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企業(yè)如何加強(qiáng)員工管理

時(shí)間:2024-05-03 06:52:29 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿
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企業(yè)如何加強(qiáng)員工管理

  一個(gè)企業(yè)如何加強(qiáng)員工管理呢?

企業(yè)如何加強(qiáng)員工管理

  第一,建立有效的信息渠道。

  及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ),很多企業(yè)管理者決策所依賴的信息準(zhǔn)確度低,不能在決策的過(guò)程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷。為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道,這種渠道表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是正式的報(bào)表系統(tǒng),企業(yè)要建立有效的報(bào)表系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控,報(bào)表系統(tǒng)要做到財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)并重,過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)并舉;二是非正式渠道,大凡有效的管理者都非常關(guān)注“小道消息”,特別是那些企業(yè)內(nèi)部非正式組織的領(lǐng)頭人的動(dòng)態(tài),可以和他們進(jìn)行定期的溝通。

  第二,員工參與管理。

  無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè),無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè),無(wú)論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障,要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見(jiàn)表達(dá),比如監(jiān)事會(huì)、決策委員會(huì)中員工代表的確保;其次,優(yōu)化和員工個(gè)體利益切實(shí)相關(guān)的流程和制度,從事前意見(jiàn)征詢、事中管理研討、事后決策表決三個(gè)角度確保員工對(duì)管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過(guò)程一方面是員工代表表達(dá)意見(jiàn)的過(guò)程,同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過(guò)程,參與不是員工一切說(shuō)了算,不是員工的盲目*,是“我們”兼顧各方利益共同決策的過(guò)程。

  第三,優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。

  傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制包括招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、績(jī)效管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃制度,它是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念的體現(xiàn)。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn),這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀,即對(duì)于人才,企業(yè)支持什么,反對(duì)什么。首先,我們希望這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的,而不是含混不清并且自相矛盾的;其次,人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去,這就是把企業(yè)人格化,這種人格特征體現(xiàn)了股東、客戶、**、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。

  第四,慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。

  當(dāng)金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。然而,在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì),一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推,這樣的裁員只會(huì)讓員工徹底看清企業(yè)的無(wú)情。這就是典型的失敗的裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。裁員不是一定不行,但一定要慎重使用,因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)文化的傷害是巨大的。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里面,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織就是一個(gè)家,大家都是兄弟姐妹,不能讓一個(gè)人落下,這才有人情味。正確的做法是什么呢?把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,變廢為寶,這其中的關(guān)鍵是建立和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源規(guī)劃體系,特別是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力要求的培訓(xùn)體系的建設(shè),把人員冗余和培訓(xùn)結(jié)合,促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)型;如果一定要裁員,要把它和績(jī)效考核結(jié)合,確保裁員的公平合理性,其中關(guān)鍵是績(jī)效考核的公平合理性。

  第五,建立員工援助計(jì)劃。

  在員工最需要幫助的時(shí)候,企業(yè)伸出援手,會(huì)讓所有的員工感覺(jué)到溫暖。在建立員工援助計(jì)劃的過(guò)程中,要堅(jiān)持以下幾點(diǎn):一是建立援助基金,援助基金不僅來(lái)自于企業(yè)的利潤(rùn),更需要來(lái)自于每一個(gè)員工的捐獻(xiàn),即使額度很小,也能體現(xiàn)員工之間的關(guān)愛(ài);二是明確援助計(jì)劃的組織保障,這樣的組織通常是工會(huì)或者人力資源部,這樣的援助是企業(yè)職責(zé)的一部分;三是確立援助標(biāo)準(zhǔn),什么事項(xiàng)、什么人有資格享受什么水平的援助;四是確保援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公開(kāi)透明,讓更多員工了解企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài),保證援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公平合理,真正起到凝聚員工激勵(lì)員工的目的。

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