大學生寒假賣對聯社會實踐報告
今年寒假,是我大學生涯的第一個寒假,放假了不能閑著啊,于是我主動向舅舅要求到他店里幫忙賣對聯。主要是想通過社會實踐,體驗一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣對聯時能夠見到許多不同性格的人。雖然在賣對聯時與他們只有短暫的接觸,但對于我們這種一直生長在象牙塔里的人來說,見識不同的人人也許對于自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。
首先讓我來介紹一下這次實踐活動的工作環(huán)境。舅舅原來是開書店的,幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的供書權,為了謀生,舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書店,盡管店里的書已經寥寥無幾了。既然是什么都賣的百貨商店,到過年時,舅舅也會批發(fā)一批對聯、門神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右,我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成一個很大的帳篷,然后把已編好號的對聯掛在上面讓人挑選,而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯以及各種門神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當簡陋的。但當所有的對聯都掛上去時就顯得很有節(jié)日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來買我們的對聯。當然,現在鎮(zhèn)里賣對聯的人一年比一年多,放眼看去,整條街都是紅色的對聯高高掛。但可能由于我舅舅已經賣了多年的對聯,因此許多老顧客還是會到書店里買對聯。
雖然我是大學生,但我想假如沒有親身去賣對聯,我也未必懂得如何簡單區(qū)別上下聯。況且,現在的人似乎不像過去那樣每個門口都貼上對聯,而是選擇一對最好的貼在大門口就了事。因此要挑一副好的對聯也是頗費工夫的。在那里工作幾天,我都見有些顧客會自帶筆和紙在那里比劃著,年長者還喜歡討論對聯的工整性。當他們挑選好后,就會叫我們這些臨時銷售員去取相應號碼的對聯。由于人多嘈雜,通常一天吆喝下來,嗓子都會變得嘶啞的。不過,當我看到顧客都滿足地拿著一卷卷的對聯離開店鋪時,我的內心還是歡喜的。
工作的第一天,早上八點上班,一直工作到下午五點。期間除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也要端著飯碗邊吃邊賣。聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家的活,但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴格按照工作時間以及規(guī)則,那么我就是一個不合格的銷售員。那么我這次的實踐活動也會因此而變得不切實際了。
曾記得在某本書上看到這樣一句話:一個人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現自己的價值,才能說自己是成功的。實際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡單的工作中尋找著自我。
我記得有一對外省夫婦帶著他們的小孩來挑選對聯?赡苁且驗榈谝淮蝸磉@里購買對聯,又或者是因為是外省人的身份,他們一直都在那里默默地站著。當時人很多,很嘈雜。男人用生硬的普通話有點不好意思地叫我拿對聯給他。但由于當時太嘈雜,我沒聽清楚他想要那副對聯。他重復了幾次,臉都因為激動而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時銷售員,她捅捅我的手臂小聲說:“你就不要理他們了,反正他們頂多只買一副對聯而已,你還不如接待那些‘大一點’的客戶更劃算啦。你舅舅也說了,一次銷售對聯滿50元以上的就可以提成,你還不積極點?”聽了她的話,我愣了一下,什么叫做“大一點”的客戶?難道就因為他們是外來工,就因為他們只買一副對聯,就應該區(qū)別對待嗎?我想到自己來這里實習的目的,我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務給顧客,而并非單純只是為了錢。
我撥開擁擠的人群,走到那對夫婦面前,用普通話叫他們寫下所選的對聯號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著我,似乎他們得到了優(yōu)先購買權一樣展開笑顏。然后很快地,我就包裝好他們的對聯并送他們到門口,并祝他們新年快樂。看到他們的微笑,我心里覺得很暖和。我并非在顯示自己的偉大,我只是把他們當作服務的對象。而服務的質量是不應該因為他們是外來工的身份而有所降低的。
