2018年我校將嚴格按照上級部門的指導(dǎo)方針,結(jié)合“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”相關(guān)要求,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),進一步提高教練員教學(xué)水平,加強內(nèi)部管理,使學(xué)校各項工作都做到人性化,高效化和規(guī)范化。
一、 進一步深入開展“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”的活動,有效推進規(guī)范化管理水平的提高
以規(guī)范化達標為載體,以提高信譽信譽質(zhì)量為目標,把“誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)”貫穿于整個教學(xué)培訓(xùn)管理工作中,做到遵紀守法,服從統(tǒng)一管理,積極參加繼續(xù)再教育工作,提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴以律己,寬以待人,在教學(xué)工作中做到車容車貌整潔,衣著端莊,語言文明,熱情服務(wù),耐心指導(dǎo),尊重學(xué)員,不得侮辱、歧視學(xué)員。嚴禁教練車停放在公共娛樂、浴室飯店門口。遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得以任何形式向?qū)W員索要、收受任何財物或其他利益,杜絕吃拿卡要行為。規(guī)范日常執(zhí)教行為,嚴格遵守持證上崗培訓(xùn)、隨場教練、隨車教練等工作規(guī)范;規(guī)范場地教學(xué)行為,未經(jīng)許可不得隨意設(shè)場教學(xué),嚴格按照公安、運管批準的道路和場地進行訓(xùn)練。堅持安全第一,文明行車,做好愛車例保工作,確保教學(xué)車輛的技術(shù)狀態(tài)始終符合訓(xùn)練的要求,嚴禁酒后駕車,無證培訓(xùn)和串崗、脫崗教學(xué),嚴禁超載、超速。
二、進一步加強智能化管理
嚴格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間要求培訓(xùn),認真執(zhí)行駕駛員培訓(xùn)計時工作規(guī)范,不得縮短培訓(xùn)時間或者減少培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)質(zhì)量,堅持誠實信用原則,如實認真填寫培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志,杜絕使用“跑碼機”、假指紋等現(xiàn)象。
三、加快模擬器的推廣使用,使節(jié)能解排工作跟進一步
對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段,從而節(jié)約資源,使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。在自愿的原則下加緊了油改汽的工作的落實,目前我駕校已經(jīng)完成壹車教練車油改汽的工作。 四、 進一步加強教練員隊伍管理和繼續(xù)教育工作
進一步完善教練員管理制度,明確目標責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,認真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法。堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物,接收學(xué)員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,不斷提高社會的評價與知名度。繼續(xù)堅持教練員繼續(xù)再教育工作的開展。
四、加強安全管理,強化安全意識
加強教練員的安全教育和安全意識,與教練員簽定安全責(zé)任狀,進一步加強安全檢查,要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識,保證學(xué)員出入平安,保證每月不少于一次安全活動。
五、進一步增強實力,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢
著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,要形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件,駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學(xué)車,享受學(xué)車,一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。
2、進一步完善設(shè)施配備和服務(wù)項目,進行了庫位調(diào)整,安裝大功率照明燈,以滿足不同層次學(xué)員的要求。
4、科學(xué)訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量,駕校面對的學(xué)員復(fù)雜,層次不齊,做到了因人施教,學(xué)員報名時征求學(xué)員的意見,分車時有針對性,訓(xùn)練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學(xué)方法不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高。
5、校風(fēng)廉政,確保學(xué)員的利益不受侵犯,繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè),堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
六、節(jié)能減排工作
將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,做到措施得力,責(zé)任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時排除。定期做好二級維護,定期進行車輛檢測,定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、從改進駕校教學(xué)方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣,號召學(xué)員積極參與節(jié)能減排工作。
七、規(guī)范化管理活動的開展
繼續(xù)開展規(guī)范化管理活動,我校將繼續(xù)依據(jù)《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”,完善16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上,進一步加強安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理,進一步完善各類臺帳,做到資料齊全,數(shù)據(jù)真實可靠,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷。加強對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,統(tǒng)一“江蘇駕培”標識,統(tǒng)一招生電話,統(tǒng)一駕校名稱。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學(xué)場地進行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,嚴格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進行教學(xué),規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng),如實填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱,主動接受學(xué)員滿意度評價和合理化建議。
八、其他
1、駕校將繼續(xù)拓展招生渠道,集思廣益。
2、繼續(xù)加強駕校各職能部的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實到人。
3、2018年駕校設(shè)想將開展駕培行業(yè)的社會責(zé)任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,在經(jīng)濟效益良好的同時,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到駕培行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)-----社會責(zé)任? 我們準備將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門,2017年我校在運管處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,2018年我們還要繼續(xù)努力,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。