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您是如何處理與員工間的關(guān)系的?
中國(guó)人是講人情的,把辦公室?guī)С鳇c(diǎn)人情味。這樣,你的員工一般是不愿意離開公司的,當(dāng)然最能收買他們的還是工資。
我是如何處理與員工間的關(guān)系的
混了幾個(gè)年頭,終于帶上了經(jīng)理的帽子,對(duì)于管理這門高深的學(xué)問談不上有認(rèn)識(shí),只是自己在和員工相處時(shí)有些自己的小想法。這是我出來工作后唯一值得安慰的地方了。呵呵,仁者見仁,智者見智,僅供參考。
一、對(duì)新員工要多一份關(guān)愛
新員工剛?cè)牍緯r(shí)可謂舉目無親,周圍的老員工都形成了一個(gè)圈子,在很多時(shí)候讓新員工無所適從。我一般會(huì)上班前跟新員工打下招呼,如果來的新員工人數(shù)不止一個(gè),就要防止他們跟老員工形成二個(gè)圈子,努力使他們?nèi)诤显谝黄。這時(shí)吃飯是最能促進(jìn)感情的。工作時(shí)不宜談的事,吃飯時(shí)可以盡情的談,每到中午,我都會(huì)叫上老員工和新員工一起下去,大家互相認(rèn)識(shí),消除陌生感。第二就是利用晨會(huì),請(qǐng)新員工多發(fā)言,讓他多得到同事的鼓勵(lì)。平常工作時(shí)有機(jī)會(huì)就去噓寒問暖一下,問問住所和來回交通的情況。私下叫老員工多帶帶新人,這樣,新員工很快就有了主人公的感覺,工作也會(huì)很快的上手,工作也很賣力了。
二、與員工坐談理想
我碰到一個(gè)小伙子,他人挺聰明,可惜挺散漫的。大概是大學(xué)的生活成就的吧。每天去公司都是人到心未到,工作也不負(fù)責(zé)任,下班一溜煙就跑了。感覺他就像來混日子的一樣。開始時(shí)還真讓我頭疼,后來我找他來坐下來談?wù)劊瑔査睦硐胧鞘裁,他愣了一下,不好意思的笑笑:小時(shí)候還有理想,現(xiàn)在嘛,早就不知道在哪了。我于是問他喜歡什么牌子的車,這一說他來勁了,法拉利寶馬的說得頭頭是道,后來我就問他什么時(shí)候也想弄一輛來玩玩,他說:我就算了吧,那是有錢人玩的。我對(duì)他說,我好幾年前也像你那么大時(shí),在一個(gè)做坊里當(dāng)小工時(shí),也在想有輛車,可是跟你不一樣的是我認(rèn)為我肯定會(huì)有,于是我為它而努力,所以我現(xiàn)在得到了。而你,卻不一樣,你要是真認(rèn)為你不行,那就一輩子都不會(huì)有,而我,過了這么幾年,我擁有了,而過幾年的你,如果還像現(xiàn)在這樣混,也許就還是今天這個(gè)樣子了。
三、大家一起來做游戲
我也許是個(gè)大男孩吧,我喜歡做游戲,到處上網(wǎng)找、到書上查。我一般一個(gè)星期做一次游戲,一般都是些能夠有助于團(tuán)結(jié)協(xié)作的游戲,或者能夠激發(fā)創(chuàng)意的游戲,一次我給他們每個(gè)人一張報(bào)紙,然后每三人分成一組,讓他們每組用這個(gè)道具上演一則故事。這個(gè)游戲的結(jié)果讓我大吃一驚,我太驚訝于他們的創(chuàng)意了,有的做成野人樣,表演叢林里的故事,有人做成白雪公主和二個(gè)小矮人的故事,還有很多很多,最后我們一起評(píng)選出最佳組合,并拍照留念,直到現(xiàn)在大家還在津津樂道這件事情。做游戲可以讓員工們?cè)谳p松的環(huán)境里體會(huì)工作中團(tuán)結(jié)合作和創(chuàng)意的重要性,讓他們得到更多的肯定和鼓勵(lì)。
四、打員工生日的主意
做人要膽大心細(xì),心細(xì)呢,就要細(xì)得跟頭發(fā)絲一樣。一些重大節(jié)日的意思就不說了,對(duì)于個(gè)人有意義的日子就絕對(duì)不能放過。主要是員工的生日,我一般都會(huì)花點(diǎn)心思在員工的生日上,努力讓他們更能記住在公司給他們不一樣的感覺,一種超脫工作之外的一些感情。我一般會(huì)在員工生日的時(shí)候?yàn)樗ㄗ鲆粋(gè)精美的水晶藝術(shù)像,上面寫著公司對(duì)他的祝福,再定做個(gè)生日蛋糕,在下班前十五分鐘慶祝。這讓許多員工很感動(dòng),特別是那個(gè)水晶像,我到很多員工家時(shí)都看到他都還好好的放桌子上。
五、野游和拓展很有必要
工作就是上班和下班,一成不變的,不要說下面的員工,連我都有時(shí)會(huì)覺得枯燥無味,想去釣釣魚,打打高爾夫。這時(shí)再這樣過下去,即使員工能呆在辦公室里,也不能保證他的心在辦公室里,這時(shí)倒不如放放他們,帶他們出去,到附近的風(fēng)景點(diǎn)一起玩玩。不要忘記帶上一些旗幟和統(tǒng)一一下衣服,還可以有廣告作用。一般我一年會(huì)出去四到五次,會(huì)去一次遠(yuǎn)的,比如桂林或者麗江等。讓他們一玩就玩?zhèn)盡興。
六、多讓員工參與互動(dòng)
員工參與和互動(dòng)可以為組織中的員工關(guān)系注入活力,更好地輔助企業(yè)進(jìn)行決策。在現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)在做出貌似正確的決策后卻以失敗告終,根本原因就是員工們并沒有接受企業(yè)的方案。如果能讓相關(guān)的員工參與到?jīng)Q策措施的制定中來的話,那么他們則更有可能接受企業(yè)的變革措施,并更有可能鼓勵(lì)他人也接受它。通過員工的參與和互動(dòng),企業(yè)也就會(huì)擁有更多數(shù)量和種類的信息來源,就能更真實(shí)地了解員工的需求,所做出的決策和措施就越切合實(shí)際。
現(xiàn)在我的員工一般不會(huì)愿意離開公司,當(dāng)然最能收買他們的還是工資,不過在很多時(shí)候,他們?cè)诳紤]離開也會(huì)考慮公司的其他一些事情,也許這也是他們?cè)敢鉃楣九^斗的一個(gè)原因。中國(guó)人是講人情的,把辦公室?guī)С鳇c(diǎn)人情味,也許是我這些年工作的一個(gè)小結(jié)吧。大家如果有什么更好的,不妨也說說,讓我們大家學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
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