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服裝導購必學的銷售技巧
一、服裝銷售技巧應用的方法
服裝銷售技巧,服裝銷售總結可運用下列10種方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
7、從4W上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
8、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
9、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合" 等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
10、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是服裝銷售技巧中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
二、服裝銷售技巧禁用的方法
但是服裝銷售技巧也不宜急于求成,以下這些服裝銷售技巧的方式切忌出現(xiàn):
1、忌坐門等客。經(jīng)常不跑不活,商品市場瞬息萬變,商品交流講究時效性,坐門難見客。只有跑動,才能得知市場信息,找準時機,方能盈利。
2、忌沒膽量。俗話說,只要有七分把握便可行動,余下的三分把握你爭齲遇事下不了決心,錯過時機不得利,要知道經(jīng)商中十拿九穩(wěn)賺錢的事是不多的。
3、忌商品越貴越不賣。商品不可能只漲價不跌價,貴到一定程度,只要賺錢便賣,無論賺多賺少都要滿足,若坐等高價,十有八九要吃虧。
4、忌把錢存起來。賺了后不愿再投入,把活錢變成死錢,只有得寸進尺,不斷擴大經(jīng)營規(guī)模,發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。
5、忌好高鶩遠?床黄鹦”拘±,想一口吃成胖子,這樣永遠也發(fā)不了大財。只有從小到大,慢慢積少成多,一步一步地走,最后才能爬上財富的頂峰。
6、忌酒香不怕巷子深。許多人只注重生產(chǎn)而不注意推銷,認為東西好了自然有人慕名而來,這是被動的銷售手段。只有主動拉客,擴大影響,才可多銷而盈大利。
7、忌人家咋干咱咋干。缺乏創(chuàng)造精神,總跟在別人身后,被人牽著鼻子走,別人把利收完了,你再干就獲利甚少或一無所得。只有搶先一步占領市場,才能獲勝。
8、忌熱信息處理。得了熱門信息,便急急忙忙盲目行動,不做好充分準備,打無準備之仗敗多勝少。只有認真分析研究市場,待胸有成竹,方能上馬。
9、忌喜熱厭冷?傄詾槭裁礀|西做的人越多越有利,要知道“蘿卜多地皮緊”。只有看準“不起眼”之外,爆冷門,才可能擁有市場。
10、忌厚利銷售。銷售商品只顧銷量多,利厚價高令人望而卻步,結果厚利銷少。只有把利看得輕些,價格合理才會有顧客,薄利多銷方能賺大錢。
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