- 相關(guān)推薦
人力資源管理經(jīng)驗(yàn)分享 HR需要知道的九型人格
今天向大家推薦一篇九型人格在人力資源管理中實(shí)際應(yīng)用的文章，作者寫這篇文章時為企業(yè)的HRD，目前為培訓(xùn)師。
學(xué)習(xí)并應(yīng)用九型人格有兩年的時間了，零零散散的有一些體會，但一直未能系統(tǒng)地整理。碰巧《人力資源管理》雜志社靜恩約稿：《人力資源管理》實(shí)務(wù)欄目需要專業(yè)的操作層面的內(nèi)容，例如HR管理工具方法等。這促使自己靜下心來，將以往關(guān)于九型人格應(yīng)用的點(diǎn)點(diǎn)滴滴連綴成線。
百家爭鳴，熟視無睹。
自己很早就聽說人力資源測評，但長期以來一直抱一種抵觸的態(tài)度。這是因?yàn)槿肆Y源測評多從西方國家引入國內(nèi)，缺少中國人群的常模做支撐，所以自認(rèn)為其信度和效度會大大折扣。加之，曾接觸一些人力資源測評的題目因果關(guān)聯(lián)令人置疑。比如，“你喜歡的顏色”背后的分析是“喜歡紅色的人有冒險精神”等等。
耳濡目染，情有獨(dú)衷。
人力資源業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)中接觸了大量的人力資源測評工具，包括MBTI、PDP、DISC、16PF、LIFO、九型人格等。久而久之，自己逐步對人力資源測評工具在人力資源管理中的輔助作用有了認(rèn)同感。然而，眾多工具中自己唯獨(dú)對九型人格情有獨(dú)衷。這是由于三個方面的因素：一是九型人格將人的個性風(fēng)格按價值觀分為九種，感覺“九”這個數(shù)字不多不少，既實(shí)現(xiàn)了對不同個性風(fēng)格的精確定位，又易于操作應(yīng)用。相對而言，MBTI區(qū)分16種風(fēng)格類型過于復(fù)雜，DISC劃分四種又相對簡單了些。二是涉及成本費(fèi)用。以DISC為例，接受測評的人將測評結(jié)果輸入系統(tǒng)，DISC測評系統(tǒng)會出具個性風(fēng)格分析報告。我們不否認(rèn)分析報告的專業(yè)程度，然而系統(tǒng)測評不菲的價格(一個樣本測評收費(fèi)上百元)并非所有公司都能普及應(yīng)用。三是很多人力資源測評工具數(shù)據(jù)輸入后生成分析結(jié)果，整個過程則是黑盒子。如果我們HR人員僅是工具的操作者，不了解其原理，那對我們HR自身專業(yè)能力的提升沒有任何幫助。九型人格的可貴之處在于讓人知其然的同時也知其所以然。
影響老板，初見成效。
當(dāng)初應(yīng)聘公司人力資源總監(jiān)職位的時候，老板說，“在我看來公司的中層都不合格�！崩习迨亲非笸昝赖倪@樣一種風(fēng)格。九型人格中有一號(完美型)和八號(權(quán)力型)，而我們老板將這兩種風(fēng)格結(jié)合起來。為影響老板更好地把握用人分寸，我入職初期即在公司中高層(上到總裁、執(zhí)行總裁，下到部門經(jīng)理)推行九型人格的培訓(xùn)。首先我們每個人要了解自己是什么風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)中其他成員風(fēng)格又是什么樣的。培訓(xùn)中我有意識地滲透一號風(fēng)格的有待改進(jìn)之處，的確對老板造成意識上的觸動。當(dāng)時正好趕上公司季度經(jīng)營會，季度會最后總結(jié)時，老板說：“總體還行，就是會議組織太差了!”剛說完這句話，老板立刻糾正：“剛聽完云青《九型人格》的培訓(xùn)，不能說‘太差了’，是‘有點(diǎn)差’!”聽到老板這樣一番話，與會的中層都會心地笑了。
招聘甄選，牛刀小試。
