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房地產(chǎn)銷售面試技巧

學(xué)人智庫 時間:2018-02-10 我要投稿
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  房地產(chǎn)銷售面試技巧 銷售面試,對于每一個銷售人員來說,都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。

  銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。

  ■ 面試前的準(zhǔn)備工作

  知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時候就從容很多。

  要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

  除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。

  對你所投考的工作和機構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認識。

  帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。

  面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。

  你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊獗淼皿w,自然會予人好感。

  緊記面試的時間和地點,在預(yù)約的時間前約15分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

  ■ 面試中的迎戰(zhàn)工作

  首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。

  其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。

  銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好

  面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。

  銷售員面試技巧二:千萬不要緊張

  面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

  銷售員面試技巧三:自我介紹

  重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

  銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問

  下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:

  請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?

  你最大的缺點是什么?

  如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?

  人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

  關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

  關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

  若受到獎勵,你有什么感想?

  你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

  為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

  電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?

  在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

  若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?

  請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

  講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的?

  你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

  一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

  你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

  如果你愿意的話,請和我進行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。

  銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)

  肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!

  ■ 面試后的善后工作

  很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。

  在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。

  如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。

  如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

  每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:

  a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。

  b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

  面試問題—房地產(chǎn)銷售的常見面試題一、自我介紹(1分鐘):

  二、談一談最新的銀行商業(yè)個貸利率?

  三、作為一名現(xiàn)場銷售經(jīng)理,你認為最重要的工作職責(zé)是什么?應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?

  四、你認為在銷售現(xiàn)場,最容易發(fā)生一些什么問題?如何去處理這些問題?

  五、客戶交叉問題如何處理?如何確定客戶的歸屬?

  六、組織一次項目開盤活動,你認為最容易發(fā)生一些什么問題?如何去規(guī)避這些問題?

  七、在項目開盤選房活動中,你認為以什么方式確定選房順序更有利于銷售?(如:排隊、搖號、交誠意金或會費的順序),如何組織和控制?

  八、你認為對銷售人員進行培訓(xùn),重點要培訓(xùn)哪幾個方面?

  九、在你以往做銷售經(jīng)理的過程中,你遇到過一些什么困難?你是怎樣克服和解決的?

  十、你對待遇有何要求?

  產(chǎn)權(quán)式酒店就是由個人投資者買斷酒店客房的產(chǎn)權(quán),即開發(fā)商以房地產(chǎn)的銷售模式將酒店每間客房的獨立產(chǎn)權(quán)出售給投資者。每一套客房都各擁有獨立的產(chǎn)權(quán),投資者如購買商品房一樣投資置業(yè),將客房委托給酒店管理公司分取投資回報及獲取該物業(yè)的增值,同時還獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權(quán)。其實質(zhì)就是迎合普通老百姓的不動產(chǎn)投資理財需求。產(chǎn)權(quán)酒店商業(yè)模式和國外的權(quán)益性房地產(chǎn)投資基金、房地產(chǎn)有限合伙企業(yè)較類似,都是為了幫助大眾投資者共同參與大型經(jīng)營型住宿業(yè)房地產(chǎn)的投資行為,目的是獲得房地產(chǎn)增值和經(jīng)營收益。

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