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導(dǎo)游周記

學(xué)人智庫 時間:2018-01-12 我要投稿
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篇1

桂林是世界著名的風(fēng)景游覽城市。這里的山,平地拔起,千姿百態(tài);這里的水,蜿蜒曲折,明潔如鏡;山多有洞,洞幽景奇,瑰麗壯觀;洞中怪石,鬼斧神工,琳瑯滿目,于是形成了“山清、水秀、洞奇、石美”的桂林“四絕”,所以自古就有“桂林山水甲天下”的贊譽(yù)我們可以乘坐58路免費(fèi)公交車。從南溪山公園發(fā)車經(jīng)象山、漓江、七星公園。 象山原名儀山、漓山、沉水山。又因山東端的水月洞有如象鼻,整個山形酷似一頭駐足漓江邊臨流飲水的大象,故稱象鼻山,簡稱象山。象山海拔220米,高出水面55米,由3.6億年前海底沉積的純石灰?guī)r組成。其山孤拔陡峭,巖石古蒼,崖間藤蘿攀援,山榕依附。 漓江長160公里。漓江兩岸的山峰偉岸挺拔,形態(tài)萬千,石峰上多長有茸茸的灌木和小花,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,若美女身上的衣衫。江岸的堤壩上,終年碧綠的鳳尾竹,似少女的裙裾,隨風(fēng)搖曳,婀娜多姿。 七星公園位于漓江東岸,占地面積600畝,是桂林市最大、游客最盛的綜合性公園。因七星山的七座山峰猶如天上的北斗七星墜地,因而得名。公園內(nèi)有“北斗七星”、“駝峰赤霞”、“月牙虹影”、“普陀石林”等勝景。 桂林還有許多好玩的地方,例如:民俗風(fēng)情園、伏波山公園、獨(dú)秀峰、疊彩山等景點。

篇2

一、xx旅行社總體介紹:

xx 旅行社成立于XX年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(XX、XX年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全” 為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。

二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。

著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。

篇3

在牡丹園這段時間來,我學(xué)到了很多從課本上、學(xué)校里學(xué)不到的東西。一個月的導(dǎo)游生活讓我有很大的感觸。

記得當(dāng)我們剛接到要去牡丹園實習(xí)的消息時,都非常的激動,天天盼著去牡丹園。

3.14我們第一次進(jìn)入了牡丹園,當(dāng)時花開沒開,園子里空蕩蕩的,不過呢,我們還是很開心。

首先呢,是進(jìn)行培訓(xùn),天天早起做校車去,直到下午五點多才可以回學(xué)校,白天呢,就呆在牡丹園逛園子,熟悉導(dǎo)游詞。前幾天我們還興致勃勃,不過這么持續(xù)幾天呢,我們的興致就被磨滅掉了,但是我們還是堅持了下來。

培訓(xùn)結(jié)束了,當(dāng)然有培訓(xùn)就會有考核,面對第一次考核我們都非常的緊張,快到我的時候呢,老師和同學(xué)都給我鼓勵的擁抱,但是我還是無法戰(zhàn)勝心里的緊張。就這樣上去以后,我發(fā)揮得很不好,下去以后就做好了被淘汰的準(zhǔn)備,等了兩天結(jié)果出來了,我并沒有被淘汰,不過聽說還有第二次的考核,我就和同學(xué)天天自己逛園子,熟悉導(dǎo)游詞。

迎來了第二次考核,我們班和別的班不一樣,我們呢是由王經(jīng)理來考(在國風(fēng)園的演藝大廳里),別人呢都是由菏澤學(xué)院的一些大姐姐大哥哥們逛園子考,我們還會有一點害怕,但是又因是第二次實習(xí),所以也就發(fā)揮得不錯。第二次考核結(jié)束了,接下來我們面對的呢就是我們獨(dú)自帶團(tuán)和正式上崗工作的時候了。

4.08號我們正式上崗,每個人都在想自己帶的第一個團(tuán)會是怎樣的,好不好帶,游客挑不挑剔。。。 同時心里還有點小激動、緊張和害怕。不過我接的第一個團(tuán)的游客還是比較好相處的,對于游客問的一些問題對我來說都很簡單,都能答得出來。因為開了個好頭,所以接下來帶團(tuán)也不害怕、不緊張了。

其實到了真正帶團(tuán)的時候并沒有培訓(xùn)時那么拘束,游客也并非我們想象的那么不容易接觸,不好伺候。

通過這次實習(xí)呢,我還總結(jié)了幾個經(jīng)驗:

1.要有良好的心態(tài)。游客都是出來玩的,我們要保證他們可以玩的開心、愉快,不要把自己生活中的一些不好的情緒帶到我們的工作當(dāng)中。

2.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

3.要多和游客接觸。 就算在這次的講解中出現(xiàn)一點錯誤,如果你和游客溝通的好的話他們就會塬諒你,還會給你一些鼓勵。

這次的實習(xí)呢,我做的不夠好,做的還有很多不足的地方,不是帶的所有的團(tuán)都是讓游客滿意的而歸的,雖然說不可以帶自己的情緒進(jìn)入工作中。但是我還是沒有完全做到,也沒能夠放開心的去與游客溝通,有時候還會被一些游客的問題問的啞口無言。在以后我需要努力,需要改正的地方還有很多,這次的實習(xí)只是一個考驗,有這次實習(xí)可以看出我現(xiàn)在并不是一個合格的導(dǎo)游,還是不能完全處理掉游客問的問題,所以以后我要多看一些書,擴(kuò)充知識面,現(xiàn)在我會的東西還太少,以后我會努力的,我的導(dǎo)游生活才剛剛開始哦。

[導(dǎo)游周記]