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中小企業(yè)人才如何激勵
由于所處的發(fā)展階段及面臨的管理主題不同,中小企業(yè)切忌生搬硬套成熟企業(yè)的人才激勵模式,否則,不僅會浪費稀缺的激勵基金,而且還會激起了員工的強烈不滿。
提起人才激勵的重要性,無論是CEO,還是HR經(jīng)理,抑或是普通員工,說出三五條都不成問題。但若談及中小企業(yè)人才激勵的特殊性,恐怕沒有多少人能夠給出令人信服的答案。正是基于對自身發(fā)展階段及管理主題的忽視,很多中小企業(yè)生搬硬套成熟企業(yè)的人才激勵模式,不僅浪費了稀缺的激勵基金,而且還激起了員工的強烈不滿。
澄清中小企業(yè)人才激勵的種種誤區(qū),剖析中小企業(yè)人才激勵的特點,尋找適合中小企業(yè)的特殊人才激勵模式,對于提升中小企業(yè)的核心競爭力來說,意義重大。
中小企業(yè)人才激勵的誤區(qū)
由于對自身的本質(zhì)特征認識不清,中小企業(yè)在人才激勵方面存在很多誤區(qū),下面筆者從指導思想、評估工具、激勵方式、實施策略四個方面對這些誤區(qū)進行歸結:
其一,從指導思想來看,將“激勵”與“獎勵”混為一談。從本質(zhì)上來說,激勵旨在通過調(diào)控員工未來的努力方向和努力程度來推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。所以,激勵應強調(diào)如何影響員工未來的工作行為,而不應側重于對員工過去成績的獎賞。但很多中小企業(yè)沒有吃透激勵的本質(zhì),用“公平、公正”等這些衡量獎勵制度科學性的標準來指導公司的人才激勵工作,導致員工的注意力長期停留在對過去業(yè)績的斤斤計較上。這也是很多中小企業(yè)“長不大”的根本原因之一。
其二,從評估工具來看,忽視崗位價值評估的適用條件。作為核算薪酬額度的標尺,崗位價值評估工具被越來越多的企業(yè)所采用。對于處在成熟期的企業(yè)來說,崗位內(nèi)容基本固化,用崗位價值來間接反映任職者的價值是妥當?shù)。但對于處在成長期的中小企業(yè)來說,崗位內(nèi)容可謂變化莫測,且兼崗、輪崗現(xiàn)象非常普遍,在這種情況下,崗位的價值與人的價值沒有嚴格意義上的對應關系,生硬地套用崗位價值評估工具,不僅不能為制定合理的激勵制度提供參考,而且會抑制員工的潛能發(fā)揮。
其三,從激勵方式來看,導向不明,缺乏長期激勵手段。激勵的效果不僅取決于激勵力度,更取決于激勵的方向。很多中小企業(yè)的人才激勵之所以無效,不是因為企業(yè)投入的激勵基金太少,而是沒有明確的激勵方向。獎金、提成等短期激勵工具只是對過去成績的一種認可,飽含計劃性的長期激勵才是指引員工工作方向的明燈,而對于很多中小企業(yè)來說,長期激勵可謂一片空白。在這種情況下,縱然員工想為企業(yè)效力,也會因找不到明確的前進方向而“只出勤不出力”。
其四,從實施策略來看,計劃性不足,監(jiān)控力度不夠。無論是短期激勵,還是長期激勵,其發(fā)放時機、發(fā)放理由、發(fā)放形式、發(fā)放頻率都非常重要?梢哉f,人才激勵是一門非常強調(diào)規(guī)劃性和操作性的藝術。同樣的錢,不同的給法,其效果會天壤之別。對于很多中小企業(yè)來說,往往對工資額度、獎金數(shù)量、提成點數(shù)非常關注,而忽視了對薪酬結構的規(guī)劃和薪酬動態(tài)管理的設計,導致激勵喪失了調(diào)控員工行為的功能。在監(jiān)督人缺位的情況下,一些自控能力偏弱的員工就會躺在低效的溫床上熟睡。
中小企業(yè)人才激勵的方略
為幫助中小企業(yè)找到切實自身特色的人才激勵模式,下面筆者以一家中小企業(yè)的人才激勵項目為例,來闡釋人才激勵的操作要點。
項目背景:以崗位為基準的薪酬改革激起員工的不滿
S公司是一家研發(fā)型中小企業(yè),近年來發(fā)展迅速,銷售額年增長率超過80%.為調(diào)動員工的工作積極性,促進公司更快、更好地發(fā)展,人力資源部根據(jù)員工的崗位等級對原有薪酬進行了調(diào)整。調(diào)整后,大部分員工的工資都有近20%的提升。但讓人意想不到的是,薪酬調(diào)整后,員工的積極性非但沒有提升,相反很多人以投訴、拖延工時等方式表達了對薪酬改革的不滿。
面對這些突如其來的問題,S公司的總經(jīng)理非?鄲溃簽槭裁丛黾恿斯べY,員工的積極性反而下降了呢?公司該如何激勵員工呢?哪些方式更加有效?如何實施?
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