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大學生飯店打工社會實踐心得體會
照學校的要求,今年暑假,我在浙江省溫州市瑞安市名家美食莊園進行了社會實踐活動。名家美食莊園是一家以吃飯為主,喝酒為輔的餐飲場所。
在這里,我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員,顧名思義,就是將做好的菜送到每個餐桌上。這是我第一次打工,感慨頗多。在這了做傳菜員,也讓我真正的學到了很多在學校里學不到的東西。下面是我的切身感受。
這里工作是上午9點上班,工作到中午1點下班。下午4點上班,晚上9點下班。工作量有點大,一站就要站幾個小時,剛開始有點不適應(yīng),一天下來腿都麻得受不了,F(xiàn)在想起來,我能堅持下來,真的感覺很欣慰。剛開始去,大家把我當新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,能自己做的事情盡量自己完成,在完成自己的工作之余,盡量幫助同事。如在下班之后,主動幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實踐活動結(jié)束的時候,老板娘對我說很是舍不得我走。有一次生病期間,另外一個傳菜員主動代替我值班,讓我很感動?偟膩碚f,還是不虛此行的。
我也了解到,學校與社會有太多的 不同之處,要真正融入社會,只有親自進入社會才行,因為社會很豐富,但同時也 很復(fù)雜,不是我們能想象得到的。如果親自進入社會,我們看到的永遠只是表面現(xiàn)象,怎么能了解社會的實質(zhì)呢?這就是學校要求我們進行社會實踐活動的真正意思所在。以下是我的看法。
首先,我認識到,做一個領(lǐng)導者其實并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說,酒店剛開業(yè)的時候,老板娘一個人早上6點多就來到酒店,檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點半才會給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,所有的東西都收拾好,才會回家。即使是現(xiàn)在,老板娘也是比我們上班早,比我們下班晚,辛苦不言而喻。 當然她做的當然不止這些,她要了解市場行情,推銷自己的酒店,還要處理好各種社會關(guān)系,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生,樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那樣工作沒積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負責,而不是敷衍了事,這其實很難控制,因為主管總是比客觀難控制。我覺得老板娘總體做的很好,但仍有不足之處,不然怎么會有一些員工離開呢?所以需要改進。比如,在食宿上,條件確實不怎么樣的,我想如果能夠改進一些,那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,就會踏踏實實的工作。從老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飛得更高,走的更遠,就要求我們要做得更好,更加努力,付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開闊的視野。
還有,作為一個暑期工,又是一個人到離家這么遠的地方,一開始我擔心那里的長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關(guān)系,害怕他們會嘲笑我是書呆子,不屑于與我交往。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護,不要太相信別人,不然很容易被騙。經(jīng)過幾天的適應(yīng),我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好,剛?cè)サ臅r候他就護著我,告訴其他同事不要欺負我,我特別感動。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往,別人是不會傷害你的。同時,我也深深體會到了“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方,與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當我對這些東西感到好奇的時候,我同事總是很耐心的向我解釋,告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚,長了很多的牙齒,有一側(cè)沒有眼睛,而在它的頭頂上長出了一只眼睛,以前從未見過。
我體會到了錢的來之不易。以前,錢沒了就是直接向父母要,沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經(jīng)歷過,才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候,我就告訴自己,我的學習機會和所有的一切,都是父母用汗水換來的。最終,我成功地完成了這次實踐活動。
我還學到了很多有用的知識,廚師就教過我很多做菜的技巧,告訴我什么時候該大火,什么時候該小火,什么時候該放佐料,什么時候菜會熟;丶抑,我還特意給父母做了一頓飯,他們很開心,夸獎我會做飯了。
還有,我知道無論在任何時候都要自尊。當有人欺負你的時候,不能一味的忍讓。當他們做得太過分的時候,要堅決的回擊。雖說顧客是上帝,但總有那么一類人,仗著自己有那么一點錢來折騰別人,顯然是不對的了?吹接袀當服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候,我就找到老板娘評理,最后讓那個客人道歉。
最后,當我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,我真是感慨萬分,畢竟是我自己的勞動成果,感覺自己的能力提高了不少,很有成就感。
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!
