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新版火車(chē)票

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間:2018-01-13 我要投稿
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6月25日,《南方網(wǎng)》刊登了一篇《不必對(duì)新版火車(chē)票過(guò)度解讀》文章,作者引用《北京青年報(bào)》的新聞來(lái)源:繼今年3月火車(chē)票背面更新新版《乘車(chē)須知》之后,記者從鐵路部門(mén)獲悉,正面信息進(jìn)行微調(diào)后的新版火車(chē)票將于8月1日起在全國(guó)全面推行。

說(shuō)起火車(chē)票,大家都知道,這是廣大旅客在進(jìn)站上車(chē)的的有效憑證,也是鐵路運(yùn)輸合同的基本憑證。火車(chē)票主要由客票和附加票兩部分構(gòu)成?推辈糠譃檐涀⒂沧。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票等;疖(chē)票面上包含多樣信息,包括車(chē)型、時(shí)間、座位號(hào)等。中國(guó)火車(chē)票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。

2012年元旦,全國(guó)所有旅客列車(chē)實(shí)行車(chē)票實(shí)名制,火車(chē)票上第一次印上了購(gòu)票人的姓名和身份證號(hào)碼,火車(chē)票實(shí)名制時(shí)代就此開(kāi)啟;2014年12月1日,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由的20天逐步延長(zhǎng)至60天;2015年1月5日,鐵路部門(mén)執(zhí)行新規(guī),旅客禁止攜帶自行車(chē)等易影響旅客列車(chē)車(chē)內(nèi)通行、容易污損鐵路車(chē)輛、影響站車(chē)環(huán)境秩序的物品乘坐火車(chē);3月,火車(chē)票背面《乘車(chē)須知》修改,和新規(guī)的執(zhí)行相匹配;2015年6月20日起,新版火車(chē)票在國(guó)內(nèi)部分城市試發(fā)售;從8月1日開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)全面替代舊版車(chē)票。足以可見(jiàn),火車(chē)票票面已經(jīng)變更過(guò)多次,火車(chē)票的發(fā)展見(jiàn)證了鐵路經(jīng)歷的發(fā)展歷程,也見(jiàn)證著火車(chē)票與老百姓生活息息相關(guān)。

針對(duì)新版火車(chē)票,鐵路部門(mén)的人員進(jìn)行了介紹:其一,售票車(chē)站和檢票口信息發(fā)生了變化;其二,原來(lái)位于票面右上角的售票車(chē)站信息被調(diào)整至車(chē)票最下方;其三,檢票位置信息調(diào)整到了票面右上角;其四,站名的后邊加上了一個(gè)“站”字。

鐵路部門(mén)針對(duì)火車(chē)票一次次與時(shí)俱進(jìn),一次次改版,一次次更新內(nèi)容,可以看出鐵路對(duì)火車(chē)票的細(xì)節(jié)注重。這次除了對(duì)旅客的姓名給予隱藏以外,還包含著相關(guān)的物流信息,也是借用公用廣告對(duì)鐵路物流的一次最好的宣傳。為此,也有網(wǎng)友持不同意見(jiàn),認(rèn)為與鐵路無(wú)關(guān)的信息不相符合。

而作者認(rèn)為:火車(chē)票就像是鐵路“產(chǎn)品”的外包裝,適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整屬于正常的市場(chǎng)行為,不必過(guò)度解讀。打廣告是企業(yè)對(duì)外宣傳的一種方式,鐵路作為一個(gè)企業(yè),宣傳企業(yè)的“產(chǎn)品”并無(wú)不妥。鐵路貨運(yùn)由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變,是在降低社會(huì)整體物流成本,涉及的不單是大企業(yè),還有普通民眾的切身利益,而95306網(wǎng)站就是一個(gè)平臺(tái)。這樣人性化的提示信息,緣何被人們?nèi)绱苏`讀。

火車(chē)票屬于企業(yè)的一種特殊的合同,鐵路部門(mén)利用現(xiàn)有的資源開(kāi)展廣告推銷(xiāo)無(wú)可厚非,這也是商家、企業(yè)促銷(xiāo)的一種渠道,也是鐵路部門(mén)把12306網(wǎng)站、95306網(wǎng)站各自服務(wù)不同的宣傳進(jìn)行廣而告之,或許某一天,當(dāng)火車(chē)票信息再次改版的時(shí)候,這種廣告會(huì)自動(dòng)取消,這是一種必然。

當(dāng)然,鐵路服務(wù)是不斷改進(jìn)的,其目的就是為廣大旅客提供更多的方便。正像作者所言:火車(chē)票的調(diào)整,是對(duì)服務(wù)的改進(jìn),是值得肯定的。鐵路部門(mén)如能統(tǒng)一使用藍(lán)色磁介質(zhì)火車(chē)票,既可以節(jié)省旅客進(jìn)出站檢票時(shí)間,也對(duì)持假票乘車(chē)的逃票者起到打擊作用,保護(hù)了其他旅客的合法權(quán)益。

[2015年新版火車(chē)票]