我們被評(píng)為優(yōu)秀員工，應(yīng)該怎么樣發(fā)表自己的獲獎(jiǎng)感言呢？以下是小編精心準(zhǔn)備的保險(xiǎn)優(yōu)秀學(xué)員獲獎(jiǎng)感言，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
保險(xiǎn)優(yōu)秀學(xué)員獲獎(jiǎng)感言【1】
一、讓客戶經(jīng)常見到你
客戶最反感的業(yè)務(wù)員就是"簽單之前天天見，簽單之后不見人"。聰明的業(yè)務(wù)員總是千方百計(jì)地爭(zhēng)取在客戶面前"露面"，讓客戶經(jīng)常想到你，感覺到你的存在和對(duì)他的關(guān)注。哪怕是提醒續(xù)期繳費(fèi)這樣的事，他們也舍不得放棄。給客戶介紹工作、寄上一份自辦的小簡(jiǎn)報(bào)……只要處處想到客戶，客戶也會(huì)時(shí)時(shí)想到你。
二、要有成本觀念
有舍才有得，如果不舍得必要的成本投入，就很難將服務(wù)做到位。通常，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會(huì)將傭金收入的20%-30%作為服務(wù)基金，專門用于客戶服務(wù)。藍(lán)鯨獎(jiǎng)得主白海龍用于客戶服務(wù)的直接和間接費(fèi)用支出更是達(dá)到了其傭金收入的50%。為了服務(wù)好客戶，揚(yáng)州的趙寧、陸平夫婦專門買了車;昆明的張明麗聘請(qǐng)了助理，成立了保險(xiǎn)工作室。
三、過硬的專業(yè)能力
很多營銷精英都認(rèn)為，為客戶提供最適合他們的保障計(jì)劃，是最根本也是最好的服務(wù)。此外，還必須熟悉銀行、理財(cái)、房地產(chǎn)等各方面的政策和知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注客戶人生各階段的變化及其風(fēng)險(xiǎn)缺口，并及時(shí)給予合理建議。
四、高質(zhì)量的理賠服務(wù)
一旦理賠服務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，很可能會(huì)使客房失去對(duì)保險(xiǎn)和業(yè)務(wù)員的信任。相反，理賠服務(wù)做到家了，就會(huì)樹立良好的形象，贏得大批新客戶。為了使客戶享受周全而快速的理賠服務(wù)，很多營銷精英聘請(qǐng)了專人協(xié)助客戶辦理索賠等手續(xù)。即使由于某種原因公司無法快速賠付，他們也會(huì)經(jīng)常與客戶保持溝通，讓客房了解事情的進(jìn)展和緣由，并感覺到他們的努力。
五、善于經(jīng)營資源
每個(gè)人都有自己的資源(人脈資源、知識(shí)資源和物質(zhì)資源等)，是否善于經(jīng)營和開發(fā)這些資源，決定著服務(wù)的附加值含量。在拜訪客戶時(shí)，特別要注意用腦、用眼、用耳、用嘴，她不露痕跡地了解客戶的困難和問題，然后通過自己的人脈關(guān)系幫助解決。其實(shí)，業(yè)務(wù)員的人脈關(guān)系很大部分是由客戶構(gòu)成的，提升服務(wù)附加值也就是努力實(shí)現(xiàn)客戶之間的資源共享。還有的營銷精英，則憑借自己在營銷、電腦和管理方面的特長，為客戶特別是單位客戶提供相關(guān)培訓(xùn)。
六、不斷創(chuàng)新
有的業(yè)務(wù)員一談起客戶服務(wù)就是請(qǐng)客送禮。千萬不要刻意地去請(qǐng)客、送禮否則客戶會(huì)置疑你的文化素養(yǎng)，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，一定從我這兒賺得越多。"客戶服務(wù)雖然需要成本支出，卻不能用"錢"加以衡量和堆砌。關(guān)鍵是因人而異，不斷創(chuàng)新。
七、時(shí)時(shí)用"心"，處處出彩
客戶服務(wù)要追求神而非形，要真正將客戶放在心坎上。比如，每當(dāng)路過那些工作繁忙的客戶時(shí)，會(huì)買上點(diǎn)牛奶和餅干，提醒客戶不要因?yàn)槊τ诠ぷ鞫浲顺燥�。簽單時(shí)，上海的優(yōu)秀營銷員顧佩華發(fā)現(xiàn)客戶的簽名不漂亮，就請(qǐng)人為客戶設(shè)計(jì)了簽名，客戶的意外和驚喜難以言表。
八、良好的心態(tài)
客戶服務(wù)除了要誠心之外，還要有足夠的耐心。很多營銷精英表示，客戶服務(wù)一定要持之以恒，切忌急功近利、虎頭蛇尾�？蛻粢�"培養(yǎng)"，客戶服務(wù)要"潤物細(xì)無聲"，這能樹立自己的良好形象，贏得客戶身邊的人，這也是許多營銷精英選擇的客戶的工作單位或家庭成員聚會(huì)時(shí)進(jìn)行服務(wù)的原因。
九、合理分配時(shí)間和精力
服務(wù)高手的客戶數(shù)量一般在幾百到幾千之間，再加上展業(yè)和管理團(tuán)隊(duì)的工作，時(shí)間和精力的分配很關(guān)鍵。對(duì)此，他們的應(yīng)對(duì)之策是：電子化管理客戶檔案，設(shè)置一些生日、節(jié)日等自動(dòng)提醒功能;有條件的聘請(qǐng)助手，進(jìn)行一些中、低端客戶的服務(wù)工作，自己重點(diǎn)進(jìn)行高端客戶的服務(wù)工作;合理制訂工作計(jì)劃，包括回訪客戶的路線安排等。
優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言【2】
很榮幸被評(píng)為20xx年度的優(yōu)秀員工，這是對(duì)我工作上的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。
20xx年，公司加快了發(fā)展步伐，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下，特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作，積極配合下，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。
在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言【3】
首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
行政部是給各位同事提供服務(wù)，處理公司行政事務(wù)的部門，由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù)，處理的都是點(diǎn)滴小事、日�，嵥殡s事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，確實(shí)離不開各位同事的支持，這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù)，也是行政部的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責(zé)任心，因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言【4】
這次，能被評(píng)為公司1X年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對(duì)我的厚愛與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛，感謝同事們對(duì)我的認(rèn)可。
加入公司近五年來，我從一個(gè)門店的理貨員、店長、盤點(diǎn)員、信息員到今天財(cái)務(wù)部的一員，整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在這里我特別感謝洪總和陳經(jīng)理，是他們培養(yǎng)了我，給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間!與易站一起走過了五年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，品嘗到了工作的辛苦與快樂，通過不斷的實(shí)踐與提升，我對(duì)現(xiàn)有的工作充滿了自信!在工作當(dāng)中，我都把易站當(dāng)作自己的家，才把易站的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做，與易站同甘共苦!看到公司不斷的發(fā)展壯大，我感到很驕傲和自豪。
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