如何進(jìn)行有效的面試？

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間：2018-01-13 我要投稿

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當(dāng)我們篩選簡(jiǎn)歷完畢后，則可對(duì)應(yīng)聘者就進(jìn)行面試，面試實(shí)際上就是閱人，“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行千里路，行千里路不如閱人無(wú)數(shù)”，因?yàn)槿耸怯兴枷氲�，如何把人看�?zhǔn)，既要有一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，也要有豐富的實(shí)踐知識(shí)，既不能太客觀，也不能太主觀，只有理論和實(shí)踐相結(jié)合，客觀和主觀相結(jié)合，閱人才會(huì)準(zhǔn)一些。對(duì)于面試，如果您是個(gè)“新兵”，則需要精心準(zhǔn)備，采取結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試等形式進(jìn)行，精心準(zhǔn)備是保證面試有效的基礎(chǔ)工作。如果您是個(gè)“老兵”，則可通過(guò)“漫談”，由點(diǎn)到面或由面到點(diǎn)，綜合對(duì)應(yīng)聘者作出判斷，但這需要具備一定的哲學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，還要有豐富的閱人經(jīng)驗(yàn)，否則是行不通的。這既是“新兵”與“老兵”的區(qū)別，也是“術(shù)“與“道”的區(qū)別。

面試實(shí)際和“相親“多少有些相似，是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，企業(yè)在考察應(yīng)聘者，應(yīng)聘者同時(shí)也在考察企業(yè)，只有二者達(dá)到了契合點(diǎn)，才會(huì)簽約，反之則不然。因此，面試必須追求有效，否則就可能面臨面試失敗。只要整個(gè)面試過(guò)程能讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到是愉快的，就代表基本有效。那么，如何進(jìn)行有效面試呢?趙云陽(yáng)老師建議如下：

一、坦誠(chéng)相待。心誠(chéng)則靈，要想吸引人才加盟，心誠(chéng)是首要條件。給應(yīng)聘者倒杯水，不要讓?xiě)?yīng)聘者久等，不要歧視應(yīng)聘者，說(shuō)話算數(shù)等都是心誠(chéng)的表現(xiàn)，心誠(chéng)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上。對(duì)于應(yīng)聘者提出關(guān)于薪資福利待遇、規(guī)章制度等不涉及企業(yè)秘密的問(wèn)題要誠(chéng)實(shí)回答，不要存在欺騙，否則人才到了企業(yè)遲早也會(huì)離去，企業(yè)既要會(huì)“釣魚(yú)”，更要會(huì)“養(yǎng)魚(yú)”。

二、面試按流程進(jìn)行。面試所有環(huán)節(jié)按流程進(jìn)行，流程體現(xiàn)企業(yè)文化，尊重流程也是尊重人才。同時(shí)，也可避免任人唯親及決策失誤。流程不規(guī)范，會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到企業(yè)的管理混亂，可能會(huì)讓人才流失。如讓?xiě)?yīng)聘者等待很時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，沒(méi)有預(yù)留時(shí)間給應(yīng)聘者咨詢企業(yè)相關(guān)問(wèn)題等都是流程不規(guī)范的表現(xiàn)。

三、面帶微笑，認(rèn)真傾聽(tīng)�！鞍盐⑿α艚o別人，把歡樂(lè)留給自己”，作為面試官，要保持親切的微笑，而不應(yīng)該高高在上，好像掌握著應(yīng)聘者的“生殺”大權(quán)似的。在面試的過(guò)程中，要認(rèn)真傾聽(tīng)，需要打斷時(shí)要顯得禮貌。認(rèn)真了解應(yīng)聘者的過(guò)去和將來(lái)，才能做出正確的判斷，這樣既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。

四、及時(shí)反饋面試結(jié)果。面試結(jié)束后，要感謝應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試。面試結(jié)果出來(lái)后，對(duì)于沒(méi)有錄取的要發(fā)短信告知，這樣既是對(duì)應(yīng)聘者的尊重，也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。但遺憾的是大部分中小企業(yè)對(duì)于沒(méi)有錄取的應(yīng)聘者基本是不聞不問(wèn)，這是非常不可取的。

只要企業(yè)心誠(chéng)，站在應(yīng)聘者的角度上，讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到整個(gè)面試過(guò)程是愉快輕松的，那么面試就是基本有效的。因此，按照規(guī)范的流程進(jìn)行面試，方可保證面試有效，同時(shí)也是尊重人才的表現(xiàn)，這也是很多企業(yè)越來(lái)越重視流程管理的原因之所在。