保險公司年終總結(jié)(3)

　　三、工作上的不足之處與下一步計劃

　　(一)工作不足

　　目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

　　(二)解決辦法

　　一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。

【保險公司年終總結(jié)(3)】相關(guān)文章：

保險公司對抗口號170句11-21

商場專柜店長年終總結(jié)范文(3)06-19

科學(xué)系學(xué)生保險公司社會實踐報告01-01

保險公司年會活動策劃方案（通用14篇）01-31

最新保險公司早會主持詞03-28

電話銷售年終總結(jié)12-31

啤酒銷售年終總結(jié)12-31

電工班組年終總結(jié)06-18

執(zhí)業(yè)律師年終總結(jié)06-21

碼頭理貨年終總結(jié)06-19