市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。以下是關(guān)于市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告的范文,供大家參考!
市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告(范文一)
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右, 收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門工作安排在11月初開始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元,極大的緩解了公司資金困難問題。
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問題的用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實(shí)際措施和效果
一是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。
優(yōu)點(diǎn):
(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jī) 。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)(范文二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
×年前,我走進(jìn)了××縣局(營(yíng)銷部)的大門,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,一年后我當(dāng)上了××市場(chǎng)部主任兼任專賣所所長(zhǎng)。歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已走過了四個(gè)春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……
一、前進(jìn)道路上,學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)
從××年進(jìn)公司的那一刻起,我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專賣法律意識(shí)還急待加強(qiáng),由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣法律及相關(guān)知識(shí),積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后,我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣所所長(zhǎng),在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要,同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,也進(jìn)步了不少,堅(jiān)持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部,重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對(duì)散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不豐富,營(yíng)銷技巧和技能薄弱,銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關(guān),在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,既凈化了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),又促進(jìn)了卷煙銷售,完成了銷售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,又樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)!鞍炎约寒(dāng)成一名普通員工,沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,××市場(chǎng)部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢(shì)下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實(shí),在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求,警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,圍繞總體目標(biāo),不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來,經(jīng)總結(jié)提煉,××市場(chǎng)部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場(chǎng)占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn);通過抓市場(chǎng)監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,提高了卷煙市場(chǎng)凈化率,構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅(jiān)持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí),十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點(diǎn),有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時(shí)得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理,確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,我的成長(zhǎng)離不開你們的關(guān)心,我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,在今后的道路上,懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
[市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告范文]