這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里,接下來的日子,我一定會努力爭取,多鍛煉,不斷自我提高,挑戰(zhàn)自我!相信這次社會實踐活動會在我以后的學習起到很大的幫助。
大學生飯店打工社會實踐心得體會
大學是座象牙塔,大學同學漠然發(fā)出這樣的一個感慨。我問他,你認為你是象牙塔里的什么?回答,米蟲。我并不算驚訝他的答案,但卻很失落。然后他反問我你是象牙塔里的什么。我思索了一下,回答,螢火蟲。他說是不是因為螢火蟲比較飄離孤單?我否認,我給的理由是因為螢火蟲可以給自己點燈,自己照亮自己。我不強調(diào)這之間有什么區(qū)別,但至少那是我對自己的要求。
暑期期間,在深圳龍華富士康德克士餐廳進行社會實踐,我過了一個月左右最充實的一段日子,也是平生思考最多的日子,關(guān)于生活,關(guān)于夢想,關(guān)于感情,關(guān)于未來……期間,看到應(yīng)征餐廳的人絡(luò)繹不絕,但對于大學生卻有一個特殊的通道,就是工作半年就可以晉升為OJE(管理組),但相對而言那些非大學生可能就要等上兩年的時間,而初中畢業(yè)生是絕對沒有機會晉升,不管你的能力有多么好,這是德克士的規(guī)定,這也是在應(yīng)征職業(yè)的時候大學生與非大學生的一個區(qū)別。但相比在能力上,承受力上,大學生就遠遠比不上那些在社會已經(jīng)沉浮過多年的人,在時間上就體現(xiàn)出來。雖然應(yīng)征的時候大學生有這樣一個特殊待遇,但卻沒有幾個人能堅持這似乎短暫的半年時間,因為管路組的人需要熟悉餐廳的每一個站臺,從柜臺,漢堡,CK,OC慢慢學起,而他們必須比普通員工做得更好,每周六,管理組都要上每一個站臺做示范。這就是你頂著大學生這層光輝獲得的優(yōu)待,你必須證明——你是一個大學生。
對于現(xiàn)在的大學生,其實應(yīng)征的機會真的很多,但在于你有沒有能力把握,能把你作為一個大學生的價值體現(xiàn)出來,相信這個社會的伯樂慧眼識英雄,畢竟人才就是他賺取金錢的籌碼。但對于現(xiàn)在的大學,所謂的大學生就是一種商品,四年以后協(xié)上合格證(畢業(yè)證)就往外出售,至于你這個產(chǎn)品是否在社會如今擁擠的經(jīng)濟市場有競爭力,是否有人購買,這所大學已經(jīng)不考慮了。對于一個大學生,譬如你是一支牙刷,而用人單位是消費者,在玲瑯滿目的貨架臺上,在售價都比較相近的時候,你認為用人單位會如何選擇。你如何才能讓自己在眾多商品中脫穎而出,讓用人單位毫不猶豫把你買走,就在于你是否有一個大學生的價值,你是否能為自己作為一個大學生增值。
但事實我看到的是,應(yīng)聘的大學生在工作能力還是待人處事并沒有更成熟,表現(xiàn)出來更多的是高傲,做事態(tài)度急需提高,甚至工作能力還不及那些在初中畢業(yè)生。而現(xiàn)在的社會現(xiàn)實就是,不管你的技能熟練程度有多強,人們還是會關(guān)注你的學歷,再來判定是否晉升你,你是否有晉升的價值,是否適合高職位的職業(yè),是否具備那個能力成為領(lǐng)導。而這些是否一個大學生就具備了呢?
出來鍛煉一個月左右,我以一個大學生高傲的姿態(tài),力求每一件事都比別人做得出色,但事實是,我一直沒有趕上那些讀書甚少的人,也許其中一部分的原因是我不夠努力。但我不得不承認她們在某些地方確實比我強。在產(chǎn)品促銷方面,她們總是比我有毅力和方法去提高自己的UPT并獲得相應(yīng)的獎勵,而我卻好多次都不達標?梢韵胂筮@樣的姿態(tài),結(jié)果就是易受挫,失落,沉淪,因為一個大學生的學歷并沒有讓他驕傲,反而成為他的負擔,因為讀過大學,抱著必須要擁有一份不錯的工作,導致高不成低不就,輾轉(zhuǎn)于職業(yè)的應(yīng)聘中,只要是工資不錯,應(yīng)征的大學生都首當其沖,結(jié)局就是大學生常常舍棄自己原本讀的專業(yè)。但相比之下你擁有這個專業(yè)的知識,這個優(yōu)勢不要,去碰那些你根本不知道模樣的職業(yè),危險度當然很高。雖然我不敢否認大學生不以自己的專業(yè)就職就是錯誤的,但至少你在做這個選擇的時候不要盲目與工資的高低,要認真思考是否它適合你,是否通過它你能實現(xiàn)你的夢想,是否丟棄你在大學苦心研讀的四年的專業(yè),是否你有能力去晉升這個你不熟悉的領(lǐng)域。在我的觀點看來,一個擁有專業(yè)知識的人去就職該專業(yè)的職業(yè),成功的概率比較大,除非那個領(lǐng)域你在大學自己的深入研究過。
[大學生飯店打工社會實踐心得體會]