unjs小編帶您了解保險公司出單員年度工作總結(jié)。

保險出單員個人工作總結(jié)一

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)XX了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就XX來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

保險公司出單員個人工作總結(jié)二

請根據(jù)本人20XX年度崗位職責(zé)和工作任務(wù)，重點陳述履行職責(zé)和完成任務(wù)的情況。

在一片忙碌聲中，一轉(zhuǎn)眼我入司已快有四個年頭。通過不斷學(xué)習(xí)，以及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的關(guān)心幫助下，我順利完成了今年的工作。回想這一年，我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，保質(zhì)保量完成了工作，從中我也學(xué)到了許多，也通過自身不斷努力在工作方面取得了新的突破。

今年我的主要工作仍負(fù)責(zé)出車輛險，每天都在查詢車價、核實出險情況及是否符合新的核保政策。出單這個崗位看似枯燥伐味、一成不變，但深知業(yè)務(wù)經(jīng)辦人的每票業(yè)務(wù)都來之不易，我們應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的面對每一張投保材料。平時，我要求自己在溝通業(yè)務(wù)時做到要及時上情下達，下情上達。在處理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格要求自己今天的事今天清，能當(dāng)天做完的絕不留到第二天，對權(quán)限范圍內(nèi)的工作及時完成，不拖拉，不推諉，講求工作實效。

單證管理歷來是內(nèi)部管理的一個重要環(huán)節(jié),出單人員兼任了投保資料的催收工作。平時我將歸還的投保資料進行分險種、分類型、分部門經(jīng)辦人登記、歸檔。由于經(jīng)辦人對投保資料的嚴(yán)肅性并未統(tǒng)一認(rèn)識，常常出現(xiàn)未及時歸還或歸還的投保單沒有投保人(被保險人)未簽字的，雖然大部分經(jīng)辦人員都會配合后補齊投保資料，但仍存在超過1個月歸還的，導(dǎo)致單證結(jié)報時無法做到資料齊全完全歸檔。20XX年11月25日起，根據(jù)分公司85號文件要求，我對保/批單交接領(lǐng)用做到了逐票登記，雖然工作量較原先有增加，看似出單領(lǐng)取保單手續(xù)繁瑣了很多，但這對我司今后為理賠和批改糾紛處理提供了有力的依據(jù)，是出單工作中一項十分重要的操作環(huán)節(jié)。

出單中心是一個服務(wù)性部門，作為其中一名服務(wù)人員，我努力踐行"三六九誠信服務(wù)工程"，打造卓越窗口服務(wù)品牌。我深感身處在激烈的競爭市場，只有更好地樹立為廣大保戶服務(wù)的意識，才能更好地推進我司保險事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此我對內(nèi)細(xì)心接受業(yè)務(wù)員有關(guān)業(yè)務(wù)方面的咨詢，幫助業(yè)務(wù)員查詢往年業(yè)務(wù)情況、核算保、批單保費。對外耐心受理上門和電話咨詢、批改等各項業(yè)務(wù)，及時回答客戶的疑問，消除客戶的負(fù)面情緒。盡量讓客戶滿意而歸。

今年十月，寧波保監(jiān)局舉行了首當(dāng)其首屆保險業(yè)技能比武大賽。這次技能比武大賽含蓋面十分的廣泛有：保單錄入、查堪、理算、客服等等。