招聘面試時，自己習(xí)慣在面試記錄表上寫下1-9九個數(shù)字，然后在面試中逐步排除不符的型號。面試到最后，基本上能夠圈定最有可能的兩到三個型號。如果不能最終確定主型號，可以再以測評題目輔助。面試后，我會結(jié)合判斷結(jié)果對應(yīng)聘人員做簡短的風(fēng)格分析，應(yīng)聘人員吃驚之余會反饋?zhàn)约簩W(xué)到很多東西。這樣，我們的招聘工作一方面判斷應(yīng)聘人員與崗位的匹配程度，另一方面也是給應(yīng)聘人員做職業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然，面試過程中會有額外的付出，但這種額外的付出只會讓我們看人更準(zhǔn)。
面試本身也讓我對九型人格有了更深的理解。六號的簡單直率、剛性張揚(yáng)起初讓我誤判為八號，最后測評輔助結(jié)果讓我對六號有了更深入的了解。六號有硬六(外向、剛性)和軟六(內(nèi)向、柔性)之分，硬六有時很像八號。九號的文靜平和一眼就能看個八九不離十，但其測評結(jié)果竟然是1號11分、8號11分、9號8分。當(dāng)然，此前有了解每種風(fēng)格都會受其側(cè)翼的影響，從測評結(jié)果也能判斷有可能是9號。但通過詢問了解，九號也會有非常“倔”的時候，尤其是公正公平的原則遭到觸犯的時候。
久而久之，逐步能在簡歷篩選及面試中發(fā)現(xiàn)不同風(fēng)格類型的一些規(guī)律。例如，出于風(fēng)險防范意識，六號的簡歷往往有一種傾向，就是隱去某些信息。如“北京某高科技公司”、“北京某文化藝術(shù)公司”;再如“王先生”、“李女士”或干脆只提供英文名字。
干部選拔，再露鋒芒。
公司非常注重后備干部的選拔，要求各中心、各部門負(fù)責(zé)人均要指定自己的“接班人”，同期在部門內(nèi)部設(shè)經(jīng)理助理崗位。后備干部如何產(chǎn)生呢?從業(yè)務(wù)部門的角度自然會提出技術(shù)業(yè)務(wù)突出的人選，這也就是我們常說的“技而優(yōu)則管”。從人力資源部角度，人力資源部借助九型人格遴選出管理潛質(zhì)較好的人選(九型人格中的三號、八號)。這樣，兩者取交集，再輔以職業(yè)動機(jī)、職業(yè)意識及對公司文化認(rèn)同度方面的考核，后備干部人選由此確定。后備干部逐步走上項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)組長及部門經(jīng)理等工作崗位，后期的工作效果驗(yàn)證了初期定位的正確性。
另一方面，現(xiàn)有中層干部中也有不適合管理崗位而調(diào)整的事情。一位部門經(jīng)理因管理效果不理想，合同到期公司沒有續(xù)簽。離職面談中，我曾針對這位同事4、 5、6、9的測評高分坦誠地與對方交流，建議對方在管理方面要注意從情緒易波動、不善溝通、決策不夠果斷、原則性夠強(qiáng)方面加以改進(jìn)。
職涯設(shè)計(jì)，又建新功。
關(guān)于職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，管理講究“讓合適的人做合適的事”，這方面九型人格給了我們很好的參照。一號負(fù)責(zé)守紀(jì)，時間意識強(qiáng)，是個好員工。護(hù)士、保育員的最佳選擇是二號。三號的強(qiáng)烈跟進(jìn)意識會促使自己成為一個優(yōu)秀的銷售員。三號和八號都不適合做很基礎(chǔ)的事務(wù)性工作，這是由前者的野心和后者的權(quán)力欲望所決定的。四號的潛入生命深層探討，審美創(chuàng)意為九型之最。不朽的作品因之而生。五號的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識不佳，“我寧愿獨(dú)立計(jì)劃一件工作而不愿和一組人合作”。六號勤勤懇懇、任勞任怨，組織中典型的敬業(yè)楷模，但決策的依賴性及循規(guī)蹈矩決定了其不太適合做一把手。七號擅長策劃但沒有實(shí)施執(zhí)行的耐心(尤其是周期較長的項(xiàng)目)。七號和九號的淺嘗輒止決定了其不適于枯燥的研發(fā)工作。八號如果做HR千萬不要選員工關(guān)系，因?yàn)檎宫F(xiàn)溫柔、接納和關(guān)懷對其來說難上加難。九號不適合做采購或銷售主管，商務(wù)談判中經(jīng)常是“一個很容易說話的人，凡事都有商量余地”，如此易妥協(xié)，效果可想而知。
