你不得不懂的職場心理學(xué)那些事兒(4)

　　很多學(xué)生很看重所選的公司有沒有培訓(xùn)，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。 　　我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為： 　　1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。 　　2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)) 　　許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維： 　　因為，這個公司的培訓(xùn)能結(jié)束達到多少多少的程度 　　又因為，這個程度正好是我想達到的 　　所以我盡力進這家公司 　　因為我進了這家公司 　　所以它自然會使我達到了這個期望的程度。 　　我們把參加培訓(xùn)和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。 　　所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認(rèn)為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓(xùn)過呢!等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。 　　第九：不要推卸責(zé)任 　　推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點。 　　我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒有帶來，老師要訓(xùn)斥我，說：你怎么老是作業(yè)不帶? 　　我當(dāng)時說：不是。。。。 當(dāng)我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是?你帶來了沒有? 　　我說：沒有 　　老師說：那不就是沒有帶!什么不是!就是! 　　之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說了“不是”，仔細(xì)觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問之后的第一反應(yīng)。 　　其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當(dāng)上級責(zé)問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。 　　另外一種情況，就是無論什么情況下，我指責(zé)一個人，他永遠(yuǎn)是強調(diào)客觀。其實這點才是學(xué)生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。 　　甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告! 　　乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看 　　乙：還有點東西要修改 　　乙：b也要把東西給副總，我因為等他 　　乙：a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事) 　　乙：不知道副總在不在哦，他的門關(guān)著。 　　乙：d他叫我?guī)退�打印文�?怪他!(d是乙的同級同事) 　　乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。 　　不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識所改變。 　　第十：不要對自己說“我是大學(xué)生” 　　這點包涵了很多信息。 　　1.不要認(rèn)為自己有多清高 　　2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 　　3.不要感覺低人一等 　　4.不要等待別人的關(guān)懷 　　5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口 　　6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。 　　品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。 　　人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會做一些簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。

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