買對聯時最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯,我照例給他配好了橫批。可他又嫌那些橫批的字不夠好看,要求我重新換給他。我當然照辦?僧斘翌A備把對聯卷好要他付錢時,他卻說7、8、9、15號的對聯似乎更好,再次要求我重換。我什么也沒說,耐著性子又換好給他,然后也微笑祝他新年快樂。我承認在面對這樣的人時,心情是很輕易浮躁的。因為在連續(xù)站了幾個小時后,腿都是麻麻的,卻還要耐著性子往返走動,把他之前挑選的對聯放回原位,稍不小心就會把對聯弄折了或弄花了?墒俏疫是強忍著心中的不滿,因為我知道假如現在連這樣的小事情都無法學會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質的高低并非單純靠學歷來衡量的,而是體現在其對人對事的包容與大度。
機會永遠都是留給那些有預備的人的。而我在這次小小的實踐活動中雖然沒有得到很高的報酬,但正如我舅舅所說的一樣,我在這次實踐活動中已初步具備了一個銷售員所應有的素質。我想,這樣的贊美對于我來說就是最好的報酬了。雖然從事銷售工作并非是我將來的出路,但我在這里所學到的將使我一生受益。認真工作,把工作當作自己生活的一部分,這樣我的生活才會更加出色。
寒假賣對聯實踐報告
今年是我大學的第一個寒假,當然、我也沒有讓我的寒假時間空閑、利用這些時間我又干上了我的老本行賣對聯。
賣對聯是我在高二寒假就開始做的,還記得第一次做的時候就跟著我的叔父學了一天,之后自己就想拿本試了一試,雖然那年掙的錢不多,但我學到的人生閱歷數不勝數,受益匪淺,這些都可以說是無價之寶。這對于我以后的人生乃是永不衰敗的籌碼。
當時,我真正體會到了什么是市場競爭,掙錢不容易。分錢必爭。記得我開張那天,我連本錢都未掙回來,在徒勞的工作,心里有點有滴血的感覺,不過我放得開,知道剛開始是這樣的,沒放在心上,因為離過年時間還有點早。的確我當時算錯了時間,沒正確安排好時間。在接下來的日子里,我都處在忙的不可開交的日子,每天起早貪黑,搬貨,擺攤,收攤,堪為辛苦。但當我有客人時,我就不覺得苦了,特別是收錢時,這種苦早已被掙到錢的喜悅心情所沖淡了,無所謂累與不累的。周圍的人看得都臉紅,稱贊不已,圍觀的人全都在夸我如此之小能有這番口舌。聽到這個我心里真正感覺到人有一技之長的作用了,是的,一個人,應該要學有所長,這樣才不會讓人瞧不起,才能更好的立足于殘酷而又現實的社會。
而在這次賣對聯的生活中,我與同學合了伙,我發(fā)現了我在做生意方面的不足之處,難以開高價,總會有顧慮,通過我的說了以后,我告訴自己開價開高點,可我一面對客戶,還是會心軟,難以開出口,這也許是我掙大錢的一大弱點吧,那時突然發(fā)現自己太軟了,很容易滿足,總以為我還是有掙,誰知你錯還了掙大錢的機會。這個價錢已經很實惠了,一聽到人家多買就降價,現在想起來那時的我太容易就滿足了,其實即使你不降價他們也全買的。以后要記著,不要太容易就滿足了,這是你應該掙的。還有一個弱點,那就是你既然開出了高價,就不要因為顧客的三言兩語就猛降價,那只會讓顧客以為你亂開價,等他買時他就會再次壓價,那你所得利潤又大打折扣了,假如你不滿足他壓價的要求,他可能就會選擇離開,生意沒做成,又浪費了你的時間各精力,這有點像損了夫人又折了兵,真是虧本的買賣,太劃不來了。你既然開了高價你就要堅持下去,你這樣堅持,顧客以為你實在要這樣么多,一般,如果他覺得合適就會買。即使他沒有買,你也不會浪費太多的時間和精力。不怎么徒勞,也不會讓你的人品打折扣,兩全其美,何樂而不為呢?
再一個呢,這次讓我明白了賣對聯的基本策略,懂得了這個我可以大膽的說:“假如明年我還做這生意,我一定掙多錢!币驗槲抑懒速u對聯的基本策略。以及經營方式。假如明年還做對聯生意,我要事先做好準備,在邵東進貨,節(jié)約成本,增加利潤分額。合理安排貨的份額,多賣一些高利潤品種。在做這生意接近尾生時,盡量把手上貨銷出去,因為越接近后面那個價錢越低,所掙利潤也越來越來少。如果你這時都還不賣,則為不明智之舉。得不償失。
這次短暫的賣對聯生涯還讓我明白了一個小團體應該如何去合作,在這穿插了利益以及情感的的合作中,合作的成敗關系到此次做生意的成敗,特別在利益面前,俗話說英雄難過美人關,那么我想把這個改一下也不為過的,“英雄難過金錢關,”多少人過不了這關,是的,這么對一個人對金錢與友情的考驗是極在的,一不小心就要犯錯,幸好我們都來挺住了誘惑。這真是極大的考驗。不過多少也會有分歧,不過一點也不影響我們之間的濃厚情誼。
大學、讓我更有希望、讓我更添信心、讓我的日子過的更充實,我相信來年在民政的日子更紅火。
在此、我想為我的大學獻上一幅對聯:上聯“紅紅火火隨民政”,下聯“風風光光伴我行”橫批:“富裕呈祥”