公司有一名做研發(fā)的女同事，九型人格測評結(jié)果5號分?jǐn)?shù)為零，而7號分?jǐn)?shù)極高。我曾與其溝通，說了這樣一番供她參考的話�！拔也荒軘嘌阅阋欢ú贿m合做研發(fā)，但數(shù)理邏輯、歸納演繹不是你的優(yōu)勢。做研發(fā)你也可能做得不錯，但很難做到頂尖。人際交往、溝通表達(dá)是你的強(qiáng)項(xiàng)，建議你在掌握技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步向售前(產(chǎn)品經(jīng)理)方向轉(zhuǎn)移�！�
生活體驗(yàn)，敢帖標(biāo)簽。
平時坐公交車喜歡觀察售票員，打的時則嘗試判斷出租車司機(jī)的型號。
“今天坐運(yùn)通105，乘務(wù)員是個8號!呵～～ 坐公交車上下班的BAR友們可以參考借鑒。公交車上表現(xiàn)最多的是乘務(wù)員，一路近一個小時的時間注意觀察和傾聽，通過乘務(wù)員的相貌表情、言談?wù)Z氣、舉手投足基本上可以判斷出風(fēng)格類型，只可惜沒機(jī)會讓她做做題驗(yàn)證一下。：)”這是自己在HRBAR論壇“招聘甄選”版塊2006年3月30日的發(fā)帖。
有一次打的，跟一位出租車司機(jī)師傅聊過幾句后，我對他說：“師傅您人際交往范圍廣，熱心腸，喜歡幫助人�！睂Ψ襟@詫地問到：“你怎么知道?”。還有一次，從趙公口長途汽車站坐車回老家滄州。與鄰座女孩聊天，對方的文靜靦腆給人的第一直覺就是和平型。恰好，隨身帶有測評題目，經(jīng)驗(yàn)證果真是!
時間久了，我們會發(fā)現(xiàn)判斷人的個性風(fēng)格可以通過很多細(xì)節(jié)，比如容貌(一號的嚴(yán)肅、二號的和藹、三號的精明直至九號的文靜)、衣著以及舉手投足。比如從人的相貌可以大致判斷一個人的風(fēng)格：一號的嚴(yán)肅，二號的和藹，三號的精明，四號的憂郁，五號的古板，六號的焦慮，七號的喜笑顏開，八號的不怒自威，九號平和文靜。
總之，九型人格可以應(yīng)用在工作和生活的方方面面。掌握“九型人格”可以讓我們清楚了解九種性格各自的特點(diǎn)，明白是什么驅(qū)使不同人的行為。了解自己，能夠清楚如何揚(yáng)長避短以及取長補(bǔ)短。了解別人，能讓我們在與不同性格的人交往時采取不同的語言與行動，讓我們無論是在事業(yè)、愛情、心靈上都擁有和諧的關(guān)系。性格決定命運(yùn)，而習(xí)慣決定性格。我們學(xué)習(xí)應(yīng)用九型人格，通過不斷修煉、完善性格來改變命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)自己的完美人生!
[人力資源管理經(jīng)驗(yàn)分享 HR需要知道的九型人格]相關(guān)文章：
1.人力資源管理經(jīng)驗(yàn)分享 HR需要知道的九型人格
2.2014年綜合題 人力資源管理形成性考核冊答案 精心收藏
3.一個助理離職引起的招聘思考
4.2014年 人力資源管理形成性考核冊答案 全套
【人力資源管理經(jīng)驗(yàn)分享 HR需要知道的九型人格】相關(guān)文章：
o型腿矯正手術(shù)需要注意什么05-05
人力資源經(jīng)營管理“九要素”12-30
HR如何讓老板重視？03-20
HR必看：要想成為優(yōu)秀的HR必須做到的五點(diǎn)01-01
最有“型”的高考標(biāo)語04-07
HR如何回絕應(yīng)聘者06-21
HR用人：警惕伍茲效應(yīng)04-23
HR經(jīng)理如何降低跳槽率12-30