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導(dǎo)購員工作總結(jié)
有時候你的同事們一會兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完,而你自己卻是擠半天也寫不出幾個字,真是讓人頭疼不已。為了幫助大家解決煩惱的問題,中國人才網(wǎng)的工作總結(jié)頻道分享了很多相關(guān)的文章,歡迎大家查詢,閱讀和了解。如下是一篇導(dǎo)購員工作總結(jié)。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中,代表著商家的外在形象,恰當(dāng)?shù)难赞o和舉止能夠加速銷售過程,產(chǎn)生效益。所以優(yōu)秀的導(dǎo)購員是商家無形的財富。那怎么才能把這項工作做好呢,我結(jié)合我最近在工作中遇到的一些問題,做了一些設(shè)想。思緒很粗陋,只能算是拙見,還請領(lǐng)導(dǎo)指正。 導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,對商品必須要十分熟悉,比如衣服的款式特點、分幾款色系等等,導(dǎo)購員只有商品信息十分了解才能信心十足的給客戶介紹產(chǎn)品,無形就會使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任,促進消費者的購買欲。除此之外,導(dǎo)購員一定要具有耐心,在對客戶進行介紹的時候,一定不能急躁,不能把自己的不良情緒傳染給客戶。 導(dǎo)購員除了能將服裝展示給客戶,并加以說明外,還要能向客戶推薦服裝,以引起客戶的購買興趣,在推薦服裝時,我認為可以從以下幾點嘗試做起: 1、推薦時一定有自信,導(dǎo)購員對自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對服裝有信心。 2、推薦時可以適當(dāng)配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個微笑,一個肯定的手勢,或許就會打動顧客。 3、配合服裝的特點進行推薦,準確的說出服裝的優(yōu)點和獨特之處。 以上是我這段時間的幾點工作想法,在以后的導(dǎo)購工作中,我會繼續(xù)認真工作做好總結(jié),以便本職工作有進一步提升。擴展閱讀推薦:
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