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面試中“說”是一門藝術(shù)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的面試環(huán)節(jié)中,求職者們只有恰當(dāng)?shù)、?zhǔn)確、誠懇地用語言表達(dá)出你的思想、才智、修養(yǎng)來,才能最終讓主考人確信你是本部門職位的合適人選。“說”是表現(xiàn)自我的重要手段。那么,怎樣說話才能達(dá)到表現(xiàn)自我的目的呢?
(1)說好第一句話。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有70%的應(yīng)試者參加面試時(shí),不主動(dòng)說第一句話,沉默地等待主考人發(fā)問,或雖然主動(dòng)說話但不得體,如:“嗅,我來了”“我準(zhǔn)備好了,請(qǐng)?zhí)釂栴}吧”。只有30%的人能有禮貌、得體地說好第一句話。一般來說,第一句話可以是問候、請(qǐng)示或自我介紹,如:“您好,我是X X X,來參加面試廠等,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況靈活掌握,不能弄巧成拙。創(chuàng)造良好的開端,可以給主考人留下良好的印象。
(2)積極參與。
大多數(shù)主考人都喜歡積極參與、開朗的人。因此,應(yīng)試者不能消極被動(dòng)地坐在那里等著回答問題。應(yīng)試者要積極主動(dòng)地參與交談,適時(shí)調(diào)控面談的進(jìn)程,達(dá)到說服對(duì)方的目的。當(dāng)然,交談要掌握分寸,不能喧賓奪主。講話在精而不在多,說話過多就難免失之輕率。說話要力求把握要點(diǎn),說一些無關(guān)的事于己不利。
(3)采用呼應(yīng)式交談。
面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互之間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過程,自己的每一句話都應(yīng)該是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地。對(duì)于主考說話中的風(fēng)趣幽默之處,可以報(bào)以微笑。
(4)弄清提問的內(nèi)容。
面試中,主考人提出的問題過大,以致不知從何答起,
或?qū)栴}的意思不明白,是常的有事。這時(shí)不能想當(dāng)然地理解,答非所問。如果對(duì)方問的問題過大,你不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊,不可能知道您想問什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說“不知道您想問的是不是……”。對(duì)于沒有聽清的問題,可以要求對(duì)方重復(fù)問一次。不能胡亂猜測(cè),信口開河。
(5)恰當(dāng)處理說錯(cuò)話。
應(yīng)試者在面試時(shí)由于緊張,容易脫口而出說出錯(cuò)話。這時(shí),不應(yīng)該懊悔萬分,心慌意亂,這樣只能越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更糟糕。最好的辦法是保持鎮(zhèn)靜。若說錯(cuò)的話無關(guān)緊要,可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)答。因?yàn)橹骺既瞬粫?huì)因一點(diǎn)小錯(cuò)誤而放過合適的人才,且主考人也會(huì)理解你因?yàn)樾那榫o張說錯(cuò)。若說錯(cuò)的比較重要,應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉。例如說:“對(duì)不起,剛才我有點(diǎn)緊張,好.像講錯(cuò)了,我的意思是……,不是……,請(qǐng)?jiān)彙!背鲥e(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣,但主考人往往會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦誠態(tài)度。
(6)重視最后的道別。
這是給人好印象的要點(diǎn)之一。雖然最后的動(dòng)作并不能代表他所有的表現(xiàn)都很好,但不可諱言的是,最后的道別的確會(huì)使對(duì)方的印象不同。
[面試中“說”是一門藝術(shù)]
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