùn)的內(nèi)容，由此決定企業(yè)重要職位空缺的人選。其目標(biāo)是確保企業(yè)有足夠的合格管理人員供給，并將個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。
通過(guò)管理人員晉升卡，可以有效避免一種傾向：許多企業(yè)喜歡用獵頭公司挖人，或者用其他公司的熟面手。這樣做雖然短期能提升企業(yè)業(yè)績(jī)，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不利。因?yàn)檫@樣的人才，很多是看中金錢(qián)和短期利益，一旦利益不滿足，別的企業(yè)的高薪又會(huì)把他挖去。通過(guò)管理人員晉升卡，優(yōu)先提拔培養(yǎng)內(nèi)部人員，使人才有發(fā)展的平臺(tái)，企業(yè)的回報(bào)會(huì)更多。
此外，建立企業(yè)的績(jī)效考評(píng)體系，是人員規(guī)劃的重要內(nèi)容，通過(guò)科學(xué)的職位分析和目標(biāo)管理卡建設(shè)，使每一個(gè)員工都有明確的崗位職責(zé)，同時(shí)有明確的業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)定。通過(guò)目標(biāo)和績(jī)效的達(dá)成情況，對(duì)每位員工能力進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，并以此汰弱留強(qiáng)，建立企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這是企業(yè)持久發(fā)展的制度保障。
通過(guò)綜合分析，產(chǎn)生人才短缺的原因不是單一的，而解決方案也是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，不僅需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，更需要整個(gè)人力資源體系的支持。對(duì)許多人才短缺的企業(yè)來(lái)說(shuō)，及早進(jìn)行人力資源規(guī)劃，建立人力資源體系，是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久保障。
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